《廣告狂人》創(chuàng )意總監揭秘:每條廣告都在回答4個(gè)問(wèn)題
廣告在于告訴消費者你的優(yōu)勢
努力去說(shuō)服他們
但是你首先要知道消費者想了解什么
回答準才能直戳消費者的心
每條試圖說(shuō)服他人、推銷(xiāo)產(chǎn)品或引誘消費者的信息都需要回答人們在選擇產(chǎn)品或服務(wù)前會(huì )問(wèn)的四個(gè)基本問(wèn)題之一:
這是什么?
我為什么現在需要它?
它有何與眾不同之處?
還有誰(shuí)覺(jué)得它不錯?
有趣、簡(jiǎn)潔、誠實(shí)地回答這些問(wèn)題便是廣告的藝術(shù)。
為了傳播信息、建立與消費者的聯(lián)系并激勵潛在消費者,廣告一次只能回答一個(gè)問(wèn)題——這便是廣告中的難題。
就如上文所述,四個(gè)問(wèn)題對應的四種廣告是:
? 介紹新產(chǎn)品的廣告;
? 鼓勵試用或短期提高銷(xiāo)量的廣告;
? 提醒消費者某種產(chǎn)品或服務(wù)為何與眾不同的廣告;
? 讓消費者知道某個(gè)公司崇尚的價(jià)值觀(guān)與其相同的廣告。
這是什么?新品介紹型廣告
新品介紹型廣告意在增加關(guān)注度,勾起人們的好奇心??纯唇榻B新品時(shí)最常用的兩個(gè)詞:全新,改進(jìn)。“全新”是指你從未見(jiàn)過(guò)它,而“改進(jìn)”意味著(zhù)功能的增強,二者都能勾起好奇心。
我為什么現在需要它?鼓勵試用型廣告
趕快!盡可能多地吸收能拯救你職業(yè)生涯的營(yíng)銷(xiāo)訣竅。因為下面的內容會(huì )在 5 秒內消失:5……4……3……
有沒(méi)有感受到緊迫感?
這便是限時(shí)促銷(xiāo)之美。 好的廣告會(huì )用類(lèi)似“只限這個(gè)周末”“售完為止”“本周五在你家附近的影院首映”等文字制造緊迫感,而在電視直銷(xiāo)中就會(huì )強調“只剩 5 件”!
若想銷(xiāo)量猛增,媒體策略可用兩個(gè)詞來(lái)總結:頻繁,本地。收音機和當地報紙上依然充斥著(zhù)這樣的信息。而衡量效果的指標無(wú)疑就是銷(xiāo)售額、試用量和訪(fǎng)問(wèn)量。
限時(shí)促銷(xiāo)主要包含事實(shí)信息,這些信息針對的是購買(mǎi)者,這些人已經(jīng)了解了信息并有意購買(mǎi)。但他們往往在等待最佳時(shí)機或最低價(jià)格。
吸引人們試用或購買(mǎi)的最佳方法便是限制其試用或購買(mǎi)。當人們覺(jué)得必須在機會(huì )溜走前采取行動(dòng)時(shí),緊迫感便產(chǎn)生了。價(jià)位低固然重要,但要是能買(mǎi)到它的機會(huì )稍縱即逝,會(huì )更加奏效。
它有何與眾不同之處?強調特色型廣告
把自己和競爭對手區別開(kāi)正是創(chuàng )造好名聲和好品牌的關(guān)鍵所在。廣告宣傳的長(cháng)期效應也顯現于此,因為這種差異關(guān)乎對市場(chǎng)做出獨特并讓人印象深刻的承諾。為此,一個(gè)公司沿用廣告語(yǔ)數年甚至幾十年,業(yè)務(wù)、文化、氣質(zhì)、進(jìn)化、斗爭和美也在此交匯。
除了生兒育女和死亡以外,我們存活于世的目的便是讓自己與眾不同。
最好的強調特色型廣告能鞏固公司的聲望,并使產(chǎn)品的特點(diǎn)成為改變市場(chǎng)的一種文化。寶馬的廣告便完美地強調了其產(chǎn)品所代表的地位和聲望。如果你既有能力購買(mǎi)又有能力欣賞這臺“終極駕駛機器”,那么你為什么還要去開(kāi)別的品牌的車(chē)呢?
是什么讓你的強調特色型廣告與眾不同?
廣告標語(yǔ)是為產(chǎn)品或服務(wù)樹(shù)立特色的最簡(jiǎn)單有效的方法。它是公司對市場(chǎng)做出的承諾,就如用簡(jiǎn)短的詞語(yǔ)闡明存在的理由。
通用電氣帶來(lái)美好生活。
Allstate(一家汽車(chē)保險公司)值得你信賴(lài)。
讓你吮指回味。
好喝不脹肚。(啤酒廣告)
鉆石恒久遠,一顆永流傳。
司機至愛(ài)。
就如為耐克創(chuàng )作廣告的威登肯尼迪公司的丹·威登所述,給公司創(chuàng )作新的廣告標語(yǔ)就如給公司一個(gè)空桶,每則簽有這句廣告語(yǔ)的新廣告都會(huì )在每一次曝光后往桶里添點(diǎn)兒新東西。填滿(mǎn)這個(gè)桶,并鞏固你的名聲,也許需要很多年的時(shí)間。
還有誰(shuí)覺(jué)得它不錯?互敬互愛(ài)型廣告
互敬互愛(ài)型廣告,也可稱(chēng)為價(jià)值共享型廣告,關(guān)乎那些使一個(gè)公司的顧客與眾不同的特點(diǎn)、背景、風(fēng)格、行為、習慣和品位。而強調特色型廣告是關(guān)乎產(chǎn)品特點(diǎn)的。我把互敬互愛(ài)型廣告看作感謝卡或內部玩笑。
這些客戶(hù)與公司利潤息息相關(guān),因為他們買(mǎi)的不僅僅是公司的產(chǎn)品或服務(wù),而是公司的全部——概念、理念、觀(guān)點(diǎn)、價(jià)值觀(guān)、承諾和目標。他們是家人。他們找到了和公司的共鳴,而他們的身份也依靠公司來(lái)確定。通常,產(chǎn)品、服務(wù)或公司就是為了這些人而存在的。
飛車(chē)族便是個(gè)好例子。擁有哈雷戴維森才能稱(chēng)自己為飛車(chē)族,而哈雷也需要這些飛車(chē)族才能成為哈雷。哈雷公司曾經(jīng)為它的獨特客戶(hù)群設計制作哈雷服裝廣告,畫(huà)面是飛車(chē)族的一系列絕美黑白照片。