業(yè)界如何擺脫“不良廣告”
那些從不良庫存以及不良廣告中獲利的人已經(jīng)開(kāi)發(fā)出千變萬(wàn)化的欺騙手段,比如非人類(lèi)或者機器人流量,廣告曝光洗錢(qián),廣告堆疊,背景彈窗廣告……
盡管大家都在談?wù)撐覀內缃衩媾R的現實(shí),但是我們在如何解決庫存質(zhì)量問(wèn)題的討論中,忽略了更為重要的一個(gè)話(huà)題:我們?yōu)槭裁匆竽懖扇⌒袆?dòng),來(lái)應對這種現象。
我們無(wú)法坐視不管,看著(zhù)這個(gè)行業(yè)從內部開(kāi)始腐爛變質(zhì)。我們必須要做出艱難卻正確的決定——為了未來(lái)廣告市場(chǎng)的發(fā)展,犧牲短期利益。
所有廣告行業(yè)參與者都應當為行業(yè)高質(zhì)量、健康的發(fā)展做出積極的貢獻。面對廣告質(zhì)量的下一輪革新,人、流程和技術(shù)這三個(gè)關(guān)鍵因素會(huì )給我們指引。
人的因素
確保高質(zhì)量的廣告市場(chǎng)以及打擊不良行為對多數人來(lái)說(shuō)只是附隨義務(wù),卻沒(méi)有人把它當做是一種責任。公司必須要有專(zhuān)門(mén)的安全以及質(zhì)量團隊,重點(diǎn)打擊不良廣告以及相關(guān)人員。經(jīng)驗告訴我,這些團隊的成員必須來(lái)自銷(xiāo)售、客戶(hù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及其他任何以推動(dòng)收益為任務(wù)的領(lǐng)域。
此外,更為重要的是,安全以及質(zhì)量團隊需要得到高層領(lǐng)導的授權,便于做出那些艱難的決定,比如把某些特定域名加入黑名單。這樣做雖然會(huì )在短期內影響收益,但是從長(cháng)遠來(lái)看,它能保證整個(gè)廣告市場(chǎng)的質(zhì)量。
這些團隊要做的事情有:審查每一個(gè)現有以及新增賬號,以確定廣告主、創(chuàng )意人員或者域名是否都在白名單上;屏蔽已經(jīng)被黑名單標注過(guò)的人/公司;對未知的人/公司進(jìn)行研究,以便對它們進(jìn)行正確地分類(lèi)。
流程——“交通規則”
正確的人固然重要,但他們也需要一個(gè)明確的規則手冊。絕大多數公司如今可能已經(jīng)有這樣的手冊了。然而,常常被大家忽視的一步是,要讓團隊的每個(gè)成員都了解這些政策,而不僅僅是讓團隊負責處理廣告質(zhì)量問(wèn)題。簡(jiǎn)單地說(shuō),確保市場(chǎng)高質(zhì)量地發(fā)展是所有人必須要做的。
技術(shù)——“機器動(dòng)力”
幸運的是,我們的行業(yè)創(chuàng )造出了一些最為復雜的技術(shù),在毫秒之間就能將大數據打散、處理數百萬(wàn)的交易。然而,大多數公司并未將這種強大的技術(shù)用于消滅不良廣告、保證庫存質(zhì)量這些事上。
通過(guò)技術(shù)解決這個(gè)問(wèn)題的一種方法是:對黑名單和白名單加以控制,積極主動(dòng)地應對已知的不良從業(yè)者?;谝酝挠蛎?、IP地址、URL,控制設置可以決定是否投放廣告。
人、流程以及技術(shù)的實(shí)踐
為廣告市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)雙方提供高質(zhì)量的廣告是整個(gè)廣告行業(yè)正在做的事。今年早些時(shí)候,谷歌宣布已經(jīng)屏蔽了5億不良廣告。去年,Rubicon Project阻斷了超過(guò)1500億不良廣告曝光。然而,我們要做的還有很多。
谷歌的Vikram Gupta把這場(chǎng)對抗不良廣告的斗爭稱(chēng)作是“一個(gè)不斷變化的斗爭”,其他人傾向于把它稱(chēng)作是與那些試圖推倒這個(gè)行業(yè)的人所進(jìn)行的一場(chǎng)“軍備競賽”。為了取得勝利,我們必須要承諾使用一切手段,正確地利用人、流程以及技術(shù)。
對抗不良廣告的斗爭是行業(yè)里每個(gè)人都應該積極面對的。我們必須要懷有這樣的信念:犧牲掉的短期利益,會(huì )在日后得到彌補。
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來(lái)源:現代廣告