鑒于市面上超過(guò)1000家公司試圖銷(xiāo)售超過(guò)40種不同類(lèi)型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具，所以營(yíng)銷(xiāo)人員最常見(jiàn)的用來(lái)描述自己的詞是“不堪重負”。事實(shí)上，根據對351家B2B公司的調查，除了軟件公司，其他行業(yè)的公司采用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具的比率非常低：通常9家公司只有2家購買(mǎi)使用。

　　相比于投入，這是極大的浪費。許多營(yíng)銷(xiāo)人員說(shuō)采用這些工具后，獲得了極好的回報率；然而，在此之前，他們首先必須說(shuō)服上級對此進(jìn)行投資。為了幫助他們，我建議了如下的營(yíng)銷(xiāo)工具包：即每家公司都必須掌握的7種市場(chǎng)推廣工具，這些工具可以很低限度的幫助增加市場(chǎng)需求，銷(xiāo)售機會(huì )及收入。

　　這些工具都是有效的在線(xiàn)直銷(xiāo)軟件。通常來(lái)說(shuō)，直接營(yíng)銷(xiāo)取得成功的很重要的兩個(gè)因素包括：一，與對的受眾溝通，二，傳遞有價(jià)值并且可執行的信息。幾十年來(lái)，從事直銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)人員不斷評估及優(yōu)化結果，在某種程度上，甚至得到了大衛.奧美的青睞。在我準備的工具包中，您將看到這些營(yíng)銷(xiāo)工具如何幫助您在正確的時(shí)間，向正確的受眾傳遞正確的信息。

以下是今天為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員準備的7種有效的營(yíng)銷(xiāo)工具：

　　1.分析：今天，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)處于渠道通路的拐點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，廣告，營(yíng)銷(xiāo)效果可以前所未有的被追溯。一個(gè)世紀之前，零售及廣告界先驅John Wanamaker說(shuō)道：“我們花在廣告上的一半開(kāi)銷(xiāo)都是浪費的，更關(guān)鍵的是我們甚至不知道浪費的是哪一半?！苯裉?，聰明的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員解開(kāi)了這個(gè)難題。要實(shí)現這個(gè)目標，您的公司必須使用網(wǎng)站分析工具，并且市場(chǎng)部有人知道如何使用這些數據。

有效的工具：

　　迄今為止，最有效的網(wǎng)站分析工具是免費的Google Analytics，超過(guò)80%的中小網(wǎng)站使用它進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)數據分析。這可以作為開(kāi)始，但某些時(shí)候你也需要尋找一些付費軟件或其他的企業(yè)分析工具，如Adobe Analytics。請注意這些工具也有他們各自的分析平臺。

　　2.轉換優(yōu)化：轉換優(yōu)化是一種使網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)者在訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站時(shí)盡可能多的做你希望他做的事，通常這包括填寫(xiě)一份表格，從而獲得他們的電子郵件地址。據調查，只有3%的在線(xiàn)廣告訪(fǎng)問(wèn)者會(huì )填寫(xiě)網(wǎng)站的在線(xiàn)表格，這樣轉換優(yōu)化率可以達到大概6%。憑借優(yōu)秀的辦公室人員或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應用軟件，某些企業(yè)已經(jīng)獲得了比這高的轉化率；在我的個(gè)人網(wǎng)站上，轉化率是33%。如果你希望吸引盡可能多的人訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站，你需要努力提高這種轉換率。

有效的工具：

·Wordstream’s （免費）網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)排名

·Optimzely 使您對訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)頁(yè)及其他網(wǎng)站元素進(jìn)行A/B測試

·使用 Unbounce 對訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行A/B 測試

·ion interactive 可為非程序員提供工具，創(chuàng )建營(yíng)銷(xiāo)應用程序，從而比單純的形式或內容下載實(shí)現更高的參與度

　　3.電子郵件：電子郵件是數字營(yíng)銷(xiāo)的重磅工具。請注意，我在這里所談的并不是指從競爭對手那里購買(mǎi)客戶(hù)清單，并向清單上的人發(fā)送垃圾郵件。我想說(shuō)的是首先要獲得別人的允許，允許你通過(guò)電郵發(fā)送額外的信息，其次，根據個(gè)人的興趣發(fā)送對其有價(jià)值的內容。通常，在結束銷(xiāo)售之前，需要反復多次的接觸。電子郵件的推廣效果很好，因為可以與客戶(hù)及潛在客戶(hù)進(jìn)行直接接觸。

有效的工具：

·MailChimp

·Constant Contact

·營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具 (參見(jiàn)如下) 通常要植入強大的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)功能

　　4.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)：搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)包括付費廣告，如Google AdWords和搜索引擎優(yōu)化（SEO）。SEO是專(zhuān)門(mén)利用搜索引擎的搜索規則來(lái)提高目前網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內的自然排名的方式。鑒于大多數人，尤其是B2B購買(mǎi)者，將搜索引擎作為日常工作的一部分，因此你需要充分了解他們的需求。通過(guò)搜索廣告，你可以測試并優(yōu)化關(guān)鍵詞，廣告副本，網(wǎng)站表格。如果你將Google AdWords的數據和客戶(hù)關(guān)系管理結合在一起，你還可以追蹤訪(fǎng)問(wèn)者的流向，從而了解哪支廣告最受歡迎，也就有更多的機會(huì )和收入。這些建議可被應用于所有在線(xiàn)及傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。搜索引擎優(yōu)化（SEO）不僅僅指對網(wǎng)站站點(diǎn)的技術(shù)加強，更重要的是，有規律的創(chuàng )建高質(zhì)量的內容，Google會(huì )將高質(zhì)量的內容排在前面。

有效的工具：

·Google AdWords

·Bing and Yahoo

·WordStream

·Wordtracker

·BrightEdge

　　5.二次營(yíng)銷(xiāo)：或許你對二次營(yíng)銷(xiāo)并不陌生。二次營(yíng)銷(xiāo)就是當你訪(fǎng)問(wèn)某網(wǎng)站，然后離開(kāi)網(wǎng)站，網(wǎng)站的廣告會(huì )出現在你訪(fǎng)問(wèn)過(guò)的其他網(wǎng)站上。這種營(yíng)銷(xiāo)方式簡(jiǎn)單且節約成本，因為只需向訪(fǎng)問(wèn)過(guò)你的網(wǎng)站并且有興趣的受眾顯示廣告。對于他們特別看過(guò)的產(chǎn)品和服務(wù)，會(huì )顯示專(zhuān)門(mén)的廣告。鑒于你是根據每千人成本（CPM）來(lái)付費，因此可以獲得無(wú)數個(gè)免費的廣告機會(huì )。超過(guò)50%的軟件公司都采用了二次營(yíng)銷(xiāo)的推廣方式，但使用率仍低于其他行業(yè)的10%。我們可以嘗試效仿這些軟件公司。

有效的工具：

·Google AdWords remarketing

·AdRoll

·Perfect Audience (from Marin Software)

　　6.手機：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，越來(lái)越多的人運用智能手機查看電子郵件和進(jìn)行搜索，因此，企業(yè)網(wǎng)站完美開(kāi)發(fā)便于手機閱讀的友好界面。不過(guò)，今天做到這一點(diǎn)的公司不到三分之一。因此，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，你的公司需要開(kāi)發(fā)一個(gè)易于手機閱讀的專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站。如果沒(méi)有，Google將降低你的移動(dòng)搜索排名。所以，擁有一個(gè)在  的網(wǎng)站是第一步，建立手機網(wǎng)站后，可以投放手機廣告和其他形式的移動(dòng)推廣業(yè)務(wù)。但是，這僅僅是開(kāi)始。

有效的工具：

　　建立手機網(wǎng)站最常用的技術(shù)是使用響應設計，它可以根據訪(fǎng)問(wèn)設備自動(dòng)調整網(wǎng)站尺寸。你還可以 將桌面瀏覽器的尺寸從水平調到更小，垂直（像手機）的尺寸，看網(wǎng)站是否可自動(dòng)配置，像紐約時(shí)報的手機網(wǎng)站 ，在智能手機上閱讀可以自動(dòng)轉到公司網(wǎng)站。

　　7.營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化：營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化是對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行設計、執行和評估的全過(guò)程。營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化是一種了不起的技術(shù)，將分析，在線(xiàn)表格，追溯訪(fǎng)問(wèn)者在網(wǎng)站上的活動(dòng)，個(gè)性化網(wǎng)站內容，管理電子郵件活動(dòng)等多種技術(shù)進(jìn)行整合，通過(guò)評分對銷(xiāo)售人員的自動(dòng)提醒來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)的整合，并運用客戶(hù)關(guān)系管理系統和第三方資源來(lái)通知活動(dòng)。這里就不詳細展開(kāi)了，你有所了解就可以了。

對中小企業(yè)有用的，領(lǐng)先的營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具有：

·HubSpot

·Act-On

·InfusionSoft

對中型企業(yè)有用的領(lǐng)先的工具有：

·Marketo

·Adobe Campaign

·Oracle Eloqua

·Pardot and ExactTarget (Salesforce)

·Silverpop (IBM)

　　你可能注意到，當我描述這些工具的應用時(shí)，我多次提到“內容”一詞。內容是現代營(yíng)銷(xiāo)人員可以使用的貨幣，包括B2B企業(yè)面對不同的購買(mǎi)團隊和處于不同的購買(mǎi)周期時(shí)。內容可以采用多種形式，包括發(fā)布博客，網(wǎng)絡(luò )研討會(huì )，信息圖標，營(yíng)銷(xiāo)應用軟件，視頻以及其他傳統營(yíng)銷(xiāo)方式，如活動(dòng)。當然，內容的質(zhì)量才是關(guān)鍵；正如MarketingProfs首席內容官Ann Handley所說(shuō)，“客戶(hù)對你的內容感興趣嗎？”因此，高質(zhì)量，有創(chuàng )意的內容才是關(guān)鍵，而不是技術(shù)。

　　當然，我也沒(méi)有忘記現在火熱的社交媒體。社交媒體有利于融合，交流，推廣內容，以及其他用途，不過(guò)我并沒(méi)有將其作為幫助產(chǎn)生需求最有用的七種營(yíng)銷(xiāo)工具之一。

　　盡管我是分開(kāi)描述這七種工具，但實(shí)際上它們是可以協(xié)同使用的。僅靠自身的搜索廣告起不了多大作用，只有將網(wǎng)站轉化表格，二次營(yíng)銷(xiāo)，郵件自動(dòng)跟進(jìn)，以及所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都可以在營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統和整合的客戶(hù)關(guān)系管理系統中得到追溯這些結合起來(lái)，才能發(fā)揮極大的功效。因此，這是一個(gè)復雜的系統。就像銷(xiāo)售，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，供應鏈管理，財務(wù)以及公司里其他重要的部分，重要的不是做了什么，而是怎么做。沒(méi)有銀色的子彈，  如果你是一個(gè)數字營(yíng)銷(xiāo)的新手，你需要和對營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)有整體了解的人員合作，而不是被他們引導。

來(lái)源：譯言網(wǎng)