偉大的行銷(xiāo)大師費瑞茲曾說(shuō)過(guò)“拒絕，是顧客的天性?！逼鋵?shí)，廣告人跟顧客之間常常忽略一個(gè)信條，即這是個(gè)被動(dòng)告知卻需要主動(dòng)接受的交流。創(chuàng )意人（文案+設計）往往忙著(zhù)自嗨，顧客卻是隔岸觀(guān)火。這時(shí)，“角色營(yíng)銷(xiāo)”走進(jìn)了行業(yè)的視線(xiàn)。

　　角色營(yíng)銷(xiāo)是一種把人們想體驗某種社會(huì )和心理角色形象的欲望和意識作為一種市場(chǎng)動(dòng)力來(lái)塑造企業(yè)品牌形象，并以此引導和創(chuàng )造市場(chǎng)消費行為的營(yíng)銷(xiāo)方式。而麥當勞在這一點(diǎn)上，就做出了很棒的示范。

　　當麥當勞出來(lái)一溜super漢堡和薯條（是人穿著(zhù)產(chǎn)品形態(tài)的卡通形象）在大街上遛彎，招惹地小朋友拍照、擁抱、逗趣時(shí)，你還會(huì )反感這個(gè)其實(shí)也是廣告嗎？而如果大街上出現萌萌噠的玩偶向你發(fā)個(gè)傳單，或者莫名向你靠近，你會(huì )忍心拒絕嗎？一起做個(gè)試驗。

臺灣電通：角色行銷(xiāo)研究室‘發(fā)傳單實(shí)驗’

臺灣電通：角色行銷(xiāo)研究室‘長(cháng)椅實(shí)驗’

　　電通國華成立臺灣第一家Character Lab角色行銷(xiāo)研究室，利用Character操作為品牌注入生命力，更貼近消費者，培養差異化營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)實(shí)驗證明，人們對廣告與未知事物都有本能的拒絕反應，但是品牌生動(dòng)的卡通人偶卻給人親切感與安全感。

　　電通國華兼任Character Lab ceo陶淑真表示：

　　【Character充滿(mǎn)了無(wú)限可能性，不僅可以更貼近消費者的真實(shí)生活，又能滿(mǎn)足消費者超越真實(shí)的想像，是深耕品牌最有效益也最有趣的方法?！?/p>

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來(lái)源：TOPYS頂尖文案