新媒體時(shí)代,內容為王還是渠道為王?是時(shí)候醒醒了
奇怪的是如今在互聯(lián)網(wǎng)深入生活的每一個(gè)細節后,滲透每一個(gè)人心中后,很多傳媒人他們不愿意在媒體運營(yíng)模式上冒很小的風(fēng)險。他們更不愿意為此投入資金,嘗試哪怕很可能成功的商業(yè)模式。
傳媒?jīng)Q策者還有一個(gè)誤區是,幻想拿來(lái)某種運營(yíng)模式立刻用在自己的媒體中,從此所有的問(wèn)題和挑戰迎刃而解。這一誤區正好可以解釋?zhuān)瑸槭裁疵襟w人在內容設計和生產(chǎn)上充滿(mǎn)創(chuàng )意,但在媒體營(yíng)銷(xiāo)上卻盡失創(chuàng )意,耽于空想?空想的后果人盡皆知:什么也不會(huì )發(fā)生,唯有失敗等在下一個(gè)路口。
內容就是產(chǎn)品
面對新媒體咄咄逼人的攻勢,中美兩國傳媒界人士已經(jīng)形成共識:內容不再為王。那么,新媒體時(shí)代的內容究竟是什么?很可惜,多數人忽略了這個(gè)傳媒發(fā)展必須解決的問(wèn)題,轉而在渠道是否為王的論題上爭論不休。渠道固然重要,但厘清內容是什么才是傳媒未來(lái)發(fā)展的基礎。
和其他產(chǎn)品一樣,媒體內容必須為受眾提供最優(yōu)的用戶(hù)體驗,否則用戶(hù)就會(huì )棄之而去。因此,媒體人必須把內容當成產(chǎn)品來(lái)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),必須遵循產(chǎn)品生產(chǎn)的流程和規律,有意識、有目的地設計,開(kāi)發(fā),包裝,營(yíng)銷(xiāo),并運用數據分析等手段研究?jì)热萆a(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和使用的各環(huán)節,以期建立并優(yōu)化以數據分析為基準的媒體決策模型。
內容需要包裝
認識到內容是產(chǎn)品后,媒體人還必須明白內容需要包裝。傳統媒體即使對媒體內容有所包裝,但包裝效果差,創(chuàng )新性處于極低的水平。在新媒體時(shí)代,媒體人必須認識到,包裝是內容的一個(gè)有機組成部分,缺少高質(zhì)量的包裝將無(wú)法向用戶(hù)展示內容的高質(zhì)量,也無(wú)法傳遞內容的全部?jì)r(jià)值。
一位華爾街期貨操盤(pán)手對筆者說(shuō),他們從事期貨交易必須研究產(chǎn)品的供給、需求、氣象、政策走向等數據,否則風(fēng)險成本極高。媒體內容的生產(chǎn)也涉及供求等商品關(guān)系,但媒體人卻很少思考它們。相反,他們只知道埋頭生產(chǎn)內容,其結果是大量同質(zhì)化的內容被重復生產(chǎn)出來(lái),既浪費成本又無(wú)法滿(mǎn)足受眾不斷變化的需求。這大概是目前傳媒深陷同質(zhì)化內容生產(chǎn)而不能自拔的主因。
數據分析與傳媒?jīng)Q策
把內容當成產(chǎn)品還要求媒體人了解用戶(hù)的消費習慣,并能精確計算內容生產(chǎn)過(guò)程中的各種成本及收益。相對于傳統媒體通過(guò)發(fā)行量、收視率和問(wèn)卷調查了解內容生產(chǎn)及其用戶(hù),新媒體的技術(shù)手段更為快捷、方便和精確。比如,媒體可以通過(guò)查看用戶(hù)的登錄時(shí)間、在線(xiàn)時(shí)長(cháng)、跳轉時(shí)間及IP地址等數據,掌握用戶(hù)畫(huà)像,從而明確自己的媒體定位。新媒體技術(shù)給傳媒?jīng)Q策者提供了有利的決策依據,即他們手中掌握的大量有關(guān)內容生產(chǎn),營(yíng)銷(xiāo)及用戶(hù)使用等數據,但不幸的是,很少有決策人愿意俯身來(lái)挖據整理自己已經(jīng)擁有的數據金礦。
只有最有遠見(jiàn)的媒體人才會(huì )在這些方面繼續進(jìn)行探索。正確認識到新媒體時(shí)代來(lái)臨,媒體人必須轉變心中固有的思維模式,唯有把內容當作產(chǎn)品,并在此基礎上逐步建立以數據分析為基準的決策團隊才能帶出互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最優(yōu)秀的媒體,而它們將是未來(lái)傳媒業(yè)的希望。
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易播網(wǎng)整理報道