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2014搜索格局大變:能夠解放雙手才是好搜索

核心提示:2012年我寫(xiě)過(guò)一篇《淺談國內通用搜索引擎現狀》,僅僅一年多的時(shí)間,搜索界的格局發(fā)生了重大變化,這同樣符合互聯(lián)網(wǎng)平臺化布局的



2012年我寫(xiě)過(guò)一篇《淺談國內通用搜索引擎現狀》,僅僅一年多的時(shí)間,搜索界的格局發(fā)生了重大變化,這同樣符合互聯(lián)網(wǎng)平臺化布局的大手筆,幾個(gè)大的變化如下:

1、搜索引擎聯(lián)姻

騰訊入股搜狗,旗下搜搜并入搜狗,騰訊做搜索真的很苦逼,倒是收購DISCUZ以后開(kāi)發(fā)的針對論壇的縱橫搜索頗具聲色。

2、以戰略合作的名義

網(wǎng)易旗下的有道搜索是個(gè)另類(lèi),搜索引擎默默耕耘也就罷了,偏偏有道旗下的有道云筆記、有道詞典等產(chǎn)品做的越發(fā)給力,只是再好的產(chǎn)品有挽救不了已至暮年的有道搜索,最終選擇了360綜合搜索這匹狼,網(wǎng)頁(yè)、視頻、圖片和新聞四大頻道全面接入360搜索,至此,有道搜索走完了最后一段人生。

3、雅虎之死

作為往日的巨人,中國雅虎幾經(jīng)周折,終于在大阿里戰略的影響下,實(shí)現了十幾年來(lái)極大的轉型,我們預測今后中國雅虎團隊會(huì )在阿里集團的公益事業(yè)的傳播上做出重大貢獻,只是用戶(hù)們再也無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)雅虎中國,這只昔日風(fēng)采斑斕的猛虎最終變成了一杯虎骨酒,溫暖世間。

4、即刻消失,盤(pán)古何時(shí)化三清

聲稱(chēng)擔當社會(huì )重任有使命感的即刻搜索,即刻兩個(gè)字的寓意是急速,不過(guò)它沒(méi)有急速的成長(cháng),而是急速消失,這里沒(méi)有消亡這個(gè)詞,是因為即刻搜索的全部業(yè)務(wù)都并入了新華社旗下的盤(pán)古搜索,業(yè)界基本上看不到盤(pán)古搜索的身影,或許帶有使命感的國家級搜索引擎只能玩潛伏的角色,希望不會(huì )如盤(pán)古大神一樣,化了三清,就再也沒(méi)有盤(pán)古了。

5、2014搜索進(jìn)入寡頭時(shí)代

2014年,國內搜索引擎整合之后,由原來(lái)多家爭鳴變成了現在僅存的百度、360搜索、搜狗搜索、谷歌、bing、中搜及盤(pán)古搜索,大家從平時(shí)媒體亮相中就能看到,實(shí)際上目前的搜索只有這幾家占據著(zhù)大部分市場(chǎng)份額,當然,這只是從通用搜索的相關(guān)數據來(lái)看的,無(wú)論如何,這意味著(zhù)搜索引擎進(jìn)入了寡頭時(shí)代。

6、轉戰媒體,電視臺再受寵。

前面有360搜索聯(lián)合浙江衛視《中國好聲音》打造明星定制版皮膚,后面有中搜聯(lián)合青海衛視為比賽定制APP并聽(tīng)過(guò)搜閱全程參與賽況直播,其實(shí)百度多年前就與某些商家達成了推廣戰略,所以你能看到電視廣告中直接加上百度搜索的畫(huà)面,今后或許會(huì )有更多與電視節目合作的形式,創(chuàng )意無(wú)極限,同時(shí)這也是搜索引擎新的發(fā)展方向。

7、新的戰場(chǎng),移動(dòng)搜索

國內移動(dòng)搜索略與PC端的搜索略有差異,除了前文所列巨的搜索之外,還有在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)耕耘多年的宜搜與易查等,20138月份的CNNIC數據,排名前5的是百度、搜搜、360、谷歌與搜狗,宜搜與易查排名分列第6與第7,可見(jiàn)即便是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),沒(méi)有強大的用戶(hù)基礎是沒(méi)法做好的。

移動(dòng)搜索的態(tài)勢是app化,這也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的現狀,APP可以極大的節省時(shí)間,無(wú)需再打開(kāi)瀏覽器輸入搜索引擎網(wǎng)址進(jìn)行搜索,當前APP中最為火爆的是各大搜索引擎推出的新聞客戶(hù)端,目前主要有百度新聞客戶(hù)端、搜狐新聞客戶(hù)端、網(wǎng)易新聞客戶(hù)端、騰訊新聞客戶(hù)端、中搜搜閱客戶(hù)端,宜搜主打宜搜+免費小說(shuō)客戶(hù)端,易查也推出了自己的客戶(hù)端。除此之外,各大網(wǎng)站也上線(xiàn)了各具特色的客戶(hù)端,譬如億邦動(dòng)力的電商新聞客戶(hù)端等。這里不得不提的是微信和新浪微博等移動(dòng)客戶(hù)端也是騰訊和新浪的新聞發(fā)布端口。

各大新聞客戶(hù)端在功能和應用上大同小異,在移動(dòng)端遍布的情況下,獨立與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的宜搜及易查,在今后能否與搜索引擎巨頭抗衡以及能否繼續保持其獨立性,這值得思考。

碎片化時(shí)間的搜索結果一定要精準

給碎片化時(shí)間做個(gè)定義的話(huà),就是你在工作之外的時(shí)間,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是吃喝拉撒的時(shí)刻都可能成為你的碎片化時(shí)間,單點(diǎn)來(lái)看這個(gè)時(shí)間是非常有限的,若把所有時(shí)間接連接來(lái)不可小覷,公交車(chē)上、茶余飯后、入睡之前等都是你的碎片化時(shí)間。

如果用戶(hù)在這樣比較短暫的時(shí)刻有搜索的需求,定然希望在最短的時(shí)間內得到最精確的效果,而不是像在PC端一樣甚至翻看幾頁(yè)都找不到合適的搜索結果,或者找到的結果一概都是長(cháng)篇大論,還需要從這些資料中再提煉有用的觀(guān)點(diǎn),顯然在碎片化時(shí)間內是難以完成的,等于一次搜索沒(méi)有結果或者浪費很多的時(shí)間。

因此,這個(gè)情景下要求用戶(hù)搜索到的結果一定要精準,搜索客戶(hù)端及閱讀客戶(hù)端們可以根據對用戶(hù)行為的跟蹤數據,更為細致的推測出用戶(hù)需求,進(jìn)而向客戶(hù)展現更為精準的搜索結果。

不要用廣告考驗用戶(hù)的耐性

搜索引擎的性質(zhì)決定其廣告模式,PC端的搜索結果展現已經(jīng)讓好多網(wǎng)友高呼頭痛,面對那么多的競價(jià)排名廣告及商家過(guò)度優(yōu)化的官網(wǎng),往往不翻上幾頁(yè)是難以查到想要的資料的,所以一些朋友堅決不會(huì )理會(huì )排名前幾的廣告結果,而去點(diǎn)擊自然排名靠前的鏈接。

手機上的搜索結果可能與PC端有所差異,搜索某個(gè)關(guān)鍵詞,打開(kāi)以后的前幾條以及后幾條都是競價(jià)排名廣告,問(wèn)答中包含產(chǎn)品廣告,百科詞條中包含商家廣告,行業(yè)網(wǎng)站或者供銷(xiāo)平臺打著(zhù)關(guān)鍵詞廣告,剩下的都是商家用SEO優(yōu)化的企業(yè)網(wǎng)站,少數仍然打著(zhù)廣告,雖說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代無(wú)廣告不營(yíng)銷(xiāo),搜索下來(lái)的第一頁(yè)全80%的結果都是廣告,更痛苦的是在手機屏幕上還要不斷的往下滑動(dòng),滑到末位竟然又是廣告,有沒(méi)有想摔手機的沖動(dòng)?如果搜索引擎們推出一項付費關(guān)閉廣告的服務(wù),估計會(huì )有很多人愿意花錢(qián)去購買(mǎi)的。

全方位展現不如言簡(jiǎn)意賅

高大全就能解決用戶(hù)的試用問(wèn)題嗎?非也,APP泛濫的事實(shí)告訴我們,任何一個(gè)應用都會(huì )有粉絲,常見(jiàn)的如一個(gè)笑話(huà)應用,一個(gè)圖片應用都能做到成千上萬(wàn)用戶(hù)的規模,這些應用沒(méi)什么了不起的,技術(shù)不夠強,內容不夠多,觀(guān)點(diǎn)不夠鮮,為什么還有人用呢?答案很簡(jiǎn)單,他們是將某個(gè)領(lǐng)域做了足夠的細分,推送的內容能夠抓住用戶(hù)的痛點(diǎn)或者需求點(diǎn),這些內容恰恰對這些用戶(hù)又致命的吸引力。

我在這里不說(shuō)那些擦邊球的移動(dòng)應用,往往是越另類(lèi)越無(wú)節操越不設下限的應用越討人喜歡,因為它能在眾多見(jiàn)慣的內容里逆襲而上,抓住用戶(hù)的胃口。因此,并不是所有人都希望所搜索到的結果是那樣全的,就如用戶(hù)想搜大胸的露點(diǎn)照片一樣,僅僅是想看那么一張照片過(guò)一過(guò)眼癮,展示效果卻非要介紹這個(gè)美女的身份、背景及愛(ài)好等信息,尤其是在這些信息上還會(huì )加上一句 性別:女 的時(shí)候,用戶(hù)估計已經(jīng)衰到吐血了。因此,移動(dòng)端的展示上,就要做到言簡(jiǎn)意賅,快速展示大概信息即可,用戶(hù)若是愿意深究,自會(huì )想辦法搜索更多的內容。

能夠解放雙手的搜索才是好搜素

如果這個(gè)應用場(chǎng)景能夠實(shí)現,這里你可以邪惡的想象被解放的雙手會(huì )做些什么事情,左手換右手或者右手定律神馬的,只要用戶(hù)喜歡。前提是這些應用可以通過(guò)某些方式實(shí)現自動(dòng)搜索,譬如現在正火熱的語(yǔ)控技術(shù),哼一聲可以搜美女,哼兩聲可以搜火辣美女,學(xué)狗叫三聲可以自動(dòng)搜索露點(diǎn)美女,同時(shí)你解放的雙手可以跟著(zhù)電腦屏幕的影響做些運動(dòng);或者用你的左眼對這屏幕某個(gè)區域眨一下就可以切換一組最新美女真空裝圖片的同時(shí),你的雙手正在撫摸你家狗狗柔順的皮毛,耳邊還會(huì )不時(shí)傳來(lái)咿咿呀呀的男女對唱。

當然這個(gè)功能需要硬件技術(shù)的支持,目前部分功能已經(jīng)實(shí)現,說(shuō)這個(gè)的目的在于表明便捷是從硬件到軟件等各種產(chǎn)品最應該追求的。

能夠解決用戶(hù)需求的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品

很多時(shí)候,即便你對用戶(hù)體驗了解的再多,埋頭鉆研的產(chǎn)品也不一定會(huì )受歡迎,原因在于你沒(méi)有與用戶(hù)做直接的溝通,沒(méi)有真心了解客戶(hù)的需求,所以,建議從業(yè)者沒(méi)事的時(shí)候可以走上街頭,與萬(wàn)眾屌絲們聊聊他們的需求,甚至可以到某些公司去做個(gè)探訪(fǎng),了解廣大企業(yè)的需求。

在這一點(diǎn)上,我們都看到了各大搜索引擎的努力:360綜合搜索率先做了很多嘗試,從自定義皮膚到簽約明星到聯(lián)合商家做簽到活動(dòng),多方面進(jìn)行了現階段新的商業(yè)化的試水;百度則始終著(zhù)眼于搜索平臺產(chǎn)品線(xiàn)的擴展上,在百度競價(jià)的基礎上衍生了手機APP建站、知識推廣、企業(yè)之窗等產(chǎn)品,主要服務(wù)收費用戶(hù);有意思的是中搜在推出商家開(kāi)放平臺以后,為青海衛視的某個(gè)比賽開(kāi)發(fā)昆侖決APP,核心還是用搜悅對賽事進(jìn)行推廣,這算是搜索引擎行業(yè)一個(gè)不小的創(chuàng )新,也為今后各平臺提供了一個(gè)商業(yè)上的思路。

以上所舉例子,每一種做法都是從用戶(hù)需求的方面著(zhù)眼的,所以,能夠解決用戶(hù)需求的搜索引擎才是好引擎。

可選擇性是一個(gè)不錯的選擇

目前搜索引擎推出客戶(hù)端都可以自定義,其原理為選定某個(gè)關(guān)鍵詞或者已經(jīng)設定好的某個(gè)板塊,那么相關(guān)內容都可以被索引出來(lái),供用戶(hù)閱讀。包括PC端的搜索引擎在內,目前尚無(wú)在搜索之后進(jìn)一步選擇更細的分類(lèi),因此用戶(hù)所得到的結果還需要通過(guò)自己的細分來(lái)獲取需要的資料。

如果基于移動(dòng)端的搜索引擎應用可以在用戶(hù)搜索某個(gè)關(guān)鍵詞,搜索結果直接引導向第二個(gè)甚至第三個(gè)分類(lèi)及關(guān)鍵詞定義,對于用戶(hù)精準獲取需要的訊息是非常有幫助的,可以極大的提供搜索效率,從而在體驗上征服用戶(hù)。

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