騰訊公布的2014年全年財報中稱(chēng)微信月活用戶(hù)已過(guò)5億，這是社交領(lǐng)域當之無(wú)愧的霸主。微信2014年底開(kāi)放了SDK接口，2015年初推出了行業(yè)解決方案，它已經(jīng)不僅僅是一款社交APP，微信已牢牢占據了中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的地位，同時(shí)圍繞它已構建成了龐大的生態(tài)圈，而且還在不斷完善壯大中，微信帝國已巋然聳立在中國社交的版圖中。本人有幸和接近張小龍的人溝通，了解到張小龍未來(lái)對微信的規劃，那簡(jiǎn)直是氣吞萬(wàn)里如虎，令人神往，這里不贅述，未來(lái)這幅畫(huà)卷自然會(huì )展示在大家眼前。

　　陌陌上市文件披露截至到2014年9月30日，總注冊用戶(hù)為1.803億，當下沒(méi)有最 新的數據，估計現在應該過(guò)2億了，今年披露的2014年Q4財報中顯示2014年12月的月活用戶(hù)是6930萬(wàn)。唐巖在微信眼皮底下硬是在社交領(lǐng)域殺出一家上市公司，令人欽佩。陌陌目前也在緊鑼密鼓地建設生態(tài)圈，希望能夠抵御來(lái)自微信等其它社交軟件的侵蝕。微信的未來(lái)是鏈接一切，顯然陌陌的野心沒(méi)這么大， 它的商業(yè)化路徑是電商、游戲，根據它最近的招聘信息看，陌陌馬上就要發(fā)力秀場(chǎng)，可以預料到的是YY埋頭賺錢(qián)悶聲發(fā)財的好日子就要結束了。

　　在社交領(lǐng)域，有微信這樣的霸主，還有手Q這樣的龐然大物，在常人看來(lái)社交領(lǐng)域已經(jīng)被騰訊壟斷，其中蘊育的新機會(huì )很渺茫，但是陌陌偏偏強勢崛起，打破神話(huà)，創(chuàng )造了一個(gè)奇跡。這是繼周鴻祎之外，行業(yè)內又多了一個(gè)可以叫板騰訊的人，他叫唐巖。

　　你看連馬化騰和張小龍也有打眼的時(shí)候，唐巖抓住了機會(huì )就成就了一家30億美金市值的公司，這就是商業(yè)世界的奇妙之處。那我的問(wèn)題來(lái)了，在微信、陌陌的陰影下，中國社交領(lǐng)域未來(lái)的機會(huì )在哪里？

四個(gè)象限看社交的格局

　　先不忙回答這個(gè)問(wèn)題，我們來(lái)解析一下目前中國社交領(lǐng)域的產(chǎn)品格局，我用四個(gè)象限把目前市場(chǎng)上所有的社交產(chǎn)品分為四類(lèi)：

　　社交領(lǐng)域不管怎么劃分，總是從匿名到實(shí)名(或者用馬甲你也知道他的實(shí)名)，從陌生人到熟人?，F在市場(chǎng)上成百上千的社交應用，均可落在這四個(gè)維度里。

　　我們先看熟人的實(shí)名社交，微信牢牢的占據了霸主的地位（當然微信也有搖一搖、身邊的人這樣陌生人交友功能，同時(shí)微信也不硬性強調實(shí)名，但這就是微信產(chǎn)品的強悍之處，它可以兼容各種場(chǎng)景，但是微信在主流看法里還是基于手機通訊錄和QQ好友錄的熟人社交關(guān)系）。

　　而陌陌剛好走在了微信的對立面，匿名的陌生人社交，從產(chǎn)品的戰略布局上看，陌陌的成功是有道理的，畢竟微信先要把自己的版圖做大做強，這就給了陌陌耕耘另外一個(gè)完全對立的細分市場(chǎng)中的機會(huì )。我想即使沒(méi)有陌陌，也會(huì )有其它的社交產(chǎn)品來(lái)占據這塊市場(chǎng)。

　　這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)有了領(lǐng)軍企業(yè)陌陌，讓我們來(lái)觀(guān)察一下，在這個(gè)細分市場(chǎng)里是否還有其它機會(huì )？目前市場(chǎng)上火爆的幾款社交產(chǎn)品：Nice、探探、碰碰，基于興趣也好，基于地理位置也好，真的很不幸，無(wú)一不是落在了陌陌這個(gè)領(lǐng)域，而且這個(gè)領(lǐng)域還有一個(gè)老牌勁旅:百度貼吧，真是競爭慘烈，要想再殺出一條血路，實(shí)屬不 易。但是我們能否一棍子打死呢，無(wú)數商業(yè)案例告訴我們，大鱷做平臺，我們選擇做垂直細分的小而美生意一樣可以活得很好。是的，答案是可以的，但是市值想到30億美金，我拍腦袋說(shuō)基本就不用想了。除非社交只是作為其產(chǎn)品的標配，嫁接其它行業(yè)，比如我看好的面包旅游，這個(gè)話(huà)題以后有機會(huì )說(shuō)。那現在怎么辦呢？這不符合資本逐利和創(chuàng )業(yè)神話(huà)的訴求??？那我們只好再看看另外兩個(gè)領(lǐng)域:匿名的熟人、實(shí)名的陌生人，看看能否找到有機會(huì )成為30億美金市值的公司。

　　秘密、友秘這類(lèi)的社交應用一經(jīng)推出，就獲得了用戶(hù)極大認可，大家玩的不亦樂(lè )乎，這類(lèi)產(chǎn)品充分解讀了人性。人性有善有惡，在匿名狀態(tài)下，大家抑善揚惡，放出心 中的小惡魔，又以熟人圈為主，可以用無(wú)盡八卦之心去揣測身邊人，一時(shí)火爆無(wú)比，但是我的判斷是負面情緒和八卦爆料會(huì )有一席之地，但是肯定無(wú)法成為主流，同時(shí)大量虛假、惡毒的消息充斥，導致這類(lèi)的APP的成長(cháng)空間有限，更別說(shuō)以后商業(yè)化路徑的艱難。

　　匿名的熟人社交除了爆料之類(lèi)的產(chǎn)品形態(tài)應該還有其它產(chǎn)品形態(tài)，只是國內還沒(méi)有探索出來(lái)，或許Bang With Friends是種嘗試，而且這個(gè)領(lǐng)域目前還無(wú)巨頭，有潛在成功的可能。

　　然后我們再來(lái)看實(shí)名的陌生人社交領(lǐng)域，這一直是職場(chǎng)社交活躍的領(lǐng)域，因為實(shí)名，一般是工作場(chǎng)景或者需要認真嚴肅對待的場(chǎng)景，這個(gè)領(lǐng)域除了職場(chǎng)社交的產(chǎn)品形態(tài) 之外就是婚戀產(chǎn)品，但是婚戀場(chǎng)景不算嚴格意義的社交場(chǎng)景，除這兩者之外還未見(jiàn)有其它的產(chǎn)品形態(tài)。只是職場(chǎng)社交在中國走了快10年的路，一直也沒(méi)有探索出一 條合適的道路。天際網(wǎng)中國老牌職場(chǎng)社交，沉寂已久；Linkedin進(jìn)入中國也沒(méi)什么起色，大家只把領(lǐng)英當數據庫、查詢(xún)工具用，離真正的社交還很遙遠；據說(shuō)大街網(wǎng)現在舉步維艱；當下市場(chǎng)上只有一個(gè)新秀脈脈，靠著(zhù)融來(lái)的2000萬(wàn)美金（B輪）使勁在北京樓宇與地鐵砸廣告。既然是當下明星，我就多說(shuō)一點(diǎn):

　　一：脈脈目前定位同樣是職場(chǎng)社交，從產(chǎn)品形態(tài)上只是從PC轉移到了移動(dòng)，亮點(diǎn)是整合了匿名模塊，包含了類(lèi)似友秘的功能。

　　二：從首批用戶(hù)獲取而言，用了灰色手段，新浪微博要起訴脈脈不是空穴來(lái)風(fēng)的事。這里不討論用戶(hù)隱私的問(wèn)題，脈脈前期獲取種子用戶(hù)用了很取巧的方式，這在創(chuàng )業(yè)初期借助各種力量是創(chuàng )始人的本能，雖然不太稱(chēng)贊，但是這種方式同樣給用戶(hù)創(chuàng )造了很好的體驗，很快的積累了初期用戶(hù)。

　　三：過(guò)去就不談了，談現在脈脈的用戶(hù)結構風(fēng)險很大，以三類(lèi)人居多:一是BAT和一線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)公司人群為主、二是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)人群、三是獵頭和HR。日常討論的話(huà)題 離普通職場(chǎng)人員太遠，而且主要活躍的是獵頭和HR，雖然獵頭和HR是職場(chǎng)社交生態(tài)中必要的組成部分，但是他們的聲音太多，有喧賓奪主的風(fēng)險。因為用戶(hù)結構導致的內容結構，這就形成了雙刃劍，一方面可以說(shuō)未來(lái)空間巨大，但是一方面也可以說(shuō)限制住了脈脈的發(fā)展。脈脈特別容易變成互聯(lián)網(wǎng)圈和獵頭圈自High的陣地，很容易就觸碰到用戶(hù)增長(cháng)的天花板。當然脈脈現在才百萬(wàn)級用戶(hù)，這個(gè)瓶頸還是很遙遠的事。

　　但是，我們這里談的是30億美金市值的機會(huì )，目前看起來(lái)，當下以職場(chǎng)社交為業(yè)務(wù)主體的公司要成長(cháng)到30億美金的市值預期，我們還沒(méi)有看到希望。

　　可是這個(gè)領(lǐng)域卻是社交版圖中離錢(qián)最近的領(lǐng)域，一方面實(shí)名商業(yè)價(jià)值高，另一方面陌生人社交永遠是社交的剛需。在匿名陌生人社交的領(lǐng)域中已經(jīng)產(chǎn)生了一家陌陌，我們完全可以期待實(shí)名的陌生人領(lǐng)域也能產(chǎn)生一家30億美金市值的公司，更何況Linkedin在國外證明了這是一個(gè)很賺錢(qián)的領(lǐng)域，只是國內還沒(méi)有找到合適的路而已。在國內社交版圖中，我的觀(guān)點(diǎn)是實(shí)名的陌生人社交一定會(huì )占據社交領(lǐng)域中一塊重要的位置，一定會(huì )有一家公司脫穎而出。

職場(chǎng)社交產(chǎn)品如何突破？

　　那職場(chǎng)社交領(lǐng)域應該怎么借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)天生親善社交的屬性，找到突破之路呢？我13年寫(xiě)過(guò)一篇文章《以天際網(wǎng)為例看中國類(lèi)LinkedIn網(wǎng)站的困局》，算是對這個(gè)領(lǐng)域有點(diǎn)研究，當下在移動(dòng)成為行業(yè)標配的情況下，我再來(lái)看這個(gè)領(lǐng)域的機會(huì )。

　　首先我認為應該是定位的修正。職場(chǎng)社交——以工作場(chǎng)景（成長(cháng)、找工作）為核心的社交，要修正成以職場(chǎng)人為核心的社交：其中包含工作場(chǎng)景和生活場(chǎng)景。

　　因為中國人的生活和工作根本沒(méi)有明顯區分，你想讓一個(gè)人工作場(chǎng)景社交用一個(gè)APP，生活場(chǎng)景社交用另外一個(gè)APP，這就是一個(gè)偽命題，一方面用戶(hù)自己根本無(wú) 法清晰區分，另外高頻的生活應用必將打敗低頻的職場(chǎng)應用，脈脈的廣告語(yǔ)想把自己和微信做區隔，但是這是一個(gè)危險的區隔。諸君的微信朋友圈里是不是工作和生 活交織在一起的呢?另外很多生活場(chǎng)景就是工作場(chǎng)景，根本無(wú)法區分，比如我參加虎嗅君的酒會(huì )，這是工作場(chǎng)景還是生活場(chǎng)景，比如我被四川旅游局邀請去汶川新城參觀(guān)，這是旅游場(chǎng)景還是工作場(chǎng)景？所以一切以職場(chǎng)場(chǎng)景為核心的社交一定是沒(méi)有出路的，10年來(lái)無(wú)數家探索職場(chǎng)社交的公司已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。

　　那以職場(chǎng)人為核心的社交場(chǎng)景，要以什么為突破口呢？其中的工作機會(huì )是一個(gè)，傳統的職場(chǎng)社交就是以此為核心訴求的，在移動(dòng)大潮下，讓人人都是HR，人人都是求職者成為了可能，這個(gè)突破口就是求職的P2P，這個(gè)不用多說(shuō)，現在的職場(chǎng)社交應用就是這么干的。我要說(shuō)的是另外一個(gè)強勁的突破口就是生活場(chǎng)景中最剛需的男 女關(guān)系：職場(chǎng)男女。

　　諸君別笑，我就不拿數據了，問(wèn)問(wèn)你自己，是不是一個(gè)美女BD來(lái)談合作，即使合作談不攏，你也愿意 多和她聊一會(huì )。更深的問(wèn)題，我就不問(wèn)了，懂得人會(huì )心一笑。為什么呢？職場(chǎng)是男女接觸完美的開(kāi)始，陌陌江湖人稱(chēng)“約x神器”，可是約成功的比例呢，其中的辛酸誰(shuí)約誰(shuí)知道?，F在的數據是(有某人親自驗證)：你向女生發(fā)起100個(gè)好友邀請，僅有1%的通過(guò)率，這離滾床單還差了十萬(wàn)八千里呢，你想想你要多么勤奮，才能約上一個(gè)呢。當然在我這樣的產(chǎn)品人員看來(lái)，這種轉化率是產(chǎn)品屬性決定的，匿名的情況下，要靠顏值、車(chē)鑰匙、房鑰匙來(lái)吸引用戶(hù)，這個(gè)轉化率可想而知。但是職場(chǎng)人呢？實(shí)名的情況下，有公司、同事、好友背書(shū)，女生抗拒的心理會(huì )小很多，特別是以工作場(chǎng)景為切入點(diǎn)的邀請，成為好友的高通過(guò)率可想而知。女生其實(shí)不 是抗拒約，只是需要給自己提供一個(gè)約的正當理由。當工作場(chǎng)景和生活場(chǎng)景交融切換，約成功這種事情還遙不可及嗎？而且實(shí)名下，人性善的一面得發(fā)揚，惡的一面被動(dòng)抑制，這才是主流社會(huì )大家接受的規則，所以我認為職場(chǎng)男女是職場(chǎng)人的實(shí)名陌生人社交中一條燦爛之路，從產(chǎn)品形態(tài)上像是脈脈+探探的合集。當然我認為僅僅只需要在產(chǎn)品層面提供認識的機會(huì )，提供提高轉化的產(chǎn)品要素就夠了，最后的結果自然就是順其自然了。

　　目前看來(lái)還沒(méi)有一款職場(chǎng)社交產(chǎn)品走這條路。在實(shí)名的移動(dòng)碎片化社交場(chǎng)景中，我想這會(huì )是一款殺手級的應用，說(shuō)不定就孕育出一家30億美金市值的公司。

　　當然任何一款社交產(chǎn)品，特別是實(shí)名的陌生人社交，均繞不開(kāi)一款社交產(chǎn)品，這是所有社交產(chǎn)品的黑洞，那就是微信，因為陌生人一旦相熟相知，就會(huì )互加微信，關(guān)系 自然就被微信繼承，你只能眼前一黑，還毫無(wú)還手之力。這也是我和張小龍身邊的人聊，人家說(shuō)張小龍根本就不擔心陌陌，陌生人一旦轉化為熟人，那就是微信的事了。誠然這是做社交產(chǎn)品的人誰(shuí)也饒不開(kāi)的話(huà)題，但是我們總要想一想有什么產(chǎn)品可以讓用戶(hù)關(guān)系長(cháng)久的留在自己產(chǎn)品上，能抵抗住微信的轉化。陌陌通過(guò)興趣群組的方式，馬上還要加入秀場(chǎng)的模式，背后的邏輯就是微信不深耕的領(lǐng)域，但是用戶(hù)需求旺盛，同時(shí)避開(kāi)無(wú)法撼動(dòng)的IM和朋友圈這兩個(gè)產(chǎn)品形態(tài)。

　　實(shí)名的陌生人社交雖然有“工作”這個(gè)產(chǎn)品形態(tài)來(lái)抵御微信，但是找工作不是高頻場(chǎng)景，還不夠強勁到讓用戶(hù)長(cháng)期留下來(lái)，同時(shí)可以打造一些特別的關(guān)系不適合轉到微 信的，但是這類(lèi)的關(guān)系很難成為主流。我想這也是脈脈頭疼的地方吧，它想在品牌定位上做用戶(hù)區隔：工作的事脈脈說(shuō)，生活的事微信說(shuō)。但是我前面說(shuō)過(guò)，這個(gè)區隔是危險的區隔，脈脈用這樣的品牌區隔這也是沒(méi)有辦法的辦法。本人愚鈍，目前我還沒(méi)有思考出特別好的產(chǎn)品和辦法去避免這個(gè)黑洞。但是我們可以努力做的是提 高轉化陌生人成為朋友的效率，快速滿(mǎn)足實(shí)名陌生人社交用戶(hù)的剛需，在所有陌生人社交產(chǎn)品中，這里提供了極高的效率，最真實(shí)的關(guān)系，有工作、男女、生活方方 面面，我想未曾沒(méi)有機會(huì )成為下一個(gè)上市公司。

如何促進(jìn)實(shí)名陌生人社交的活躍度與結識轉化率？

　　實(shí)名的陌生人社交怎么能做到極高效的結識呢？我做為一個(gè)產(chǎn)品人員做了一些思考（這算是干貨吧）:

　　一：產(chǎn)品主要形態(tài):身邊有趣的話(huà)題（脈脈）+身邊有吸引力的異性（探探）+身邊的工作機會(huì )（獵聘）為核心。

　　二：產(chǎn)品設計和運營(yíng)要抓住以下四大要點(diǎn)：

　　1）真實(shí)：要確保用戶(hù)資料的真實(shí)可信，是實(shí)名陌生人社交的基石，是一切后續社交行為的開(kāi)始。

　　2)有反饋：有反饋是任何一款社交產(chǎn)品必須要在產(chǎn)品設計和運營(yíng)上考慮的重點(diǎn)，任何一個(gè)新用戶(hù)要優(yōu)先照顧，一旦用戶(hù)在一個(gè)社交環(huán)境中做出動(dòng)作后，沒(méi)有任何反饋是致命的。特別佩服設計出點(diǎn)贊的產(chǎn)品經(jīng)理，讓用戶(hù)有反饋這個(gè)行為變得那么簡(jiǎn)單。

　　3)提高用戶(hù)展現自己的能力：視頻、語(yǔ)音、多圖等產(chǎn)品功能的加入，就是為了讓用戶(hù)更好的展示自己，一些動(dòng)態(tài)H5的模板提供，可以方便低成本的讓用戶(hù)更好的表現自己，提供社交吸引力。

　　4)提高用戶(hù)社交的能力：自動(dòng)配圖、贊、踩、模板個(gè)性化創(chuàng )建內容，這樣的產(chǎn)品設計，就是為了幫助用戶(hù)降低社交成本提高社交能力，發(fā)出社交需求。原創(chuàng )內容總是一種成本較高的行為。

　　當然一個(gè)好的產(chǎn)品功能設計和運營(yíng)策略，可以涵蓋多個(gè)要點(diǎn)，比如贊，既是提高用戶(hù)社交能力的產(chǎn)品，又是可以簡(jiǎn)單反饋的產(chǎn)品。做產(chǎn)品的人如果想設計新的功能，看看能不能落到以上四點(diǎn)中去。當然還有其他要點(diǎn)，比如噪音的控制等等，那是壯大以后的事，這里就不贅述。

　　以上是我作為一個(gè)產(chǎn)品人員做的思考和探索，作為本文的結束，希望認識更多研究社交，研究社交跨行業(yè)應用的諸君。作個(gè)總結：我認為在實(shí)名的陌生人社交領(lǐng)域還有 機會(huì )誕生一家30億美金的公司，只是不知道是誰(shuí)?？礈实恼埜嬖V我。萬(wàn)事知易行難，分析商業(yè)前景永遠是站著(zhù)說(shuō)話(huà)不腰疼，比如我。最近嘲諷陳年的特別多，我想說(shuō)，做企業(yè)比寫(xiě)文章要難的多，請大家留德。

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來(lái)源：虎嗅網(wǎng)