提醒書(shū)中告誡各網(wǎng)絡(luò )零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)，在網(wǎng)絡(luò )上銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)，應當同實(shí)體店一樣，自覺(jué)依法明碼標價(jià)；禁止利用虛假的或者使人誤解的標價(jià)形式或者價(jià)格手段，欺騙、誘導消費者進(jìn)行交易，如使用“僅限今日”“今日特惠”“明天漲價(jià)”等不實(shí)語(yǔ)言或者其他帶有欺騙性、誤導性的語(yǔ)言、文字、圖片等標價(jià)，誘導顧客購買(mǎi)等。

以下為提醒書(shū)全文：

關(guān)于規范網(wǎng)絡(luò )零售價(jià)格行為的提醒書(shū)

各網(wǎng)絡(luò )零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)：

　　2015年“雙11”“雙12”促銷(xiāo)活動(dòng)臨近，為規范網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)價(jià)格秩序，保護消費者合法權益，根據《中華人民共和國價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為處罰規定》、《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標價(jià)的規定》、《禁止價(jià)格欺詐行為的規定》等法律法規，國家發(fā)改委價(jià)格監督檢查與反壟斷局作如下提醒：

一、在網(wǎng)絡(luò )上銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)，應當同實(shí)體店一樣，自覺(jué)依法明碼標價(jià)。標價(jià)內容要真實(shí)明確、清晰醒目，價(jià)格變動(dòng)要及時(shí)調整。不得在標價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標明的費用。

二、禁止利用虛假的或者使人誤解的標價(jià)形式或者價(jià)格手段，欺騙、誘導消費者進(jìn)行交易，重點(diǎn)防止出現下列價(jià)格違法行為：

(一)虛構原價(jià)，標示的原價(jià)屬于虛假、捏造，不是本次促銷(xiāo)活動(dòng)前七日內很低交易價(jià)格，或者從未有過(guò)交易記錄。在對未銷(xiāo)售過(guò)的商品開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，不得使用“原價(jià)”“原售價(jià)”“成交價(jià)”等類(lèi)似概念。

(二)銷(xiāo)售商品和提供服務(wù)前有價(jià)格承諾，不履行或者不完全履行。

(三)虛假優(yōu)惠折扣，標示的打折前價(jià)格或者通過(guò)實(shí)際成交價(jià)及折扣幅度計算出的打折前價(jià)格高于原價(jià)。

(四)使用“僅限今日”“今日特惠”“明天漲價(jià)”等不實(shí)語(yǔ)言或者其他帶有欺騙性、誤導性的語(yǔ)言、文字、圖片等標價(jià)，誘導顧客購買(mǎi)。

(五)聲稱(chēng)“特價(jià)”“清倉價(jià)”“全網(wǎng)很低價(jià)”“市場(chǎng)很低價(jià)”“出廠(chǎng)價(jià)”“零利潤”等，但價(jià)格表示不真實(shí)、不準確，沒(méi)有依據或者無(wú)從比較。

(六)采用與其他經(jīng)營(yíng)者或其他銷(xiāo)售業(yè)態(tài)進(jìn)行價(jià)格比較的方式開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，未準確標明被比較價(jià)格含義，或被比較價(jià)格無(wú)來(lái)源依據。

(七)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)，以低價(jià)招徠顧客，以高價(jià)進(jìn)行結算。

(八)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)有附加條件時(shí)，不標示或模糊標示價(jià)格附加條件。

(九)采取價(jià)外饋贈方式銷(xiāo)售商品、提供服務(wù)時(shí)，不如實(shí)標示饋贈物品的品名、數量，或者饋贈物品為假劣商品。

三、各網(wǎng)絡(luò )零售企業(yè)應當加強價(jià)格自律，樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)、誠實(shí)守信、公平競爭意識。建立和完善內部?jì)r(jià)格管理機制和糾錯機制，加強對價(jià)格促銷(xiāo)方案的事前審查，力爭“雙11”“雙12”一年更比一年強，年年躍升新臺階。

四、各級價(jià)格主管部門(mén)將加強市場(chǎng)價(jià)格監管，及時(shí)制止和依法查處各類(lèi)價(jià)格違法行為，保持12358價(jià)格舉報熱線(xiàn)暢通，及時(shí)受理群眾價(jià)格投訴舉報。對群眾反映的涉嫌價(jià)格違法問(wèn)題，一經(jīng)查實(shí)，將依法嚴肅處理。

來(lái)源：新浪科技