明年營(yíng)銷(xiāo)路,如何走?
2015年除夕夜,全民瘋狂搖一搖,“紅包”一夜間竄遍大街小巷,年末,微信輸掉了2016年的春晚紅包。
2月,滴滴和快的閃電合并,市場(chǎng)嘩然,之后貫穿全年的便是小巨頭“相殺變相愛(ài)”的“合并潮”,58同城+趕集網(wǎng)(4月)、攜程+藝龍(5月)、美團+大眾點(diǎn)評、攜程+去哪兒(10月),年末回首,每個(gè)并購案后都會(huì )發(fā)現BAT無(wú)形的手!
3月,“互聯(lián)網(wǎng)+”首次被寫(xiě)入政府工作報告,走在街上或泡在網(wǎng)上,滿(mǎn)眼都是“O2O”、“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng )業(yè),“泡沫說(shuō)”火熱,然而不久后,諸多行業(yè)的創(chuàng )業(yè)死亡名單被曝出,創(chuàng )業(yè)公司A輪死、B輪死、C輪死……“資本寒冬”突至。
2015給我們留下什么?尋著(zhù)之前的路,2016營(yíng)銷(xiāo)人該怎樣走出自己的精彩?
2015留給了我們什么
內容營(yíng)銷(xiāo)仍是重頭戲
對內容營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),2015年是重要的一年,“IP”突起,內容話(huà)語(yǔ)權有望超出流量分配權,“聚焦一屏還是多屏共生”也對內容營(yíng)銷(xiāo)提出了更高的要求。
內容營(yíng)銷(xiāo)的在企業(yè)中,有著(zhù)怎樣的地位?先看一組數據:
市場(chǎng)調查公司Smart Insights調研表示,內容營(yíng)銷(xiāo)被投票選為2015年很重要的推動(dòng)商業(yè)效果的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),為29.6%,之后為大數據14.6%和營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化12.8%。
(資料來(lái)源:Smart Insights)
根據Content Marketing Institute的研究,在全球范圍內有60%的品牌計劃在未來(lái)一年增加內容營(yíng)銷(xiāo)的投資,提升品牌知名度、獲取用戶(hù)和增強用戶(hù)參與度是內容營(yíng)銷(xiāo)的主要目標。
“IP”突起,互聯(lián)網(wǎng)流量分配權下放
越來(lái)越多的人,將2015年歸為“IP元年”,這并不是因為IP的概念首次被提出,而是,IP完成了的自身的再定義,IP不再局限于知識產(chǎn)權,而成為一個(gè)現象級的營(yíng)銷(xiāo)概念。
IP:能夠僅憑自身的吸引力,掙脫單一平臺的束縛,在多個(gè)平臺上獲得流量,進(jìn)行分發(fā)的內容。
從2015年的表現分析,可分為兩類(lèi):內容IP和自媒體IP。
內容IP
IP內容:由于內容的高質(zhì)量,在進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)前,就有一定的市場(chǎng)基礎的內容,在推廣時(shí)較一般內容更加高效,也有更多的話(huà)語(yǔ)權。
在2015年火起來(lái)的IP多在文化產(chǎn)業(yè),改編源頭也是不局一隅,包括歌曲、綜藝、小說(shuō)、游戲、動(dòng)畫(huà)、網(wǎng)劇,如《奔跑吧兄弟》《花千骨》《瑯琊榜》等。
內容IP的內容呈現形式多樣、生命周期較長(cháng),邊際效應明顯。以綜藝類(lèi)《爸爸去哪兒》為例,節目IP來(lái)自韓國,引入之后,衍生出熱門(mén)綜藝節目、電影(7億票房)、下載量超過(guò)一億次的跑酷游戲、手游、親子圖書(shū)、卡通等。
(資料來(lái)源:DataEye數據中心)
自媒體IP
自媒體IP:指掌握了流量分配權的內容生產(chǎn)者,他們的內容優(yōu)質(zhì)而有特色,達到了讀者追著(zhù)看的水平,如果微信不火了,他們換個(gè)平臺,流量(讀者的注意力)也會(huì )隨之轉移。
如嚴肅八卦、六神磊磊讀金庸、毒舌電影、今日雞血、奴隸社會(huì )、十點(diǎn)讀書(shū)等。
隨著(zhù)自媒體 IP的成長(cháng)壯大,在互聯(lián)網(wǎng)上,部分內容生產(chǎn)者(自媒體IP)獲得了超過(guò)平臺方的流量分配權力,流量分配格局也隨之發(fā)生變化。
中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上曾經(jīng)掌握過(guò)流量分配權的平臺(三大門(mén)戶(hù)、百度、QQ、微信、微博,加上今日頭條的頭條號),門(mén)戶(hù)時(shí)代持續了8年,搜索時(shí)代持續了5年,微博和微信各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年,再之后平臺愈加參差多元,流量分配權快速迭代、不斷下沉,2015年下半年,已經(jīng)全部將權力下放至“自媒體”。
(資料來(lái)源:虎嗅網(wǎng))
權利的下放,也對“自媒體”提出了更高的要求,內容生產(chǎn)者想要活到最后,必須要形成內容上的獨家競爭力,進(jìn)而掙脫單一平臺的束縛,實(shí)現在多個(gè)平臺獲得流量的能力。
從企業(yè)的內容營(yíng)銷(xiāo)來(lái)看,大部分企業(yè)都已建立自己的自有媒體,無(wú)論是杜蕾斯的微博,還是招商銀行的微信公眾號,都開(kāi)始慢慢的將自由媒體的價(jià)值發(fā)揮到極大化。除了對內容精益求精的追求,品牌效應的IP營(yíng)銷(xiāo),也開(kāi)始在品牌案例中頻頻出現。
品牌IP案例:誠品IP營(yíng)銷(xiāo)
"誠品"作為一個(gè)大眾熟知并且會(huì )追捧的品牌,這樣的品牌效應是IP營(yíng)銷(xiāo)完美的基石。
誠品以書(shū)業(yè)運營(yíng)作為核心內容,同時(shí)也伴隨著(zhù)一整套的商業(yè)活動(dòng)--藝文展演、餐飲、畫(huà)廊、行旅、電影院甚至住宅空間等。所以不僅是誠品本身,生存在誠品內部伴隨著(zhù)誠品共同成長(cháng)的各個(gè)品牌,借助誠品的IP營(yíng)銷(xiāo)都是最直接有效的營(yíng)銷(xiāo)方式。
內容呈現:多屏共生OR某屏獨大?
從手機端、PC端、 Pad端的注意力分析,自2012年7月起,手機端的月度使用時(shí)長(cháng)大幅增加, PC端增長(cháng)相對緩慢,Pad端在2015年則呈現出下降趨勢,其中:移動(dòng)網(wǎng)民平均每天點(diǎn)亮智能手機屏幕的次數為112次/天,46.8%的用戶(hù)每天試用移動(dòng)終端的時(shí)長(cháng)不低于3小時(shí)。
(資料來(lái)源:中國首屏媒體行業(yè)發(fā)展白皮書(shū))
2015年,互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)端用戶(hù)使用時(shí)長(cháng)同比勁增123.5%,Pad卻大幅跳水下滑34.4%,TalkingData數據顯示,iPad Pro在中國上市后,第一個(gè)月僅激活了4.9萬(wàn)臺。
從數據分析可知,即便多屏爭霸,目前,手機端的優(yōu)勢也已經(jīng)愈發(fā)突出。與此同時(shí),品牌早已意識到問(wèn)題所在,他們知道要去目標人群聚集的地方,要用網(wǎng)絡(luò )體溝通,要拋棄舊式的公關(guān)。海爾2015年取消了和所有傳統雜志的合作,寶潔減少了電視投放,轉而增加了社交平臺投放。
但是,2015年,品牌仍然在碰壁:
即使你知道消費者在哪里聚集,你也得知道他為什么回來(lái)這里,他來(lái)這里說(shuō)什么,以及他希望在這里得到什么?
即使是最優(yōu)秀的內容,也不具備通吃的能力。不同的渠道有著(zhù)不同特性,是該主抓主流渠道,還是打造流動(dòng)內容,在各個(gè)渠道自由流動(dòng)?
技術(shù)驅動(dòng)的數字營(yíng)銷(xiāo)
回顧2015年,在整體經(jīng)濟下行、廣告主削減預算的背景下,技術(shù)驅動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)卻呈現出盎然的生機。
Gartner最新研究報告表明,67%的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)將在兩年內增加與技術(shù)相關(guān)的預算;
預計到2017年,企業(yè)首席營(yíng)銷(xiāo)官(CMO)花在技術(shù)上的時(shí)間和精力將超過(guò)首席信息官(CIO)。
無(wú)論我們是否愿意承認,技術(shù)驅動(dòng)的數字營(yíng)銷(xiāo)正在悄然改變一切。
技術(shù)驅動(dòng)創(chuàng )意
營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現,不僅要有效果,還要有效率。效果的實(shí)現,需要創(chuàng )意吸引;效率實(shí)現,要求對數據、技術(shù)的掌握。
第一步,通過(guò)先進(jìn)的技術(shù),找到消費者聚焦的內容,做到精準。
第二步,通過(guò)創(chuàng )意,讓廣告更加生動(dòng),提升廣告的傳播效果。
對于技術(shù)驅動(dòng)創(chuàng )意而言,很重要的問(wèn)題是,要將技術(shù)整合進(jìn)來(lái),時(shí)下的技術(shù)非常豐富,比如基于LBS的定位技術(shù),或重力技術(shù)等等。
如當顧客進(jìn)入到星巴克的咖啡廳中,根據定位在A(yíng)PP中打開(kāi)一個(gè)小游戲,通過(guò)重力技術(shù),在手機屏幕上捕捉蝴蝶,而當捕捉到后,就變成了一個(gè)星巴克的打折券,這就有可能促成一次消費。
技術(shù)驅動(dòng)創(chuàng )意案例:百度糯米開(kāi)學(xué)季
在“百度糯米開(kāi)學(xué)季”營(yíng)銷(xiāo)中,就整合了AR以及LBS技術(shù),能夠將固定范圍內的用戶(hù)既有趣又有實(shí)際利益的聯(lián)系起來(lái)。
在“百度糯米約惠季”中,利用LBS功能,搖一搖受到校友發(fā)送的優(yōu)惠券,促成一起聊天,更刺激了一起團單,因為如果一起購買(mǎi),就能享受雙倍優(yōu)惠。在“全民抓精互動(dòng)游戲”中,利用AR和LBS技術(shù),抓住校園里的糯米精,讓小妖精帶路,到店里進(jìn)行消費。
數字營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)
2015年,大數據已經(jīng)從概念走上應用,程序化購買(mǎi)迎來(lái)多元化發(fā)展的春天,智能硬件進(jìn)入發(fā)展快車(chē)道,開(kāi)啟了從互聯(lián)化到智能化的進(jìn)程。
從各家預測來(lái)看,2016年數字營(yíng)銷(xiāo)的重要性已經(jīng)昭然紙上:IDC 的2016年全球IT行業(yè)報告每一個(gè)行業(yè)的排名前20的公司將有三分之一被“數字化顛覆(Digital Disrupt)”。 “連接一切”的互聯(lián)網(wǎng)將賦予“創(chuàng )新”新的含義:算法和數據。
Forrester預測:在新的一年,數字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的“貧富差距”就進(jìn)一步拉大,在數字化轉型和組織數字化變革上觀(guān)望和保守的公司獲得和留存用戶(hù)的成本將進(jìn)一步增加,品牌核心競爭力將進(jìn)一步下滑。
大數據
2015年,大數據從概念走上應用,推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)用戶(hù)洞察與廣告購買(mǎi)形式的改變、推動(dòng)O2O大發(fā)展,為移動(dòng)社交營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、PC程序化精準營(yíng)銷(xiāo)及視頻與電商營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)啟海量增長(cháng)空間。
數據驅動(dòng)內容個(gè)性化:“少即是多”
“少即是多”,是指真正和消費者大規模一對一的溝通,對消費者意見(jiàn)的快速反應、對消費者動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)反應,實(shí)現對消費者不斷豐富和變化的需求的滿(mǎn)足。
在內容上,通過(guò)數據發(fā)掘用戶(hù)的真正需求。數據驅動(dòng)的內容,好處在于除了闡述清楚自己的觀(guān)點(diǎn)外,能夠讓用戶(hù)更清楚的知道 “對個(gè)人有何影響”。
在效果上,用數據做決策。用數據選擇渠道,用數據計算優(yōu)秀時(shí)機,抓住完美的機會(huì )將內容傳播出去,獲得極大的影響力。
大數據進(jìn)行用戶(hù)價(jià)值管理
在大數據、云計算、物聯(lián)網(wǎng)為基礎的新工業(yè)革命時(shí)代,企業(yè)要實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)新思維創(chuàng )造新的商業(yè)模式,實(shí)現創(chuàng )新,都離不開(kāi)一個(gè)基礎,就是大量的活躍用戶(hù)流量和用戶(hù)數據。只有獲取更多的用戶(hù)流量,才能持續地與用戶(hù)進(jìn)行交互,挖掘用戶(hù)的需求。
以海爾為例,為了更好地管理和應用海量的用戶(hù)數據,海爾從2012年開(kāi)始搭建SCRM數據平臺(社交化客戶(hù)關(guān)系管理系統), 到目前為止,海爾共積累線(xiàn)下實(shí)名數據1.2億,線(xiàn)上的匿名數據7.8億。其中海爾夢(mèng)享+會(huì )員俱樂(lè )部的活躍會(huì )員數據超過(guò)1500萬(wàn)。
通過(guò)連接融合這些多渠道來(lái)源的用戶(hù)數據,目前海爾正在實(shí)踐以下兩方面的用戶(hù)價(jià)值挖掘應用:
一是利用大數據為企業(yè)提供交互創(chuàng )新方向支撐;
二是幫助企業(yè)做好精準營(yíng)銷(xiāo)。
未來(lái)還會(huì )在企業(yè)決策支持,數據產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面進(jìn)行更多的探索。
程序化購買(mǎi)趨勢:私有化、移動(dòng)化、視頻化
(資料來(lái)源:2015年中國數字營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)報告)
私有化:目前市場(chǎng)上較多的是實(shí)時(shí)競價(jià)模式(RTB),主要針對長(cháng)尾流量在公開(kāi)市場(chǎng)進(jìn)行競價(jià),無(wú)法保證優(yōu)質(zhì)資源,對于大品牌廣告主而言,難以解決品牌曝光,而“私有化”(PDB),可以對優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行位置和價(jià)格預定,保證優(yōu)質(zhì)資源,又可通過(guò)程序化購買(mǎi)的方式投放,保證實(shí)時(shí)和精準。
移動(dòng)化:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)廣告的快速發(fā)展加速了移動(dòng)程序化購買(mǎi)的發(fā)展進(jìn)程,移動(dòng)廣告具有碎片化、多樣化、互動(dòng)性強、精準度高等特點(diǎn),更加適合采用程序化購買(mǎi)的方式投放。
視頻化:視頻廣告越來(lái)越重要,而利用程序化購買(mǎi)提高投放效率也成為可能。一方面,視頻廣告本身對于精準和實(shí)時(shí)具有更高的要求,一個(gè)貼片廣告只針對特定的目標受眾投放,使用程序化購買(mǎi)后,將大幅提升投放效率;另一方面,視頻廣告具有廣闊前景,利用程序化購買(mǎi)將可能產(chǎn)生巨大收益。
2016營(yíng)銷(xiāo)路,你該怎么走
內容營(yíng)銷(xiāo)
2016年,內容營(yíng)銷(xiāo)仍是重頭戲,既要以?xún)热轂橹行?,打通全產(chǎn)業(yè)鏈,又要慎重選擇內容渠道和內容類(lèi)型。同時(shí),為了保證內容營(yíng)銷(xiāo)效果,在戰略上就要將品牌和銷(xiāo)售分開(kāi),讓內容營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)注于品牌形象搭建。
以?xún)热轂橹行?,打通全產(chǎn)業(yè)鏈
內容可以是終點(diǎn),也可以是起點(diǎn),好的內容已不再局限于到達,而更追求多次傳播,如投入湖中的石子,通過(guò)一層層波紋,不斷強化,到岸邊,再有一個(gè)返回的力,每次擴散,都可以獲得更大的影響力。
以電影行業(yè)為例,現在國內的電影票房占據了超過(guò)八成的收入,而衍生品、視頻網(wǎng)站點(diǎn)播等“后電影市場(chǎng)”只占到兩成,形成了電影收入的“長(cháng)尾”曲線(xiàn)。但是,在未來(lái)成熟的市場(chǎng),電影屬于“基礎產(chǎn)品”,電影后市場(chǎng)的衍生品、視頻網(wǎng)站點(diǎn)播、付費電視等根據一定時(shí)間順序先后推出,將會(huì )獲得高達80%以上的收入。
TIPS:在內容(故事)的基礎上,用社群引爆話(huà)題。
要注重話(huà)題和營(yíng)銷(xiāo)渠道,其中話(huà)題討論,可用社群引爆,熱門(mén)電視劇《花千骨》相關(guān)群消息量在兩個(gè)月增長(cháng)了711%,通過(guò)社群內的討論,可以在段時(shí)間內引爆話(huà)題,形成告訴增長(cháng)態(tài)勢。
什么才是最有效的內容類(lèi)型
“一張圖勝似千言萬(wàn)語(yǔ)”對內容營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)可能不適用,文字密集的文章和案例才是最有效的內容類(lèi)型。視頻和圖片等即時(shí)滿(mǎn)足的內容效果也很好。
(資料來(lái)源:Smart Insights)
內容渠道:萬(wàn)物皆媒介,跨屏互動(dòng)
萬(wàn)物皆媒介,品牌和消費者之間的連接渠道和方式正在變的越來(lái)越多樣化和深入化,平臺與平臺之間、屏幕與屏幕之間也開(kāi)始從簡(jiǎn)單的跨屏展示到如今加入消費者參與的跨屏互動(dòng)。
以春晚為例,首次與微信平臺合作,“搖一搖”搶紅包的跨屏互動(dòng),讓全國人民為之沸騰,數據顯示:除夕全天微信紅包收發(fā)總量達 10.1 億次,央視春晚微信搖一搖互動(dòng)總量達 110 億次,峰值達 8.1 億次 / 次鐘;祝福在 185 個(gè)國家傳遞了 3 萬(wàn)億公里。
品牌跨屏案例:杜蕾斯“遇見(jiàn)愛(ài)”
杜蕾斯情人節推出首款雙屏互動(dòng)H5游戲:女生跳水時(shí)意外跳出泳池外,男生接住。
情人節大背景下雙人互動(dòng),抓住了越來(lái)越多年輕人變成“低頭一族”導致相互間互動(dòng)越來(lái)越少的現象,兩臺手機配合完成,實(shí)現年輕人之間互動(dòng),幫助他們遇到愛(ài)情,提升了消費者對品牌的好感度。
品牌和銷(xiāo)售一定是要分開(kāi)
一個(gè)品牌的存在,不僅僅是為了實(shí)現單純的盈利目標,它更肩負樹(shù)立良好的品牌形象。
內容營(yíng)銷(xiāo),就像做產(chǎn)品一樣,做了太多功能,最終就會(huì )抓不住用戶(hù)的最終需求。要目標純粹,就要將品牌和銷(xiāo)售分開(kāi)。
品牌部門(mén)的職責就是建立品牌和忠實(shí)粉絲,維護社交平臺和社區,負責創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)。而銷(xiāo)售部門(mén)則有leads的壓力,是銷(xiāo)售額。
創(chuàng )造品牌的真實(shí)粉絲群體,KPI不是銷(xiāo)售額,品牌營(yíng)銷(xiāo)的目標在于讓大家看到這個(gè)品牌,喜歡這個(gè)品牌并討論。在建立一個(gè)品牌的熱愛(ài)度的時(shí)候,不能為KPI而折腰,而是踏踏實(shí)實(shí)地找到自己的核心用戶(hù)、忠實(shí)粉絲,用高質(zhì)量的內容精準的投放給他們,讓他們得到精神上的滿(mǎn)足和對品牌的熱愛(ài),品牌不能背叛粉絲。一旦有了銷(xiāo)售負擔,做品牌營(yíng)銷(xiāo)的人就會(huì )以短期量為目標硬推,就可能會(huì )忘記長(cháng)期的品牌,反而是不好的。
技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)官成長(cháng)進(jìn)行時(shí)
技術(shù)顛覆了營(yíng)銷(xiāo),也改變著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)人的職場(chǎng):2015年,寶潔高管集體辭職、百勝亞太區高管下課、聯(lián)想移動(dòng)高管下課、萬(wàn)達電商高管下課、1號店高管下課等;
企業(yè)追求數字營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)內部的銷(xiāo)售和客戶(hù)管理管理系統流程優(yōu)化和數據對接,企業(yè)作出組織結構調整:
星巴克和NBC,設立了首席數字官、首席客戶(hù)官或者首席體驗官這類(lèi)的高級管理職位,來(lái)協(xié)調各部門(mén)的協(xié)作;耐克和寶潔,則通過(guò)設立獨立的數字部門(mén)甚至更龐大的數字商業(yè)部門(mén)把所有的數字化工作都整合在一起,由獨立的部門(mén)進(jìn)行戰略規劃和統一支持。
數字營(yíng)銷(xiāo)3類(lèi)人才
第一類(lèi),“思考型”營(yíng)銷(xiāo)人才。擅長(cháng)分析,可完成數據挖掘、媒介組合建模以及ROI(投資回報率)優(yōu)化。這樣就打破了數據分析和營(yíng)銷(xiāo)的界限,填補了兩者之間巨大的鴻溝。將數據分析人才和營(yíng)銷(xiāo)人才集合在一起,緊密合作,實(shí)時(shí)監測數據,分析可行的營(yíng)銷(xiāo)策略。
第二類(lèi),“感受型”營(yíng)銷(xiāo)人才。主要負責和消費者互動(dòng)接觸,代表了某一個(gè)社會(huì )團體的利益。并且將他們的感受和他們覺(jué)得很重要的東西告訴營(yíng)銷(xiāo)團隊的其他人,并確保發(fā)布出去的信息準確地代表了某個(gè)社會(huì )群體的利益。
第三類(lèi),“行動(dòng)型”人才。數字時(shí)代是一個(gè)一周7天、每天24小時(shí)都需要內容更新的時(shí)代?!靶袆?dòng)型”人才負責撰寫(xiě)內容,設計和主導生產(chǎn)過(guò)程。開(kāi)啟了內部?jì)热葜谱鳈C構,幫助營(yíng)銷(xiāo)團隊進(jìn)行大量日常簡(jiǎn)單的內容創(chuàng )造工作。
技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)官成長(cháng)進(jìn)行時(shí)
技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)官
“CMT的核心職責是為公司劃定技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)愿景。他們需要用營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)幫助公司實(shí)現商業(yè)目標;作為技術(shù)部門(mén)的信息官,評估和選擇技術(shù)供應商。他們中約有一半的人還要負責建立數字化商業(yè)模式。他們要具備以下能力:勇于嘗試,并能靈活調配工作。同時(shí)作為公司變革的“代言人”,他們能夠跨部門(mén)跨組織協(xié)調工作創(chuàng )造公司未來(lái)的競爭優(yōu)勢?!?/span>
哪些職位最可能成為CMT?
時(shí)趣CEO張銳在《營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)變量》中提到,以下幾類(lèi)人才可以重點(diǎn)考慮:
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品負責人:他們對業(yè)務(wù)和技術(shù)都有清楚的理解。
社區運營(yíng)負責人:他們會(huì )更多地從運營(yíng)的觀(guān)點(diǎn)和角度來(lái)看待營(yíng)銷(xiāo)。
電商負責人:他們更能夠看清楚整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的閉環(huán)。
數據分析負責人:他們會(huì )從數據的角度來(lái)分析對待整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,因而更能夠把握關(guān)鍵環(huán)節和發(fā)現問(wèn)題。
營(yíng)銷(xiāo)人晉級指南
必備技能:快速學(xué)習能力
數字時(shí)代的事物都在飛速發(fā)展,客戶(hù)不斷地成長(cháng)。在這個(gè)倍速發(fā)展的時(shí)代,除了變化,沒(méi)有什么東西是不變的,要做好營(yíng)銷(xiāo),就需要跟其他營(yíng)銷(xiāo)人員溝通,不斷學(xué)習。
不管環(huán)境如何變幻,“一萬(wàn)小時(shí)定律”仍然有效。一個(gè)人要想成為職場(chǎng)高手,必須經(jīng)過(guò)千錘百煉,長(cháng)期的專(zhuān)業(yè)工作不是簡(jiǎn)單地重復,而是要不斷學(xué)習、思考、總結、提煉、升華和創(chuàng )新。既要重點(diǎn)學(xué)習于相關(guān)知識,又要博覽群書(shū),拓展視野。
必殺絕技:有圈子,有人脈
營(yíng)銷(xiāo)和其它行業(yè)一樣,需要進(jìn)圈子,建立人脈,尋找到優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)及伙伴,優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的需求,優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人為優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)。
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