如果你對粉絲的印象只有“狂熱”二字的話(huà)，那你可能就小看了他們秩序性的另一面。到這些粉絲擁護的明星微博或官方貼吧中去看一看就會(huì )發(fā)現，飯圈還是那個(gè)強大的飯圈，天并沒(méi)有塌下來(lái)，話(huà)題、美圖、表白一樣不少，似乎并沒(méi)有因為事件而影響運轉。

花式包裝手法，堪比專(zhuān)業(yè)團隊

作為粉絲與偶像的“官方”橋梁，“后援會(huì )”往往能夠接觸到明星身邊的工作人員，與明星的官方宣發(fā)保持一致，并且組織多以地區式分布為主，如“××后援會(huì )-北京/上海分會(huì )”。而在鹿晗的粉絲中，“鹿晗國際粉絲后援會(huì )”、“百度鹿晗吧”、“鹿晗微吧”均位列“正宮粉絲團”之名。

除了性質(zhì)較為官方的后援會(huì )之外，粉絲群中還有“粉絲站”這一概念，一般被稱(chēng)為“站子”。這是粉絲自發(fā)成立的組織，有實(shí)力的粉絲一般可以自己開(kāi)站成為“站長(cháng)”。網(wǎng)上盛傳的已脫粉的大站“朝鹿”，就是一個(gè)“粉絲站”。

還有“資源博”、“翻譯博”、“公益博”等各類(lèi)垂直微博，都被用來(lái)專(zhuān)門(mén)更新某一類(lèi)偶像動(dòng)態(tài)。

不管是以什么形式存在的組織，他們都會(huì )活躍在各大社交平臺中，組成了支持偶像事業(yè)的重要力量。與專(zhuān)業(yè)團隊相比，粉絲在包裝偶像時(shí)甚至能更勝一籌。畢竟，專(zhuān)業(yè)團隊尚有利益牽絆，粉絲更多是“愛(ài)的供養”。

龐大架構+明確分工

以百度鹿晗吧為例，如今擁有340多萬(wàn)粉絲的貼吧，光是吧主與小吧主就有28人。GQ曾在《每個(gè)帝國都有它的秘密——鹿晗的粉絲帝國》一文中介紹了鹿晗吧的三大部門(mén)：負責貼吧管理的吧務(wù)管理團隊、遍布全國33個(gè)省市集中線(xiàn)下活動(dòng)現場(chǎng)支持的鹿晗吧分會(huì )，以及包括文案、資源、網(wǎng)宣、投票、美工、視頻等在內的鹿晗吧工作組。

從這個(gè)月鹿晗吧的秋季招新公告可以看到，外交組、手繪組、小吧組、投票組、制圖組、資訊組與暖貼組分工明確。并且，加入團隊的流程也相當嚴格：首先得符合鹿晗唯飯（注：唯飯，即粉絲只喜歡明星組合中的某一人，而對組合中其他人不感興趣）的身份，由各組組長(cháng)進(jìn)行審核，過(guò)關(guān)后進(jìn)入實(shí)習期，實(shí)習通過(guò)后才可以轉正。

公關(guān)：輿論把控+日常維護

社交媒體時(shí)代，粉絲們在各大平臺上的一言一行關(guān)乎偶像形象。如何在突發(fā)新聞中第一時(shí)間做出反應，考驗的也是粉絲的能力。

就這次告白事件來(lái)說(shuō)，作為粉絲圈中的重要的意見(jiàn)領(lǐng)袖之一，百度鹿晗吧的一舉一動(dòng)都會(huì )在群體中“帶起節奏”。在公布戀愛(ài)微博發(fā)出10分鐘后，鹿晗吧官方微博便轉發(fā)點(diǎn)贊此條微博，表明后援會(huì )官方態(tài)度，在震驚慌亂的粉絲群體中給出了態(tài)度引導。這條轉發(fā)的下方還刷起了“祝?！绷粞耘c轉發(fā)，帶起來(lái)一波節奏。

兩個(gè)小時(shí)之后，鹿晗吧發(fā)布了以往采訪(fǎng)的截圖，引用了偶像此前的回應。在這場(chǎng)飯圈危機中，鹿晗吧借當事人曾經(jīng)的表態(tài)順勢塑造了偶像耿直的形象，以此轉移公眾對問(wèn)題的關(guān)注點(diǎn)。

對于隨之而來(lái)的各種謠言，鹿晗吧也迅速用截圖方式給出澄清，并以法律的名義給出強硬的態(tài)度。

之后后援會(huì )便回歸了日常運營(yíng)，資訊、話(huà)題一切依舊，并沒(méi)有過(guò)分渲染此次事件。

危機不會(huì )時(shí)時(shí)都有，對后援會(huì )而言，更大的公關(guān)任務(wù)實(shí)則融于日常。各家后援會(huì )都努力在公眾面前塑造正能量的形象，為此努力與各大媒體、品牌主甚至是其他粉絲團交好。從線(xiàn)上及時(shí)發(fā)布與轉發(fā)相關(guān)內容，到與其他后援會(huì )做“外交”，線(xiàn)下還有各種小禮品、食物應援……不少后援會(huì )的冷靜、細心、貼心程度，足以讓專(zhuān)業(yè)團隊汗顏。

運營(yíng)：內容+用戶(hù)+活動(dòng)樣樣精

在飯圈搞運營(yíng)，其實(shí)跟互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)的思路很接近——一個(gè)產(chǎn)品的運營(yíng)，需要內容運營(yíng)、用戶(hù)運營(yíng)、活動(dòng)運營(yíng)三大支撐，這樣的分工也飯圈內形成了常態(tài)。而許多粉絲也曾經(jīng)談到，自己一身新媒體技能其實(shí)都是在追星這條“不歸路”上學(xué)會(huì )的：做圖、排版、剪輯、策劃、文案，為了偶像硬生生煉成十八般武藝。

在“內容運營(yíng)”方面，后援會(huì )一般設置專(zhuān)門(mén)的資訊組，追蹤網(wǎng)絡(luò )中偶像的各種痕跡，甚至到國外網(wǎng)站深扒，只為了將熱騰騰的資訊奉獻給粉絲們。而這些努力，也讓各大后援會(huì )本身成為了偶像第一手信息的集散地。

而對于站子而言，厲害的資源站站長(cháng)往往會(huì )自己掏腰包跟拍偶像，并自建社交平臺賬號，發(fā)布圖片、視頻剪輯等內容，為偶像再聚集起一波粉絲。

綜合實(shí)力強大的后援會(huì )一般會(huì )推出有特色的、固定的內容欄目。比如，除了即時(shí)推送，鹿晗吧還會(huì )在每周日推出一周資訊精選的周刊，目前已經(jīng)推出了200余期。此外，貼吧還推出了《鹿晗吧刊》，以記錄鹿晗的時(shí)裝、影音、資訊等。

而早在互聯(lián)網(wǎng)尚不如今天普及的2008年，李宇春的粉絲“玉米”們便自發(fā)創(chuàng )辦了原創(chuàng )新聞品牌《LEE周刊》，關(guān)注李宇春與歌迷們的最新動(dòng)態(tài)。

而在“用戶(hù)運營(yíng)”方面，則分為圈新粉和活躍老粉兩大工作內容。

為了圈新粉，鹿晗吧不止把視線(xiàn)放在國內，還在國外社交平臺中用英、日、韓三語(yǔ)翻譯助力偶像的海外事業(yè)。為了活躍老粉，不少后援會(huì )的微博與貼吧也會(huì )分別設置每日打卡、簽到，鼓勵粉絲們增加活躍度。

而后援會(huì )最需要招兵買(mǎi)馬的，無(wú)疑是“活動(dòng)運營(yíng)”。一般來(lái)說(shuō)，大型線(xiàn)下活動(dòng)如接機、粉絲見(jiàn)面會(huì )，活動(dòng)組織者需要發(fā)布信息、收集報名資料、規定集合時(shí)間、制作統一應援物料、維持現場(chǎng)秩序等等；而線(xiàn)上活動(dòng)則更考驗組織者想創(chuàng )意、帶節奏的能力。

鹿晗吧著(zhù)名的“百萬(wàn)回帖力挺鹿晗”線(xiàn)上線(xiàn)下大型主題活動(dòng)，如今已經(jīng)蓋到385萬(wàn)層樓，近3年過(guò)去依舊不斷有粉絲前去留言，還引來(lái)許多路人網(wǎng)友紛紛圍觀(guān)。由此看出，集中性的活動(dòng)不僅能強化內部聯(lián)系，還能給偶像增加熱度，可謂一舉兩得。

宣傳：公益+商業(yè)，向全世界安利偶像

不在飯圈，你可能也聽(tīng)過(guò)這樣的傳聞：A后援會(huì )買(mǎi)下星星作為偶像的生日禮物；B后援會(huì )又承包下某市交通系統的移動(dòng)廣告；C粉絲群體甚至成立專(zhuān)門(mén)的鎖場(chǎng)組織，只為推高偶像的票房……

不過(guò)，如果只看表面行動(dòng)認為粉絲是有錢(qián)任性的“土財主”，那就太小看他們的心思了。如全媒派此前在《TFBOYS“養成游戲”：3年時(shí)間，粉絲權力如何將偶像推向神壇？》中引用的知乎粉絲自曝，后援會(huì )所出的每一分錢(qián)利于偶像哪個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展，他們心中可都有一把算盤(pán)：

在瘋狂燒錢(qián)的模式之外，大多數粉絲后援會(huì )還都會(huì )打出一項萬(wàn)能安全牌——公益事業(yè)。飯圈深諳這樣的守則：粉絲行為，偶像買(mǎi)單。換言之，粉絲行善，偶像的形象也會(huì )跟著(zhù)受益。因此，不管是女友粉還是親媽粉，在后援會(huì )的帶領(lǐng)下不再糾結輩分，此刻都是公益同行的好姐妹。

打開(kāi)微博， #與鹿晗益起來(lái)##吳亦凡益起來(lái)##跟著(zhù)王俊凱益起來(lái)#等各類(lèi)公益話(huà)題也被粉絲們刷爆，“益起來(lái)”體成了飯圈發(fā)博必帶宣傳符號之一。

而話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)方面做得非常出彩的鹿晗粉絲們，如今已經(jīng)將#鹿晗#話(huà)題的閱讀數經(jīng)營(yíng)到驚人的1700多億。這樣的成績(jì)，是在粉絲們吃透微博的超級話(huà)題如何計數、帶量等一切規則的基礎上，分頭配合、協(xié)同作戰帶起來(lái)的節奏。

以#鹿晗#為主之外，粉絲們還會(huì )搭配鹿晗近期要上映的影視名稱(chēng)，或是正能量滿(mǎn)滿(mǎn)的話(huà)題，商業(yè)公益兩不誤。粉絲們不僅僅會(huì )在自己發(fā)博捎話(huà)題，還會(huì )在一些與鹿晗有關(guān)的微博評論區留言，為偶像打call。

 熱情還能燃燒多久

粉絲群體組織起活動(dòng)來(lái)固然有模有樣，但除了偶像作為精神支撐外，這其中還有其他的內驅力嗎？

對于后援會(huì )和站子來(lái)說(shuō)，經(jīng)歷過(guò)倒貼錢(qián)的曲折彎路以后，開(kāi)始有底氣能夠考慮盈利問(wèn)題了。如果是海外明星，后援會(huì )和站子有一項重要的工作便是統一代購專(zhuān)輯、周邊等產(chǎn)品，在過(guò)程中有可能會(huì )收取一些代購費。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，偶像越紅，粉絲組織的盈利空間也就越大。當然，為了給偶像沖刺專(zhuān)輯銷(xiāo)量，他們也會(huì )盡量在采購中壓低價(jià)格保證粉絲福利。

除了充當代購角色之外，不少粉絲后援會(huì )還充分利用自身資源，推出相關(guān)的周邊產(chǎn)品。比如前線(xiàn)“大炮女神”們拍攝并精修過(guò)的獨家照片，除了直接賣(mài)出，有些后援會(huì )還會(huì )將其集合成冊，制作成專(zhuān)門(mén)的PB（即Photo Book的縮寫(xiě)）。美術(shù)組的成員也會(huì )在這個(gè)環(huán)節發(fā)光發(fā)熱，由美術(shù)作品衍生的玩偶、服飾、手機殼、鑰匙扣等周邊產(chǎn)品搖身一變，從流水線(xiàn)批發(fā)物變?yōu)榕c偶像與后援會(huì )符號捆綁的限定品，受到粉絲們的追捧。

而一旦陷入金錢(qián)的漩渦，粉絲內部的運營(yíng)危機也時(shí)有發(fā)生，畢竟一些后援會(huì )和站子的創(chuàng )收能力并不低，名目也不少。如某些粉絲站內部人員私吞公款、攜款逃跑的情況也不少見(jiàn)。對于分散在各地的粉絲們來(lái)說(shuō)，維權的之路也是非常艱難。

但如果處理不當的話(huà)，粉絲自行販賣(mài)非官方周邊的行為可能會(huì )涉及到侵權的問(wèn)題，還會(huì )受到經(jīng)紀公司的抗議——畢竟大多經(jīng)紀公司自己也會(huì )推出周邊，一條街上兩家煎餅攤子還是有點(diǎn)尷尬的。