廣告公司一步步衰敗的八件事情!
20年來(lái),一波廣告公司崛起,一波廣告公司衰敗,見(jiàn)證了太多的起起落落,廣告公司要想立足真有想象的那么困難嗎?非也,以下我們就來(lái)詳細分析。
首先思考一下幾件事:
1. 廣告行業(yè)發(fā)展的20年,GDP和物價(jià)增長(cháng)了十幾倍,為什么月費不增還降了?
2. 這么多家創(chuàng )意公司,為什么在自身定位上沒(méi)什么區別,那還說(shuō)是創(chuàng )意公司?
3. 甲方乙方的老梗說(shuō)了這么多年,為什么邊罵娘還要邊吃奶?
4. 廣告人說(shuō)要創(chuàng )新,開(kāi)了一家新公司,是還是還在干一樣的事情?
5. 老板們有沒(méi)有覺(jué)得利潤都發(fā)了工資,每天在給員工打工?
所有這些奇怪現象的本質(zhì)是廣告公司價(jià)值的邊緣化,不能創(chuàng )造大的價(jià)值被迫進(jìn)入了價(jià)值鏈底端,只能通過(guò)工作時(shí)間和工作量來(lái)獲得利潤。
我稱(chēng)之為:廣告行業(yè)的中等收入陷阱。
以下是我觀(guān)察到將一步步謀殺廣告公司的幾件事:
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(一)月費
月費是所有公司現金流的重中之重,但卻是謀殺他們的罪魁禍首。
因為簽了月費所以必須聘用大量執行人員,做一些可有可無(wú)的物料素材,跟甲方人員做很多沒(méi)有意義的溝通,將公司大量精力栓在物料廣告的產(chǎn)出上,其實(shí)月費就是按月交作業(yè),乙方做,甲方檢查,給各自找存在感,其中很大一部分產(chǎn)出都是為了做而做的。
且不說(shuō)現在月費有多少便宜,人力有多貴,稅有多高,這種服務(wù)方式會(huì )讓一個(gè)創(chuàng )意公司喪失活力,成為一個(gè)創(chuàng )意流水線(xiàn)。進(jìn)而進(jìn)入一個(gè)高同質(zhì)化,低利潤空間的底層紅海市場(chǎng),靠工作量來(lái)獲得利潤?,F在生意好的廣告公司哪個(gè)不是人多、活多、加班多?
(二)戛納廣告節
原則上講:戛納廣告節里的廣告很多都不是廣告,更不要談是不是好廣告。廣告一定是甲方付錢(qián)大量投放,被大家看到才能被稱(chēng)為廣告。只能在戛納選集里看到或者為了參賽小規模投放的稱(chēng)為:廣告參賽稿,不是廣告。
戛納參賽作品其實(shí)來(lái)回也就是幾種套路,一摸就透,評審和贊助方也大都是廣告傳媒集團自身??筷┘{可以提升創(chuàng )意人的身價(jià)是行業(yè)規則,但是長(cháng)期以戛納的審美去做廣告,會(huì )讓廣告新人迷失,結果會(huì )造成:很多時(shí)候我們能判斷什么廣告可以拿獎,卻不能判斷什么廣告可以讓產(chǎn)品大賣(mài),那廣告人的價(jià)值又何在? 沒(méi)有了判斷力,所以還是繼續聽(tīng)客戶(hù)的:“改”。
(三)比稿
常年比稿的公司一定不是一家好公司,他們會(huì )將現有客戶(hù)團隊里有戰斗力的人抽離出來(lái)比稿,變相的降低了已有客服的服務(wù)質(zhì)量。比稿比到了還好,大部分情況是比不到的,新客戶(hù)比不到,老客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量又降低,員工苦不堪言,長(cháng)此以往,惡性循環(huán)。
現在有很多有能力的公司已經(jīng)拒絕比稿了,有三點(diǎn)好處,第一:自信,拒絕比稿是看得起自己的表現,自己看得起自己,客戶(hù)才能把你當回事,當然自信要有自信的本事。第二:集中精力服務(wù)已有的客戶(hù),這樣才可能產(chǎn)生良好口碑,客戶(hù)不請自來(lái)。第三:改良行業(yè)風(fēng)氣,不要動(dòng)不動(dòng)就比稿。
(四)創(chuàng )意
創(chuàng )意很重要,但是比創(chuàng )意重要一百倍的是洞察。洞察就是去思考客戶(hù)要解決的問(wèn)題到底是什么?試著(zhù)去發(fā)現問(wèn)題,發(fā)現了問(wèn)題就意味著(zhù)就解決了一半的問(wèn)題,而創(chuàng )意只是答案的其中一種表現形式。你可以理解為寫(xiě)好一個(gè)BRIEF,問(wèn)題就解決了一半。
洞察是唯一的,創(chuàng )意是千變萬(wàn)化的。洞察是頂層的決策,而創(chuàng )意是執行層的決策。洞察是在跟客戶(hù)的溝通中產(chǎn)生的,創(chuàng )意是廣告人自己在小玻璃房頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生的。洞察的結果是不能改的,創(chuàng )意是可以不斷修改的。一直強調創(chuàng )意而不是洞察,會(huì )讓廣告公司的產(chǎn)出陷入一個(gè)又一個(gè)返工的惡性循環(huán),最后時(shí)刻在雙方妥協(xié)中上線(xiàn)。
在這里鼓勵很多有創(chuàng )意的人走到前端去,洞察問(wèn)題,將洞察轉化為創(chuàng )意,可以讓后續省去一大部分工作量。
(五)部門(mén)
客戶(hù)部負責聽(tīng)客戶(hù)需求,將需求傳遞給策略部提策略,確定以后交給創(chuàng )意部門(mén)生產(chǎn)創(chuàng )意,客戶(hù)部拿著(zhù)創(chuàng )意再跟客戶(hù)提,流水線(xiàn)一樣。這種流水線(xiàn)的部門(mén)劃分會(huì )人為制造出大量不必要的工作量。信息傳達的不準確、溝通產(chǎn)生的障礙、部門(mén)間的矛盾、流程上的等待時(shí)間所有的小問(wèn)題都可能會(huì )極大的降低工作效率。而且,在上一點(diǎn)中所說(shuō)大部分創(chuàng )意應該在客戶(hù)溝通的過(guò)程中產(chǎn)生,所以這種流水線(xiàn)的工作量一大部分都是沒(méi)必要的。減少一大部分的工作量意味著(zhù)提高了一大部分的利潤。
硅谷的IT公司現在流行一種職位叫全站開(kāi)發(fā)師,全部的開(kāi)發(fā)工作由一個(gè)人負責,其間可以尋求所有支持部門(mén)的支持。一個(gè)人將一件事情負責到底是極高效的工作模式,值得借鑒。
(六)OPTION
正確的答案永遠只有一個(gè),錯誤的答案有一萬(wàn)個(gè),你覺(jué)得幾個(gè)OPTION都可以,只能說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:你還沒(méi)有找到正確答案。至少客戶(hù)會(huì )這么認為。
提多個(gè)OPTION是廣告人偷懶的習慣,也是不自信的表現。潛意識里他們會(huì )認為兩點(diǎn):第一,我盡力了沒(méi)有功勞也有苦勞,很多OPTION面子上看得過(guò)去。第二,怕客戶(hù)否定自己,否定一個(gè)還有一個(gè),總有一個(gè)是他們喜歡的。長(cháng)此以往會(huì )產(chǎn)生思維上的惰性,讓廣告人不去進(jìn)行更深入的思考,然后越來(lái)越不自信。
相反我熟知的一些創(chuàng )意人提案永遠只有唯一的方案,他們深入思考,洞察問(wèn)題。并努力說(shuō)服客戶(hù),長(cháng)此以往,越來(lái)越自信,良心循環(huán)。
(七)出街/上線(xiàn)
出街了,上線(xiàn)了,長(cháng)舒一口氣,放個(gè)短假,再投入新的項目。這是大部分廣告人的真實(shí)工作寫(xiě)照,廣告制作的完成應該是營(yíng)銷(xiāo)戰役的開(kāi)始而不是完結。出現這種現狀的原因是大部分廣告人把客戶(hù)的通過(guò)當成唯一的終點(diǎn),廣告人的任務(wù)就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意。這讓我想到了應試教育,考過(guò)就是一切。
這種狀態(tài)長(cháng)期導致的結果就是廣告人不懂什么廣告有效,什么廣告無(wú)效,但是很會(huì )提案。不對最終廣告的投資回報率負責,進(jìn)而很難通過(guò)以往的戰績(jì)說(shuō)服客戶(hù)。長(cháng)此以往,客戶(hù)不會(huì )把你當成大腦,會(huì )把你成執行的雙手。
(八)什么都做
問(wèn):你們公司主要做什么?
答:平面、TVC、活動(dòng)、MINISITE、微博微信運營(yíng)、social campaign、H5活動(dòng)....
就是什么都做唄
問(wèn):做哪些客戶(hù)?
答:可樂(lè )、化妝品、洋酒、汽車(chē)、快消品、互聯(lián)網(wǎng).........
就是什么客戶(hù)都能接唄
少即是多,廣告人每天都在說(shuō),但自己在這方面就是做不到。服務(wù)內容太多,就無(wú)法精專(zhuān),進(jìn)而無(wú)法確定核心競爭力,進(jìn)而無(wú)法在廣告服務(wù)市場(chǎng)上做到差異化。服務(wù)客戶(hù)太雜,就不能深入行業(yè),進(jìn)而不能去做行業(yè)解決方案,進(jìn)而無(wú)法建立優(yōu)勢總是停留在創(chuàng )意執行表面。
長(cháng)此以往,每家公司都差不多,怎么要怪客戶(hù)老是要換代理商?
小結:
在這個(gè)信息量爆炸,注意力稀缺的時(shí)代下,廣告公司價(jià)值將逐漸邊緣化。廣告公司二十年如一日引以為豪的大創(chuàng )意將進(jìn)入低利潤率、高同質(zhì)化的紅海市場(chǎng)。如何把一個(gè)動(dòng)手的公司轉型成一個(gè)動(dòng)腦的公司是遠離低利潤率和同質(zhì)化的關(guān)鍵。
為什么要寫(xiě)這篇文章:
看了很多說(shuō)關(guān)于現代廣告業(yè)問(wèn)題的文章,我覺(jué)得都是表象,不是根本,誤導人?;臼峭虏垡槐榫退懔?。我這篇文章有點(diǎn)標題黨之嫌,但本意是引起廣告人深入的反思,改變。
因為很多廣告人不思進(jìn)取,他們喜歡旅行,看展,觀(guān)影,搖滾就是不喜歡思考自己在做什么,對現狀習以為常、吐槽為樂(lè ),有十幾年的經(jīng)驗不如說(shuō)是一個(gè)經(jīng)驗用了十幾年。畢竟本人也是浸淫廣告業(yè)多年,真心希望廣告業(yè)能向好,廣告人都有善終。
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