身處一幫外向的廣告人中間,內向的人該怎么辦?
我喜歡在廣告業(yè)工作,它是少數每天都靠創(chuàng )意、智慧和本能的激蕩來(lái)產(chǎn)生價(jià)值的產(chǎn)業(yè)之一?;蛘吆?jiǎn)單地說(shuō),我之所以能拿到薪水,是因為我創(chuàng )造了把東西賣(mài)得更好的 東西。對我來(lái)說(shuō),這一行很有挑戰、很有活力,而且付出就能得到回報。但作為一個(gè)無(wú)可否認的(而且非常嚴重的)內向的人,廣告業(yè)很可能并不是最適合我的環(huán)境。
毫無(wú)疑問(wèn),一般說(shuō)來(lái),廣告業(yè)本質(zhì)上還是更歡迎外向的人。股東、客戶(hù)、同事都需要去勸服、讓他們放心,有時(shí)候還需要取悅他們。好點(diǎn)子都是易碎的,創(chuàng )造、培育和保護它們需要社交的智慧、交往中的自信,還得能聊天——這些都是外向的人天生就具備的素質(zhì),而我都不具備。
在開(kāi)會(huì )的時(shí)候,沒(méi)人會(huì )注意一句話(huà)都不說(shuō)的人。我就是那個(gè)人。他們會(huì )注意到那些魅力十足、“能量滿(mǎn)滿(mǎn)”的人,他能說(shuō)很多話(huà)、讓大家開(kāi)心,還很會(huì )推銷(xiāo)自己的觀(guān)點(diǎn)。而我從來(lái)都不是那個(gè)人。
外向的人們認為有成效、有吸引力的東西——社交影響力、在場(chǎng)的重要人物、建立各種關(guān)系——往往讓我覺(jué)得很累。我不喜歡閑聊,對開(kāi)會(huì )沒(méi)太大興趣,也不覺(jué)得必須不斷地表達我的觀(guān)點(diǎn)。在一大堆人中間我就覺(jué)得不自在,甚至不喜歡因為工作得好而得到別人承認。
不,我很害羞,又難相處,在創(chuàng )意行業(yè)里工作,似乎需要有一個(gè)說(shuō)不清道不明的社交面孔(比如:當客戶(hù)走進(jìn)房間的時(shí)候,你會(huì )起立嗎?當首席營(yíng)銷(xiāo)官胡說(shuō)八道的時(shí) 候,你能閉住嘴不說(shuō)話(huà)嗎?當你坐在一個(gè)應該給他留個(gè)好印象的人旁邊的時(shí)候,你會(huì )怎么做?),而我肯定會(huì )是被這種標準篩下去的那個(gè)。很可能我最適合去當程序 員,或者是圖書(shū)館員,甚至去當作家。但是,我身處廣告業(yè),周?chē)且粠屯庀虻娜恕麄兊臒崆楹腿穗H交往技巧都遠勝過(guò)我。
我首先承認:我的內向限制了我的職業(yè)發(fā)展。這不是報怨,而是事實(shí)。無(wú)論我多么努力地嘗試,都不能把自己變得外向,甚至不能成功地“假裝外向”。雖然我也學(xué) 會(huì )了一些小技巧,好讓我顯得更外向、更和藹、更隨和,但我總還是會(huì )嚴格遵守三個(gè)核心的原則。我也接受由此帶來(lái)的成功或者失敗,而且我希望你們也能覺(jué)得這三 個(gè)原則有用。
內向者原則一:少說(shuō)話(huà),但說(shuō)出來(lái)的話(huà)要有價(jià)值
大多數內向的人都傾向于保持沉默。而在一場(chǎng)激烈的創(chuàng )意辯論中(這是常見(jiàn)的事兒),沉默往往被解讀成一種無(wú)趣或者冷淡的態(tài)度——因為這讓你沒(méi)有建設性。
有一次,我曾經(jīng)試著(zhù)“加入進(jìn)去”,多說(shuō)了一些東西。但很快我就發(fā)現,“多說(shuō)”實(shí)際上并不完全等于提升創(chuàng )意的水平。說(shuō)更多可能顯得我在更多地參與討論,但它 也常常讓問(wèn)題變得更復雜。更多的話(huà)會(huì )制造更多的噪音,而所有內向的人都會(huì )告訴你:無(wú)論是事實(shí)上還是心理上,噪音都會(huì )讓人厭煩。
所以我的第一條內向者原則很簡(jiǎn)單:講話(huà)要很少,但請讓你說(shuō)出來(lái)的東西都有價(jià)值。
多花點(diǎn)兒時(shí)間去觀(guān)察、傾聽(tīng)和分析別人說(shuō)的話(huà)、理解別人的話(huà)背后的含義,并思考什么東西會(huì )有幫助。然后當你準備好說(shuō)話(huà)的時(shí)候,舉手示意(在戰術(shù)上,這通常會(huì ) 讓其他人看著(zhù)你,并停止講話(huà)——如果他們還在說(shuō),是因為他們不明白你的意思),并說(shuō)你想說(shuō)的。要慢慢地說(shuō)、三思而后說(shuō),然后停下來(lái)傾聽(tīng)。如此反復。
把那句可以把事情分析明白、去除障礙或者打開(kāi)新的創(chuàng )意空間的話(huà)留給自己,把剩下的話(huà)留給外向的人。
內向者原則二:靜靜地制造大的突破
內向的人能想出顛覆性的點(diǎn)子,他們只是常常不想把這些點(diǎn)子告訴任何人。外向的人可能喜歡公開(kāi)討論、爭論甚至是吹噓——但我注意到,有時(shí)候你的聲音越大,你為自己制造的阻力也就越大。
做內向的人,意味著(zhù)當你打破規則的時(shí)候,人們一般都不會(huì )注意到你。低調的形象也能成為優(yōu)勢。我們可以靜靜地,但是大幅度地突破規劃、教條和傳統,而且還不讓別人注意到,當人們注意到的時(shí)候,已經(jīng)是有所結果的時(shí)候了。盡管做吧——很可能直到你已經(jīng)打破了常規、造成了改變,并已經(jīng)得到了自己想要的東西的時(shí)候,人們都意識不到你在做的事情。
內向者原則三:要喜歡那些外向的同事們
最后,要學(xué)會(huì )完全接納那些外向的同事們。不要討厭他們,而是要爭取他們的幫助。要公開(kāi)感謝他們能做到你永遠做不到的事。他們在整個(gè)工作過(guò)程中扮演了很關(guān)鍵的角色,沒(méi)有他們,【內向的人會(huì )讓會(huì )議變得沉默】。
所以在重要的會(huì )議開(kāi)始之前,要和外向的人聊聊,讓他們做好準備,確保他們了解到各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。這也就意味著(zhù)你要高高興興地把聚光燈讓出來(lái),并感謝上蒼有這些外向的人來(lái)把它們說(shuō)出來(lái)。
如果你也是個(gè)內向的人,也身處類(lèi)似的創(chuàng )意氛圍里,并有你自己的一些做事原則,我會(huì )很樂(lè )意聽(tīng)你聊聊。請悄悄地把它們分享給我。
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