3月1日，國新辦就工業(yè)和信息化發(fā)展情況舉行新聞發(fā)布會(huì )。針對互聯(lián)網(wǎng)上的流氓彈窗廣告難以關(guān)閉問(wèn)題，工信部部長(cháng)肖亞慶在發(fā)布會(huì )上表示：“遇到網(wǎng)絡(luò )不良和垃圾信息可以打12321舉報”。

2011年，工信部聯(lián)合多部門(mén)委托中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )，開(kāi)通運行12321舉報中心，公眾即可通過(guò)12321舉報中心對網(wǎng)絡(luò )不良和垃圾信息進(jìn)行舉報。12321網(wǎng)絡(luò )不良與垃圾信息舉報受理中心負責協(xié)助工業(yè)和信息化部承擔關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電話(huà)網(wǎng)、固定電話(huà)網(wǎng)等各種形式信息通信網(wǎng)絡(luò )及電信業(yè)務(wù)中不良與垃圾信息的舉報受理、調查分析以及查處工作。主要受理范圍為：

1、利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、論壇、電子郵件、即時(shí)消息、博客等傳播、發(fā)送的不良與垃圾信息。2、利用短信、彩信、彩鈴、WAP、IVR、手機游戲（含小靈通）等傳播、發(fā)送的不良與垃圾信息。

3、利用電話(huà)、傳真等傳播、發(fā)送的不良與垃圾信息

4、借助其他信息通信網(wǎng)絡(luò )或者電信業(yè)務(wù)傳播、發(fā)送的不良與垃圾信息。

針對彈窗廣告，我國現行《廣告法》明確規定，“利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告，不得影響用戶(hù)正常使用網(wǎng)絡(luò )。在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應當顯著(zhù)標明關(guān)閉標志，確保一鍵關(guān)閉”。但實(shí)際情況是，彈窗廣告一鍵關(guān)閉并不奏效，不少彈窗把關(guān)閉按鈕做得很不顯眼，甚至出現多個(gè)關(guān)閉按鈕，用戶(hù)點(diǎn)擊后非但不能關(guān)閉廣告，反而會(huì )進(jìn)入廣告頁(yè)面。