馬化騰曾說(shuō)希望微信搭建一個(gè)平臺，只制定最基本的規則，然后就會(huì )有意想不到的創(chuàng )新涌現。確實(shí)微信生而開(kāi)放。目前，微信已有2.719億合并月活躍帳戶(hù)。而圍繞著(zhù)微信營(yíng)銷(xiāo)也愈發(fā)熱鬧，各種案例、模式滿(mǎn)天飛，那么微信營(yíng)銷(xiāo)最應該注意什么?

1、用戶(hù)體驗高于一切，一切惡意推送都是耍流氓。訂閱號總想著(zhù)給用戶(hù)推送內容，沒(méi)內容了嫌浪費資源就推送笑話(huà)，而如此推送的企業(yè)公眾賬號本身就是一個(gè)笑話(huà)，老發(fā)笑話(huà)好玩嗎?用戶(hù)很煩的!另外微信2013年12月31日出臺了《關(guān)于誘導分享行為的公告》就明確提出了“反對不正當利用公眾號群發(fā)消息的功能破壞用戶(hù)體驗的行為”，而通過(guò)群發(fā)消息等手段強制或誘導用戶(hù)分享至朋友圈的營(yíng)銷(xiāo)行為微信堅決反對。

2、企業(yè)必須為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，否則就沒(méi)有關(guān)注的必要。實(shí)用、有趣、互動(dòng)和分享是微信內容的幾個(gè)方向。要給用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值不是用嘴說(shuō)的，要有實(shí)際行動(dòng)。招行信用卡、南方航空、廣州公安等微信公眾平臺都是用實(shí)實(shí)在在的服務(wù)黏住用戶(hù)，而不是說(shuō)“你看我那么牛，你關(guān)注我吧”，搞笑!

3、每一個(gè)服務(wù)號，都應該是一款為用戶(hù)著(zhù)想的APP。不管是讓用戶(hù)笑，還是讓用戶(hù)獲取資訊，亦或是幫用戶(hù)解決生活難題……每一個(gè)公眾平臺都是一款為用戶(hù)存在的APP。如果只是為短暫的企業(yè)利益存在，那么，對不起，這種急功近利的方式用戶(hù)很抵觸。按照微信官方的想法，他們也更希望企業(yè)將公眾賬號做成服務(wù)號。

4、獲取信息與用戶(hù)體驗須平衡。用戶(hù)想要什么信息，要多少信息，得由他們做主，而不是你代替用戶(hù)做決定。這中間的平衡一定要通過(guò)調研謹慎得出，而不是一拍腦門(mén)，這條不錯，發(fā)吧!得，用戶(hù)可能會(huì )取消關(guān)注。未來(lái)，企業(yè)微信公眾平臺會(huì )越來(lái)越多得成為服務(wù)號，只有呼之即來(lái)?yè)]之即滾的服務(wù)才能讓用戶(hù)體驗極大化。

5、本地化與微信服務(wù)的結合會(huì )更緊密。以后本地化、社區化、情景化的微信服務(wù)+微信支付會(huì )大受歡迎，如餐飲、購物、生活服務(wù)等都會(huì )足不出戶(hù)，真正服務(wù)到家。這也恰恰是微信就是一種生活方式的具體體現。

6、微信營(yíng)銷(xiāo)都是扯淡，千萬(wàn)別被忽悠。微信真不是營(yíng)銷(xiāo)工具，即使是，被玩爛了，也不是了!現在的微信營(yíng)銷(xiāo)培訓如火如荼，沒(méi)什么實(shí)戰經(jīng)驗也能忽悠一批學(xué)員，就看誰(shuí)能招生。傳統企業(yè)就是人傻錢(qián)多，就連直銷(xiāo)從業(yè)者也轉戰這個(gè)市場(chǎng)了，傳統媒體和網(wǎng)絡(luò )媒體也都能隨處可見(jiàn)微信培訓的廣告。