【3.15忠告保險篇】商業(yè)保險造福于民,購買(mǎi)保險注意風(fēng)險
保險本意是穩妥可靠保障,后延伸成一種保障機制,是用來(lái)規劃人生財務(wù)的一種工具,是市場(chǎng)經(jīng)濟條件下風(fēng)險管理的基本手段,是金融體系和社會(huì )保障體系的重要的支柱。人民經(jīng)濟水平提高后,保險意識也大大增強,近年來(lái)保險公司及保險種類(lèi)繁多,花樣百出。為提醒網(wǎng)友購買(mǎi)保險時(shí)注意風(fēng)險,省消協(xié)近日聯(lián)合江西省保險行業(yè)協(xié)會(huì )提醒廣大消費者,在購買(mǎi)保險產(chǎn)品和申請保險理賠時(shí),應當了解保險政策,看清合同內容,合理選擇產(chǎn)品,正確維護自己的合法權益。
在購買(mǎi)保險時(shí)應特別注意:
1、認清資質(zhì)。購買(mǎi)保險請選擇持有中國保險監督管理委員會(huì )頒發(fā)的《經(jīng)營(yíng)保險業(yè)務(wù)許可證》或《保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可證》的合法機構。
2、合理選購。購買(mǎi)保險前要認真閱讀合同條款,重點(diǎn)關(guān)注保險責任、責任免除、投保人及被保險人權利和義務(wù)、免賠額或免賠率的計算、申請賠款手續、退保相關(guān)約定、費用扣除、產(chǎn)品期限等內容,不清楚的地方應立即提出。產(chǎn)品選擇要切合自身實(shí)際及承受能力,科學(xué)合理,量力而行?!?/p>
3、如實(shí)填單。購買(mǎi)保險時(shí),請認真如實(shí)填寫(xiě)投保單,準確、完整地記載姓名、性別、出生日期、詳細家庭住址、常用聯(lián)系電話(huà)等個(gè)人信息,并在投保提示書(shū)、投保單等相關(guān)文件上親筆簽名;對于銷(xiāo)售人員詢(xún)問(wèn)的有關(guān)投、被保險人的問(wèn)題,應當如實(shí)回答;對保險公司進(jìn)行的電話(huà)回訪(fǎng),積極配合,認真回答?!?/p>
4、退保條款。購買(mǎi)一年期以上的人身保險產(chǎn)品,在收到保單并簽收之日起有10個(gè)自然日的猶豫期;通過(guò)商業(yè)銀行購買(mǎi)的保險期間超過(guò)一年的,有15個(gè)自然日的猶豫期。在猶豫期內,消費者可以無(wú)條件無(wú)費用解除保險合同并退還保單,保險公司扣除不超過(guò)10元工本費,退還全部保費(合同另有約定除外)。若在猶豫期過(guò)后解除保險合同,按照合同約定只能退還保險單的現金價(jià)值。
5、在申請保險理賠時(shí)應特別注意:及時(shí)報案。所有的保險索賠都是具有一定期限的,因此投保人想要維護自己的權益,最重要的是在第一時(shí)間報案,及時(shí)與保險公司取得聯(lián)系;
6、提供材料。投保人要想順利獲得保險賠付,一定要在事故發(fā)生后,注意保存好各類(lèi)證明單據,準備好必需的申請文件,并帶上當初的投保單等相關(guān)證明,及時(shí)向保險公司提出索賠。鑒于保險種類(lèi)不同,索賠時(shí)應提供的單證也不一樣,故在索賠前請電話(huà)咨詢(xún)保險公司;
7、注意時(shí)效。《保險法》對保險公司理賠期限和時(shí)間有要求,如果保險公司超出時(shí)效或故意拖延時(shí)間,投保人可以通過(guò)法律手段維護自己的合法權益;
8、謹防詐騙。近日有個(gè)別保險公司的理賠客戶(hù)接到來(lái)歷不明的電話(huà),以賠款存在問(wèn)題需要核實(shí)等理由,要求客戶(hù)進(jìn)行銀行賬戶(hù)操作,從而造成客戶(hù)經(jīng)濟損失。對此類(lèi)涉嫌電信詐騙的問(wèn)題,廣大網(wǎng)友要提高警惕,對于任何要求到某個(gè)地方領(lǐng)取賠款或去銀行ATM機轉賬操作的,切記不要理會(huì )。如需要查詢(xún)理賠進(jìn)度及賠款事宜,請登入投保公司相關(guān)網(wǎng)站或者直接撥打報案電話(huà)咨詢(xún)。