突破性營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì )做5件事
很多人把自己定位為營(yíng)銷(xiāo)人員,但是很多人只是在不同的媒體上進(jìn)行曝光,或者在一些社交媒體上做無(wú)用也無(wú)效的推廣。他們可能會(huì )花很多錢(qián)來(lái)制作無(wú)價(jià)值的小冊子,以及一些網(wǎng)站,而這些對于客戶(hù)關(guān)系的建立和ROI沒(méi)有任何影響。當然,他們也會(huì )花錢(qián)做SEO。最后他們較多給企業(yè)帶來(lái)那些不值一提的收入。
所以營(yíng)銷(xiāo)人員的KPI如何考核是非常關(guān)鍵的。令人困窘的伴隨著(zhù)一種交易,而這種交易沒(méi)有設置什么是一直成功和質(zhì)量的標準。但是仍然有一些聰明的專(zhuān)業(yè)人士,努力在推進(jìn)這種渴望創(chuàng )新的專(zhuān)業(yè)的限制。
美國的暢銷(xiāo)書(shū)作者和創(chuàng )業(yè)者Kevin Daum最近在INC分享了作為營(yíng)銷(xiāo)人員掌握的真正價(jià)值的5個(gè)核心元素。
1.關(guān)注意圖。
想從非常規人員中區分真的營(yíng)銷(xiāo)人員?看看他們的組成,問(wèn)他們他們?yōu)槭裁醋雒總€(gè)選擇。通常答案是,“我真不知道”?;蛘?ldquo;這是我們常用的方式。”或者“這是我們行業(yè)的標準。”營(yíng)銷(xiāo)的想法起始于潛在客戶(hù)或者客戶(hù)。一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)人員決定對于這個(gè)目標,他想實(shí)現什么,而且創(chuàng )建一個(gè)推廣活動(dòng),其中的每個(gè)細節有目的,打算迫使這個(gè)目標進(jìn)行具體的行為。別的事情都是風(fēng)險大,或者浪費資源。從現在開(kāi)始,每次你做采取行動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)決定,問(wèn)自己為什么這么做。如果你沒(méi)有一個(gè)好答案,別做。
2.撰寫(xiě)廣告詞
你的標語(yǔ)或者博客,在你行業(yè)的別人嘴里聽(tīng)起來(lái)冗長(cháng)乏味???營(yíng)銷(xiāo)人員不是把字進(jìn)行堆砌,來(lái)填滿(mǎn)所需的空間和吸引關(guān)鍵詞。好的營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)起草一種有吸引人的價(jià)值取向來(lái)突破,這種取向也和潛在客戶(hù)的需要可以共鳴。確定你能為你的客戶(hù)解決的痛點(diǎn),讓他們知道你就是用你的產(chǎn)品或者服務(wù)來(lái)解決他們的問(wèn)題。除非你展現對他們的關(guān)心,否則他們不會(huì )在意你。
3.協(xié)調行動(dòng)。
許多營(yíng)銷(xiāo)的人認為每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具能產(chǎn)生自己的回報。但是這些營(yíng)銷(xiāo)工具過(guò)多,往往完全不協(xié)調。廣告與網(wǎng)站無(wú)關(guān),更糟的是與銷(xiāo)售說(shuō)的無(wú)關(guān)。成功的營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)建立在另一個(gè)之上來(lái)幫助驅動(dòng)潛在客戶(hù)行動(dòng)的一種協(xié)調的系列活動(dòng)。。確保你的信息和你的價(jià)值取向一致。營(yíng)銷(xiāo)的每一部分應該與你做的別的事情完全相關(guān)。標出客戶(hù)路徑圖,在這個(gè)路徑上用每個(gè)工具來(lái)提升體驗。確保銷(xiāo)售團隊用這些工具和語(yǔ)言,否則他們會(huì )讓整個(gè)過(guò)程脫軌。
4.投入創(chuàng )造力
今天的營(yíng)銷(xiāo)人員在他們的列表中,有非常棒的,充滿(mǎn)創(chuàng )意的工具,然而他們用可可用資源的一部分。多數商業(yè)視頻一定會(huì )讓你在20秒鐘后鼾聲如雷。突破性的營(yíng)銷(xiāo)人員明白他們首先是藝人。他們用整個(gè)調色板來(lái)使潛在客戶(hù)高興。無(wú)論何時(shí),多數人都喜歡有趣的事情,所以給潛在客戶(hù)機會(huì ),他們一定會(huì )經(jīng)?;氐侥氵@里。
5.有效評估
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的很多人認為一塊市場(chǎng)的創(chuàng )建和分配是最后階段。他們以他們創(chuàng )建的網(wǎng)站,他們創(chuàng )建的,并分銷(xiāo)給大眾的小冊子而感到驕傲。突破性的營(yíng)銷(xiāo)人員明白唯一的最后階段是投資回報。那些對營(yíng)銷(xiāo)認真的人是緊盯數據,看每個(gè)層面的反應,這樣他們可以調整來(lái)獲得優(yōu)秀回報。找到一種方法來(lái)評估你花在每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)美元上的回報。如果你不能評估,重新分配資源給一個(gè)可量化的推廣。最終結果,每個(gè)公司為一個(gè)原因招聘營(yíng)銷(xiāo)人員,就是掙錢(qián)。
其實(shí)今天很多企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員雖然不直接背負銷(xiāo)售數字,但是必須為銷(xiāo)售提供工具和手段,來(lái)幫助他們實(shí)現銷(xiāo)售指標。當然,你需要用一定的方式來(lái)評估自己的投入,如果不能讓潛在客戶(hù)有下一步接近付款的行動(dòng),那么需要謹慎。要知道錢(qián)可不是好花的。