如果你的朋友圈里沒(méi)人在搞海外代購，你都不好意思跟人說(shuō)你有微信。

　　就我個(gè)人的朋友圈來(lái)說(shuō)，有賣(mài)狗糧的，有賣(mài)奶粉的，有賣(mài)化妝品的……說(shuō)實(shí)話(huà)我一直以為自己很low，沒(méi)什么“海外關(guān)系”，自從有了朋友圈，我發(fā)現我身邊潛伏著(zhù)很多有海外關(guān)系的朋友嘛，一時(shí)“趕腳”自己也“高大上”起來(lái)。

　　有一天，有個(gè)朋友發(fā)了一條朋友圈問(wèn)：如果我開(kāi)始在朋友圈賣(mài)東西，你們會(huì )拉黑我嗎？

　　我們這幫“損友”紛紛留言說(shuō)：送東西就不拉黑。

　　很奇怪，你能跟朋友一起逛街買(mǎi)東西，但是不能接受他在朋友圈里賣(mài)東西?！　?/p>

　　《銷(xiāo)售圣經(jīng)》的作者杰弗里?吉特莫就感嘆說(shuō)：“人們喜歡買(mǎi)東西，但是不喜歡被推銷(xiāo)?！庇绕涫潜慌笥淹其N(xiāo)，“歡迎推薦，但是謝絕推銷(xiāo)”?！　?/p>

　　2014年有個(gè)火到爆的概念：O2O。無(wú)論什么項目，都要貼個(gè)O2O標簽。O2O就等于新潮時(shí)尚有前途，投資者翻一遍報告，幾乎是沒(méi)有O2O就算作傳統行業(yè)。于是，美甲、家政甚至按摩、理發(fā)、餐飲都傍上O2O，爭相上市呢?！　?/p>

　　我認識一個(gè)公司銷(xiāo)售員，四處游說(shuō)生活服務(wù)類(lèi)商家做APP。我憋著(zhù)一句話(huà)沒(méi)說(shuō)：滿(mǎn)大街的二維碼都沒(méi)人 掃，得多忠誠的消費者才會(huì )專(zhuān)門(mén)下載個(gè)你的APP呀！據說(shuō)她生意還蠻好，真有很多小商家認為再不做APP，自己就要被淘寶們淘汰了。以己之短御人之長(cháng)，專(zhuān)心 做好線(xiàn)上購物做不到的線(xiàn)下體驗不好嗎？APP做得再花哨，就算你吸引到了客流，用時(shí)髦的話(huà)說(shuō)，從線(xiàn)上導流到了線(xiàn)下消費，結果一進(jìn)店門(mén)，服務(wù)還是一樣爛，體驗還是一樣糟，還指望回頭客嗎？更遑論忠誠度，玩什么O2O??！　　

　　隨著(zhù)生鮮電商衰敗，O2O概念在2015年年初被打臉了。天使投資五岳天下的張志勇說(shuō)：“我認為2015年O2O領(lǐng)域可能會(huì )出現很多死亡案例，比如從投資完畢的企業(yè)發(fā)展一年周期內，可能撐不到下一輪投資?；蛘哔Y金消耗完畢，探索路徑找不出來(lái)，就可能會(huì )死亡?！薄　?/p>

　　且不說(shuō)O2O，光看2014年有多少曇花一現的創(chuàng )業(yè)項目，就會(huì )發(fā)現如今的創(chuàng )業(yè)泡沫有多大。資本面前 人心浮動(dòng)，同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)讓創(chuàng )業(yè)門(mén)檻變低，很多在校大學(xué)生都休學(xué)出來(lái)創(chuàng )業(yè)了。融資本來(lái)是創(chuàng )業(yè)的開(kāi)始，但現在卻被當做創(chuàng )業(yè)成功的標志被大肆宣揚。在融資——做 好產(chǎn)品——吸引用戶(hù)——把用戶(hù)轉化為錢(qián)的漫漫長(cháng)路上，很多創(chuàng )業(yè)者往往死在第一步到第二步的途中?！　?/p>

　　與各類(lèi)創(chuàng )業(yè)融資新聞齊頭并進(jìn)的各種新奇營(yíng)銷(xiāo)概念——前幾年大家言必稱(chēng)“微營(yíng)銷(xiāo)”、“大數據”，一個(gè) 個(gè)概念被生造出來(lái)，然后被瘋狂消費掉。長(cháng)江商學(xué)院教授陳歆磊就評價(jià)說(shuō)：“目前中國市場(chǎng)上的企業(yè)沒(méi)有做實(shí)業(yè)的精神，只想近期利潤，做企業(yè)像做股票，撈一票丟 給下家趕緊跑?！薄　?/p>

　　這個(gè)市場(chǎng)上沒(méi)人想負責，投資人不為企業(yè)的未來(lái)負責，企業(yè)不為消費者負責，專(zhuān)家不為自己的言論負責。 信息爆炸太快了，昨天你說(shuō)錯的話(huà)，今天改口都沒(méi)人發(fā)現。今天的消息還看不過(guò)來(lái)呢，誰(shuí)有時(shí)間去翻舊賬？大家都浮躁，隔壁老王養豬賺錢(qián)了，大家都去養豬；可是 當隔壁老劉光靠張張嘴就賺錢(qián)了的時(shí)候，誰(shuí)還有心思苦哈哈地養豬？　　

　　近幾年我觀(guān)察到的最有趣的現象是，搞互聯(lián)網(wǎng)與搞投資的聯(lián)手把搞傳統行業(yè)給忽悠了。我個(gè)人認為，作為 不直接生產(chǎn)實(shí)體商品的行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)對于傳統行業(yè)只是優(yōu)化，而非他們一直叫囂的“顛覆”。如果你不能讓我的生活變得更加便捷、美好，我就不認為它有發(fā)展的空 間和價(jià)值，吹出花來(lái)我都不信?！　?/p>

　　說(shuō)到底還是要考慮需求。比如前不久接觸的一個(gè)學(xué)習潛能開(kāi)發(fā)的案例，在傳統的教學(xué)模式中，老師要根據 每個(gè)孩子的智能得分，從幾千份課件中抽取并匹配出適合這個(gè)孩子的教材，就像老中醫抓藥一樣。這帶來(lái)兩個(gè)難題：一是培養出能夠“配藥”的老師特別難，需要很 長(cháng)時(shí)間，而且老師一旦掌握了方法，跳槽將給企業(yè)帶來(lái)很大的損失。二是無(wú)法實(shí)現規?；脱杆贁U張。在互聯(lián)網(wǎng)化之后，所有課件編碼上傳，根據不同得分由電腦抽 取匹配課件，老師一鍵化管理，成功解決了這兩個(gè)問(wèn)題?！　?/p>

　　“我就是要用機器代替人，不讓某個(gè)人、某類(lèi)人不可代替?！睂W(xué)習潛能開(kāi)發(fā)中心創(chuàng )始人蘭紫跟我說(shuō)。說(shuō)實(shí) 話(huà)，作為人，聽(tīng)到這話(huà)，我有點(diǎn)不寒而栗。效率更高、擁有大數據、高速運算、邏輯性更強的機器智能普遍代替人類(lèi)這種未來(lái)估計不遠了。我當時(shí)就在心里暗想：幸 好機器智能還不會(huì )寫(xiě)觀(guān)察分析稿——可是誰(shuí)知道呢，也許輸入一個(gè)公司足夠多的真實(shí)數據，電腦就會(huì )給出投資建議呢。畢馬威、麥肯錫們失業(yè)的日子也就不遠了啊。

　　前幾天看到螞蟻金服理財事業(yè)部總監祖國明寫(xiě)的一篇文章，分析余額寶的前世今生。你會(huì )發(fā)現，無(wú)論是技 術(shù)創(chuàng )新還是營(yíng)銷(xiāo)概念，一定是為解決問(wèn)題而出現，為滿(mǎn)足需求應運而生，這樣才能讓企業(yè)活下去，有更大的發(fā)展空間。經(jīng)濟學(xué)者汪丁丁在《盤(pán)旋的思想》里有一句 話(huà)：“任何潛在的、能夠改善雙方福利的行為，都構成交易機會(huì )?！边@個(gè)“改善雙方福利”就是“讓大家的生活變得更好”，而不是“讓我們一起來(lái)忽悠消費者趁機 撈一票”?！　?/p>

　　當然，也存在著(zhù)大量有交易機會(huì )，卻因交易費用過(guò)高而暫時(shí)沒(méi)有發(fā)生交易的情況，那就是另外一個(gè)故事了。也許生鮮電商是個(gè)不錯的例子，事實(shí)上，它雖然沒(méi)有看上去那么美，但也不至于那么糟——只要它不是一開(kāi)始就步子邁得太大的話(huà)。

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