2013年3月，微博服務(wù)在PC端月度覆蓋人數達到2.85億，在A(yíng)pp端月度覆蓋人數達到0.88億。微博在PC端和 App端均成為主要網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。 ? 與PC端微博用戶(hù)相比，App端微博用戶(hù)男性用戶(hù)比重更大，且用戶(hù)呈高學(xué)歷、高收入化。 ? 2012年微博用戶(hù)最為關(guān)注的企業(yè)微博類(lèi)別前五名分別是：網(wǎng)絡(luò )購物、娛樂(lè )休閑、消費類(lèi)電子、餐飲美食和服裝 服飾。 ? 2012年，微博用戶(hù)對企業(yè)開(kāi)設微博最為認可的效果是企業(yè)知名度得到提高，其次是用戶(hù)向好友宣傳該品牌的意 愿提升。 ? 2012年微博用戶(hù)在企業(yè)微博發(fā)揮的作用中，較為認可的是獲得促銷(xiāo)優(yōu)惠信息以及獲得生活娛樂(lè )信息，而對于客 戶(hù)在能夠與企業(yè)在微博上直接溝通，以及企業(yè)微博的客戶(hù)服務(wù)方面認可度較低。 ? 2012年參與過(guò)企業(yè)微博活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的微博用戶(hù)占比為67.5%，企業(yè)微博的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)參與率較高。