品牌營(yíng)銷(xiāo)第一步——定位
當你開(kāi)始自己的業(yè)務(wù),出售產(chǎn)品或者服務(wù),在這個(gè)充滿(mǎn)競爭的市場(chǎng)中,你必須要建立自己的品牌,才能在眾多的同類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出,并讓顧客選擇你,記住你。建立品牌的第一步就是定位。不管你愿不愿意,或者做還是不做,一旦你接觸到消費者,他們都會(huì )在自己的心里給你打一個(gè)標簽,這是他們給你的定位,如果你自己不事先主動(dòng)引導,他們就會(huì )自己賦予你認知,如果這樣,你就失去了主動(dòng),一旦你發(fā)現這個(gè)標簽是負能量的,你再要去改變就很困難了。當你定位的時(shí)候以下幾點(diǎn)有助于快速清晰的完成這項關(guān)鍵的步驟。
選擇你的優(yōu)點(diǎn)
你需要拿出一支筆,把你認為的優(yōu)勢寫(xiě)下來(lái)。你和競爭者肯定會(huì )有所不同,即使你和競爭者完全相同,你也必須要宣稱(chēng)自己和他們不同,這樣顧客才能有所區分,選擇你的產(chǎn)品,而不是競爭者的產(chǎn)品。實(shí)際上,你會(huì )發(fā)現你的優(yōu)勢和特點(diǎn)不止一個(gè),你需要選定一個(gè)作為宣傳的重點(diǎn),消費者不會(huì )記住很多特點(diǎn),通常他們就記住一到兩個(gè),但是在開(kāi)始的時(shí)候,不妨把所有的點(diǎn)都寫(xiě)下來(lái),然后逐個(gè)檢視。
選擇細分市場(chǎng)
不要試圖占有所有的市場(chǎng),那成本太高昂了,就像試圖一口吃掉一大塊蛋糕一樣,你可以一口一口的吃,每次吃一點(diǎn)。開(kāi)始的時(shí)候可以是一個(gè)需求未被滿(mǎn)足的縫隙市場(chǎng),這往往意味著(zhù)沒(méi)有什么競爭者;或者是一大塊市場(chǎng)中的一塊分支,你的特點(diǎn)和優(yōu)勢會(huì )非常適合這一小塊市場(chǎng)的時(shí)候,在這塊市場(chǎng)中你就可以如魚(yú)得水,發(fā)展的非常好。在選擇市場(chǎng)的時(shí)候必須要注意的一點(diǎn)是,這塊市場(chǎng)必須足夠你發(fā)展的需要,如果太狹窄,你會(huì )面臨無(wú)法獲得足夠利潤的問(wèn)題。
提煉你的特點(diǎn),用一個(gè)詞或者一句話(huà)清晰的表述出來(lái)
提煉特點(diǎn)的時(shí)候,要注意幾點(diǎn):這個(gè)特點(diǎn)必須是可持續的,而且是競爭者不會(huì )或者很難模仿的。比如漢堡王提出的“火烤,非油炸”牛肉餅對于麥當勞來(lái)說(shuō)就比較難以模仿,因為整套的制作設備要更換顯然不現實(shí)。記住不要用對產(chǎn)品的描述去定位,用需求的角度去描述,比如涼茶加多寶的描述應該是“去火的飲料”,而不應該是“好喝的涼茶”。
這種定位必須能夠表現出來(lái),可以和消費者溝通
在傳統的媒體傳播平臺,這種定位可以轉化為一張漂亮的海報或者一段精彩的30”電視廣告,而在數字時(shí)代,新的數字平臺帶來(lái)了更多的機會(huì )和選擇。你可以在微博上策劃一次話(huà)題討論,邀請名人來(lái)使用你的產(chǎn)品并在網(wǎng)絡(luò )上現身說(shuō)法,也可以在微信上召集一次線(xiàn)下活動(dòng)。漂亮的圖片和有趣的視頻依然有效,并且有機會(huì )推動(dòng)一次病毒傳播。同時(shí),數字時(shí)代的傳播效率和節奏要比之前快的多,你要準備更多的內容,保持一段時(shí)間的推送,否則目標群的注意力會(huì )很快被其他訊息所轉移。同時(shí),你要準備好應對負面消息的策略,因為在網(wǎng)絡(luò )上,壞消息傳播的更快,你必須對此有所對策。
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