華為認為管理是制造混沌而不是創(chuàng )造秩序，而這題所提到的“混沌”與“秩序”指的是結構問(wèn)題，這里面有兩個(gè)核心概念：第一，自組織，自組織就是個(gè)混沌狀態(tài)；第二，耗散結構，是它的又一個(gè)核心概念。華為一步步走到今天，可以說(shuō)它的成功之道就是正確的處理了關(guān)于“混沌”和“秩序”的關(guān)系，正確的把握了其中的原理，它的成功可以說(shuō)是發(fā)人深省的。

1、管理的首要前提是看到混沌。目前中國正處在一個(gè)混沌的狀態(tài)，但又沒(méi)有發(fā)展到混亂的地步，總體上來(lái)說(shuō)國內目前呈現出的狀態(tài)還是非常具有活力的，有效的品牌推廣和廣告營(yíng)銷(xiāo)都起到了不小的作用。

2、只有先走進(jìn)混沌，才能創(chuàng )造更高層次的秩序。企業(yè)發(fā)展到一定的程度，知道未來(lái)一定是混沌的時(shí)候，不用將它梳理的特別清楚，不用去將每個(gè)問(wèn)題都一并解決掉。有很多問(wèn)題，你不解決它，最后也就自然而然解決掉了。分配和價(jià)值創(chuàng )造一樣都是有結構的，這個(gè)結構中混沌要適度，通過(guò)混沌來(lái)創(chuàng )新，可以產(chǎn)生更高層的秩序。

3、企業(yè)的混沌狀態(tài)需要技術(shù)和制度作為支撐。在不久的將來(lái)，一定是知識世界往哪兒走，投資才會(huì )往哪兒去。企業(yè)必須找到可支撐的技術(shù)和透明的游戲規則才能夠讓企業(yè)處于混沌狀態(tài)而不是混亂狀態(tài)。