江蘇消保委:電視開(kāi)機廣告必須能關(guān)閉,時(shí)長(cháng)不超30秒
3月10號,江蘇省消保委對外發(fā)布了《智能電視開(kāi)機廣告技術(shù)規范(征求意見(jiàn)稿)》,針對市場(chǎng)上智能電視普遍存在的開(kāi)機廣告一鍵關(guān)閉功能的設置,提出了明確的標準要求:廣告不得超過(guò)30秒,在開(kāi)機廣告播放后1秒內,應顯示關(guān)閉廣告提示窗,且應一直顯示至廣告播完;當點(diǎn)擊關(guān)閉廣告提示窗后,廣告應在3秒內結束播放并進(jìn)入電視界面。
智能電視開(kāi)機必須要看一段廣告,針對這一飽受消費者詬病的問(wèn)題,江蘇消保委在此前就已經(jīng)針對性的發(fā)布了整改通知,在網(wǎng)絡(luò )上引起熱議。通過(guò)調查,市面上銷(xiāo)售的大多數智能電視均存在15秒到30秒不等的開(kāi)機廣告,有的全程無(wú)法關(guān)閉,有的僅在最后幾秒才能關(guān)閉,甚至還有電視生產(chǎn)商在銷(xiāo)售時(shí),并未明確告知消費者開(kāi)機廣告的存在,涉嫌侵犯消費者知情權、公平交易權和自主選擇權等合法權益。智能電視開(kāi)機廣告沒(méi)有相應的國家標準要求,甚至成了一些電視生產(chǎn)商逃避責任的借口。
此次聯(lián)合發(fā)布的《智能電視開(kāi)機廣告技術(shù)規范(征求意見(jiàn)稿)》共有三大亮點(diǎn):第一,明確要求開(kāi)機廣告可以關(guān)閉,而且這個(gè)關(guān)閉提示按鈕從頭提示到尾,把選擇權還給消費者;第二,關(guān)閉廣告提示窗,必須是在廣告播放之后一秒鐘之內顯示,消費者如果選擇關(guān)閉,必須三秒鐘之內要響應完畢,廣告要消失;第三,關(guān)閉廣告提示窗必須清楚明確,雖然標準要求提示窗可以置于電視畫(huà)面任一頂角,不過(guò),省消保委建議最好是在屏幕的右上方,而且字體要大,同時(shí),對于四個(gè)角所占屏幕的尺寸比進(jìn)行了要求,比如右上方,橫向不得低于屏幕大小的百分之四,縱向比例不得低于百分之三。
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