【一年一度的“雙十一”狂歡即將到來(lái)，從阿里、京東、國美等電商平臺大腕，到茵曼、海爾、韓都衣舍等品牌巨頭，再到聚美、凡客、順豐優(yōu)選等垂直電商新秀，無(wú)一不使出渾身招數，在最后時(shí)刻沖刺一把!】

　　回顧往年，電商行業(yè)的“雙十一”一向都是由阿里站內推廣主導，隨著(zhù)近年微信、微博等社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的火爆，這一格局悄然生變。與鉆展圖、直通車(chē)等這些高投入的 站內營(yíng)銷(xiāo)渠道相比，站外的社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)，低成本高ROI的營(yíng)銷(xiāo)模式可以說(shuō)是更有看頭。這一點(diǎn)，從城外圈大數據精準廣告平臺的數據可以看出，新媒體的投放比重呈現指數增長(cháng)。

城外圈：轉變觀(guān)念關(guān)注流量背后

　　在成熟的營(yíng)銷(xiāo)體系下，品牌商首先需要轉變觀(guān)念，不要只是關(guān)注流量，而更要關(guān)注流量背后的消費者。把這個(gè)觀(guān)念落實(shí)到媒體、功能、服務(wù)上，分三步走：

第一步，開(kāi)放了基于圈定人群和投放功能的大數據，城外圈設定三大數據庫模型：媒體數據模型庫、粉絲數據模型庫、企業(yè)數據模型庫，通過(guò)智能篩選工具解讀媒體并為其“貼上標簽”。

第二步，數據化營(yíng)銷(xiāo)更加智能和自動(dòng)化，通過(guò)媒體大數據計算，給出品牌商最合適的投放建議。

第三步，促進(jìn)品牌商“雙十一”轉戰社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)，加強消費者互動(dòng)?；顒?dòng)期間，城外圈將推出“媒體特價(jià)專(zhuān)區”，為不同行業(yè)的品牌商從百萬(wàn)資源中挑出“高分”優(yōu)質(zhì)媒體，在原本具有市場(chǎng)優(yōu)勢的價(jià)格上再給予極大折扣讓利。

　　既然主題是“雙十一”，自然要給大家出點(diǎn)“雙十一”社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)的小貼士。

營(yíng)銷(xiāo)思路：在對的時(shí)間、對的地方遇對人和說(shuō)對話(huà)

對的時(shí)間

　　僅靠“雙十一”當天能獲取所有新用戶(hù)是不可能的，大多消費者會(huì )提前收藏欲購買(mǎi)的商品，待活動(dòng)當天直接下單，所以，社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)必須要提前搶占先機且持久鋪墊，在目標社群中引爆話(huà)題。

對的地方

　　數據顯示，微信、微博等主流社交平臺分流了中國網(wǎng)民80%的碎片時(shí)間。而微信除了體現出巨大的消費群、良好的競爭環(huán)境和便捷性等等特征外，關(guān)鍵在于它的強關(guān)系屬性讓商家與用戶(hù)建立起更牢固的消費關(guān)系，更易維護用戶(hù)，進(jìn)行用戶(hù)管理等。

遇對人

　　很多商家都以為不斷花錢(qián)拼流量就能做高銷(xiāo)量，其實(shí)，“雙十一”推廣營(yíng)銷(xiāo)必須走出唯流量論的誤區，利用大數據工具，從一個(gè)客戶(hù)的拉新、維系到沉睡客戶(hù)的喚醒，都能提供更為精確的目標消費群體和豐富選擇的觸達通道，幫助商家實(shí)現更有效的“雙十一”精準營(yíng)銷(xiāo)。

品牌目標受眾又從哪里來(lái)呢?

　　傳統營(yíng)銷(xiāo)是品牌尋找單個(gè)用戶(hù)，社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是社群，所以應該在海量的潛在消費者中篩選出大號或意見(jiàn)領(lǐng)袖，把他們的粉絲轉化為品牌的忠實(shí)用戶(hù)。

說(shuō)對話(huà)

　　有趣的活動(dòng)、應用和話(huà)題那是必須的，這樣才能引起用戶(hù)關(guān)注，實(shí)現微信一傳十、十傳百的傳播效率。針對“雙十一”活動(dòng)，要根據不同行業(yè)的目標客戶(hù)群設計不同風(fēng)格的視覺(jué)畫(huà)面，活動(dòng)策劃更要立足于用戶(hù)興趣點(diǎn)，現在電商主要的廣告形式譬如有熱銷(xiāo)爆品、粉絲優(yōu)惠等等這些。

　　像是歐莎2014年的電商主題是“全民OK”，活動(dòng)預熱期間，消費者只要在歐莎實(shí)體店“全民秀場(chǎng)”DP點(diǎn)的簽到板前，擺出“OK”手勢拍照，并參 加微信活動(dòng)就可以拿到超值優(yōu)惠。而這些照片將共享在OSA歐莎線(xiàn)上平臺，進(jìn)行同步宣傳和播出。這一類(lèi)型的活動(dòng)不僅可以抓住用戶(hù)對價(jià)格的敏感度，還能通過(guò)照 片將線(xiàn)上線(xiàn)下消費者和品牌形成互動(dòng)環(huán)。

　　如果品牌商能從關(guān)注流量本身轉變成關(guān)注與消費者間的互動(dòng)，相信會(huì )有更多的傳統電商品牌突破“爆款和廣告”這一類(lèi)的單一營(yíng)銷(xiāo)。當然，社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的波紋效應完全可以應用在日常推廣運營(yíng)中，“在對的時(shí)間、對的地方遇對人，說(shuō)對話(huà)”，再加上創(chuàng )意、產(chǎn)品、互動(dòng)，讓營(yíng)銷(xiāo)不僅局限于每年一次的“雙十一”購物節，而是真真正正融入到消費者的生活當中。

來(lái)源：齊魯晚報