當品牌成為消費者的信仰,那你就成功了
對于缺乏宗教信仰的人來(lái)說(shuō),產(chǎn)品上的品牌logo就是人們心中的宗教符號。女士瘋狂迷戀香奈兒,奧迪、gucci,男士瘋狂追求的阿瑪尼,法拉利等等品牌產(chǎn)品,這些都化身為身份,喜好。社會(huì )地位。自我判斷的一個(gè)標記,通過(guò)特定的一個(gè)品牌讓消費者可以勾畫(huà)出一個(gè)自我形象的設定。這就是成功的品牌想要達到的效果。讓所有消費者成為信徒。
品牌:一種自我表達
品牌跟宗教一樣,都是人們自我表達的一種方式。當一個(gè)人是虔誠的宗教信仰者時(shí),他可以通過(guò)自己信仰的宗教來(lái)表達自己,就較少會(huì )再尋求其他的途徑來(lái)自我表達;而對于一個(gè)沒(méi)有宗教信仰的人來(lái)說(shuō),他需要一個(gè)載體來(lái)表達自我,而品牌恰好給了他一個(gè)自我表達的途徑。這也意味著(zhù),襯衣、筆記本電腦、帽子、鞋子上的Logo,在某種程度上,等同于一些人戴著(zhù)的十字架或者大衛之星(猶太人標記),成為人們的信仰。人們選擇品牌產(chǎn)品,不僅在于它的功能,更在于品牌所代表的內涵。
作為一種自我表達的途徑,人們可以通過(guò)品牌來(lái)展示自己是一個(gè)有趣、有價(jià)值的人,他們值得擁有美好的事物。換言之,品牌能幫助傳達出自我的價(jià)值,例如,購買(mǎi)昂貴產(chǎn)品可以幫助一個(gè)人修復自尊。相較于沒(méi)有品牌的產(chǎn)品和零售商自有品牌產(chǎn)品,品牌產(chǎn)品代表著(zhù)高品質(zhì),傳達出一種“更高的品格”和對尊重的渴望;相反,沒(méi)有品牌的產(chǎn)品或者零售商的自有品牌產(chǎn)品則顯得很“廉價(jià)”,品質(zhì)不高。
讓品牌成為新的信仰
在品牌營(yíng)銷(xiāo)的研究中,將產(chǎn)品分成兩大類(lèi),一類(lèi)是表達型(Expressive),表達型的產(chǎn)品主要指像服裝、鞋子、飲料、配飾等產(chǎn)品,這類(lèi)產(chǎn)品除了滿(mǎn)足消費者最基本的需求之外,還能傳遞出關(guān)于消費者的許多信息。例如,一個(gè)人的穿著(zhù)可以看出他的職業(yè)、性格、愛(ài)好等。另一類(lèi)為功能型(Functional),例如電池、充電器之類(lèi)的產(chǎn)品,這類(lèi)產(chǎn)品實(shí)用,但通常沒(méi)有鮮明的個(gè)性。
也就是說(shuō),一個(gè)品牌之所以能夠被一部分消費者視作信仰、保持忠誠,在于它能滿(mǎn)足消費者表達的欲望。這就意味著(zhù),對于表達型的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),很有必要建立自己的品牌,并將其與某種特質(zhì)關(guān)聯(lián)起來(lái)。例如,可口可樂(lè )代表了“快樂(lè )”,星巴克代表了一種自由、文藝的生活方式,紅牛代表了超越極限……這些品牌在滿(mǎn)足了消費者對功能的需求之外,還滿(mǎn)足了消費者對自我價(jià)值、個(gè)性的表達,讓他們在展示自己的特征時(shí)候,首先就會(huì )想到借助這些品牌來(lái)實(shí)現。
一個(gè)品牌讓消費者成為信徒,很多國際化的大品牌都做到了這一點(diǎn),此時(shí)不是消費者左右品牌的走向,而是品牌決定消費者的喜好和品位,大多數虔誠的信教者對品牌的熱戀和忠誠有目共睹,因此在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,建立強烈的品牌意識,讓品牌成為消費者的宗教信仰。才會(huì )抓住消費者的心。
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