中國最熱門(mén)互聯(lián)網(wǎng)公司阿里巴巴(Alibaba)打造了一家規模十分龐大的電子商務(wù)企業(yè)，卻沒(méi)有銷(xiāo)售一條牛仔褲、一臺洗衣機或一本書(shū)。相反，它“銷(xiāo)售”的是消費者，把一批批消費者“賣(mài)給”零售商，零售商為點(diǎn)擊、關(guān)鍵詞、廣告瀏覽和銷(xiāo)售而付費。

　　盡管阿里巴巴在其淘寶網(wǎng)(Taobao)和天貓(Tmall)購物平臺上賺取了豐厚的利潤（2014財年凈利潤達37億美元），但在構成其客戶(hù)主體的小商家中，很多都不怎么賺錢(qián)。

　　在阿里巴巴準備今年下半年的首次公開(kāi)發(fā)行(IPO)——可能融資200億美元至250億美元——之際，它的一些客戶(hù)開(kāi)始反思自己的業(yè)務(wù)模式。當前中國互聯(lián)網(wǎng)上的中小商家遭遇了一場(chǎng)大淘汰，數量大幅減少。

　　麗莎女鞋(Lisa)首席執行官陳小剛（音）自6年前公司創(chuàng )立以來(lái)，便一直在類(lèi)似Ebay的淘寶網(wǎng)上出售產(chǎn)品，但近來(lái)已在淘寶網(wǎng)競爭對手的網(wǎng)站上開(kāi)設了店鋪。麗莎女鞋位于中國南方的深圳，雇用約50名員工。他說(shuō)：“（商家在淘寶網(wǎng)上）對廣告投入太高，但銷(xiāo)售額跟不上去。所以總的來(lái)說(shuō)，我們在淘寶網(wǎng)上不賺錢(qián)?！?/span>

　　他說(shuō)，淘寶網(wǎng)上競爭激烈，廣告費用過(guò)高（占他的銷(xiāo)售額的40%），促使他尋找其他平臺?！八腥硕计疵偁?，那是你死我活的競爭。日子很不好過(guò)?！?/span>

　　酷迪寵物(Kudi pet)的電商經(jīng)理王春（音）講話(huà)比大多數人直接：“在所有行業(yè)，包括這個(gè)行業(yè)，第一流商家每月虧損10%，第二流商家每月虧損8%，第三流商家每月虧損5%，以此類(lèi)推?！笨岬蠈櫸锸且患彝瑫r(shí)在淘寶網(wǎng)和天貓上銷(xiāo)售商品的寵物用品店。天貓是阿里巴巴旗下類(lèi)似亞馬遜(Amazon)的購物平臺，規模更大的品牌商家在那里向消費者出售商品。

　　“所有·商家都在虧錢(qián)，但那是投資人的錢(qián)。錢(qián)用光了，他們就把手伸向更多投資人?！?/span>

　　阿里巴巴沒(méi)有公布，在其網(wǎng)站上運營(yíng)的商家中有多少是賺錢(qián)的，但一個(gè)向阿里巴巴商家提供優(yōu)化在線(xiàn)商鋪咨詢(xún)服務(wù)的商家表示，根據行業(yè)的不同，淘寶網(wǎng)商家賺錢(qián)的只有3%至10%。天貓的數據稍好一些。天貓類(lèi)似于銷(xiāo)售品牌商品的亞馬遜，是一個(gè)B2C平臺。

　　在淘寶網(wǎng)開(kāi)店為免費，天貓的收費則很低，但商家指出，在電商銷(xiāo)售額激增情況下很難賺錢(qián)的主要原因是廣告費用升高。常用關(guān)鍵詞廣告和橫幅廣告，其費率是通過(guò)商家競拍確定的。

　　在淘寶網(wǎng)銷(xiāo)售鮮花的北京賣(mài)家李思源（音）說(shuō)，過(guò)去三年“鮮花”等關(guān)鍵詞的平均廣告費已提高了兩倍，由2011年點(diǎn)擊一次5元人民幣升高到15元人民幣。他還表示，大概50次點(diǎn)擊可以帶來(lái)一筆銷(xiāo)售。他之所以容忍新訂單約200元人民幣的虧損，是因為“那是獲得一個(gè)新客戶(hù)的成本，而回頭客是沒(méi)有這個(gè)成本的”。

　　他說(shuō)：“我猜這錢(qián)肯定花得值，不然誰(shuí)也不會(huì )花這筆錢(qián)。你得多賣(mài)貨才行，因為線(xiàn)上利潤率比線(xiàn)下銷(xiāo)售低?！?/span>

　　對于那些非常有錢(qián)或有其他收入來(lái)源的人而言，繼續在淘寶網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)是有意義的。但還有其他許多人，是在幾年前互聯(lián)網(wǎng)的變革力量猛然被看好時(shí)開(kāi)的店鋪，對他們而言，小企業(yè)主之夢(mèng)已開(kāi)始暗淡。

　　獨立調查顯示，盡管阿里巴巴表示，活躍買(mǎi)家去年增加10%，至2.55億，但活躍賣(mài)家開(kāi)始減少。阿里巴巴沒(méi)有公布歷史數據，僅僅表示，在其2014財年，有800萬(wàn)賣(mài)家在淘寶網(wǎng)或天貓至少賣(mài)出一單。

　　但阿里巴巴總部所在地杭州的一家咨詢(xún)機構——中國電子商務(wù)研究中心(China e-Business Research Centre)估計，2013年底，中國私人C2C商家的總量同比減少了17.8%，降至1122萬(wàn)，并預測，到2014年底將進(jìn)一步減少至918萬(wàn)。據估計，淘寶網(wǎng)占這些商家的五分之四。

　　該中心首席分析師莫岱青說(shuō)：“目前淘寶上大部分商家都處于賠錢(qián)階段?，F在，離開(kāi)淘寶也是一種趨勢，因為出現更多電商平臺后，商家有了更多的選擇?！?/span>

　　阿里巴巴一直樂(lè )于強調一則事實(shí)：有些商家離開(kāi)淘寶其實(shí)是轉到了天貓。天貓是一個(gè)更專(zhuān)屬的“俱樂(lè )部”，僅包括阿里巴巴800萬(wàn)活躍商家中的10萬(wàn)家。一位接近阿里巴巴的人士表示：“重要的是要記住，餅正在變大?！?/span>

　　根據阿里巴巴6月16日公布的修訂后IPO招股說(shuō)明書(shū)，今年第一季度，淘寶網(wǎng)對集團總銷(xiāo)售額的貢獻為69%，而天貓則為31%。北京互聯(lián)網(wǎng)咨詢(xún)機構艾瑞咨詢(xún)(iResearch)的數據顯示，到2017年，B2C銷(xiāo)售額將趕上C2C銷(xiāo)售額。

　　上海咨詢(xún)公司睿析科技(RedTech Advisors)的邁克爾·克倫德寧(Michael Clendenin)曾寫(xiě)過(guò)一篇頗受好評的阿里巴巴簡(jiǎn)介。他表示，中國零售商家之間的競爭出了名的激烈，阿里巴巴設計商業(yè)模式時(shí)考慮到了這一點(diǎn)：“對于中國許多第二代電商企業(yè)家而言，賣(mài)出東西、獲取一個(gè)潛在長(cháng)期顧客，比賺取利潤重要得多。因此，從這一狩獵運動(dòng)中獲利的完美方法是做一個(gè)主辦者，而不是參與者?！?/span>

　　盡管如此，一位風(fēng)險資本家認為在淘寶網(wǎng)或天貓開(kāi)店，就好比香奈兒(Chanel)在北京高檔購物區三里屯開(kāi)精品店：“你不會(huì )賺到錢(qián)，但你需要在公眾面前秀存在?！?/span>