戶(hù)外媒體在大數據時(shí)代背景下將如何調整
市場(chǎng)的快速發(fā)展讓國內的企業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)巨大的變革,這主要表現在市場(chǎng)主體的轉變,消費行為的改變,戶(hù)外媒體的漸變,以及營(yíng)銷(xiāo)形式的質(zhì)變。由此,戶(hù)外媒體在內容設計上出現了許多新的特征,大數據就是其中特別具有代表性的重要特征之一。
然而,我們研究大數據與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之間的關(guān)系,不能就事論事,而要追根溯源,剝絲抽繭,透過(guò)現象看本質(zhì),透過(guò)特征看內涵。大數據時(shí)代預示著(zhù)新的市場(chǎng)本質(zhì),即消費者為王的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。在這樣的背景下改變是必然的,但如何改變,的確是戶(hù)外媒體在大數據時(shí)代必須攻克的關(guān)卡。
首先,傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式,企業(yè)是品牌傳播的發(fā)起者和主導者,因此,將品牌信息、產(chǎn)品信息直接傳播給消費者的廣告模式是主要的傳播模式。而在以消費者為主體的時(shí)代,戶(hù)外媒體必須要改變那種“由我及我”的品牌傳播方式,需要“拐個(gè)彎”先“繞道”消費者,然后再轉向自己。因此,媒體也需要由直接服務(wù)企業(yè)轉為先服務(wù)消費者,待創(chuàng )造出消費者價(jià)值之后,再為企業(yè)實(shí)現對市場(chǎng)的促動(dòng)與拉動(dòng)。
其次,以往的營(yíng)銷(xiāo)模式中,媒體所發(fā)布的信息更多的是廣告,特別是戶(hù)外媒體更多的只是一個(gè)播出平臺而已。而如今,在紛雜的信息中,在寶貴的時(shí)間里,消費者本能地會(huì )挑揀出與消費需求相對應,與價(jià)值觀(guān)相吻合的,與情趣相愉悅的內容。
再次,戶(hù)外媒體讓每個(gè)品牌都能找到與消費者連接的路徑最短,最便捷的機會(huì ),只要你有足夠的價(jià)值觀(guān)的閃光點(diǎn),產(chǎn)品功能的吸引力,社群領(lǐng)袖的號召力,企業(yè)都可能迅速聚集到一群志同道合的追隨者,建立起一個(gè)品牌生態(tài)圈,因此,品牌傳播不僅僅要講消費者價(jià)值,更要構建社群經(jīng)濟。
最后,在信息化時(shí)代,消費者的許多消費行為不再是完全靜止和計劃的,很多消費行為會(huì )由于特定的場(chǎng)景而觸發(fā)。如此一來(lái),情景營(yíng)銷(xiāo)變應運而生。情景營(yíng)銷(xiāo)講究的是情與景的對應與呼應。所謂情,就是消費者在一定環(huán)境中的心情與心境,以及會(huì )產(chǎn)生的心理變化軌跡。所謂景,就是消費者所處的場(chǎng)景,以及會(huì )發(fā)生的消費行為軌跡。而媒體的作用就是幫助品牌與消費者產(chǎn)生共鳴,最終完成對消費者情緒和消費行為的引導。