21歲的魏則西去世了。他罹患了滑膜肉瘤這種罕見(jiàn)的癌癥后，多次求醫之后，家人借錢(qián)帶他去武警北京總隊第二醫院，嘗試了腫瘤生物免疫療法，治療完成后出現肺部轉移。

    魏則西曾經(jīng)提過(guò)，他對這家醫院的認知來(lái)自于百度。這也促使百度在五一當天成為刷屏焦點(diǎn)。在血友病吧事件后，百度再次成為公眾情緒的宣泄口。隨后有消息傳出，在貼吧事件后遭到處分的百度副總裁王湛，因違反職業(yè)道德，已被開(kāi)除處理。

    在民憤之外，一個(gè)被集中討論的事情是，百度是否應為廣告主背書(shū)和擔則，信息平臺的商業(yè)模式是否需求去原罪化？

該不該信百度？

    魏則西曾經(jīng)在知乎上回答過(guò)一個(gè)問(wèn)題，叫“你認為人性極大的‘惡’是什么？”，講述了他在武警北京總隊第二醫院求醫的始末。中間提到，他對武警北京總隊第二醫院就醫，是由于無(wú)望之際，在百度搜索看到了新療法的推薦。當時(shí)他并未意識到那是推廣信息。

    經(jīng)過(guò)層層扒皮，武警北京總隊第二醫院的腫瘤科，相當于是外包給了莆田系。

    有人提出，病人和家屬也有辨別信息的責任。生病求醫這種大事，為什么要靠百度？但在面臨疾病和死亡的關(guān)頭，人性都會(huì )變的無(wú)比脆弱，眼前出現的每一根稻草，都有可能抓在手里。

    不過(guò)媒體人肥貓電話(huà)聯(lián)系了魏則西爸爸的魏海全，給出了一些不一樣的信息。

    魏海全說(shuō)，去武警醫院是受醫師推薦。在北京的一家腫瘤專(zhuān)科醫院里，他聽(tīng)了一位醫師的推薦，去了武警總隊第二醫院。 隨后該醫院一名醫生稱(chēng)有來(lái)自斯坦福的先進(jìn)技術(shù)可以治愈疾病，但這樣的保證最后變成了虛言。不過(guò)，魏則西的確用百度去搜這家醫院，但就醫主因不是百度的搜索結果，而是醫生的強力推薦。

    這并不妨礙網(wǎng)民的憤怒涌向百度。事實(shí)上，血友病吧的事情還沒(méi)有被徹底遺忘，百度這是再次撞到了槍口上。網(wǎng)民們或許能原諒買(mǎi)到假貨，卻不能原諒生死關(guān)頭仍被欺騙、為人魚(yú)肉。

    就在今年的GMIC醫療論壇上，百度醫療事業(yè)部總經(jīng)理李政剛遭遇過(guò)民眾的質(zhì)疑。他介紹百度醫療的市值和排名系統時(shí)，參會(huì )者提出疑問(wèn)，百度醫療的市值依據在哪里，排名方式憑什么這樣決定。

    事實(shí)上，影響競價(jià)排名的，不只是百度和莆田系，還要數量龐大的搜索廣告代理公司，給廣告主提供合適的競價(jià)方案，其中不少甚至因此成功掛牌新三板。

    但當商業(yè)和生死擺在同一個(gè)天平上，百度沒(méi)有絲毫贏(yíng)的可能。

信息平臺的原罪

    在民憤之外，一個(gè)被集中討論的事情是，百度是否應為廣告主背書(shū)和擔則，信息平臺的商業(yè)模式是否需求去原罪化？

    從法律層面來(lái)說(shuō)，目前為止沒(méi)有明確的法律規定，流量主和廣告主之間的責任關(guān)系。對于廣告主出現的問(wèn)題，流量主是否要承擔連帶甚至同等責任。

    甚至，就連百度推廣算不算廣告，也沒(méi)有明確的界定。

    一位律師朋友說(shuō)，目前在司法系統和工商的行政系統中，還沒(méi)有直接認定競價(jià)排名屬于廣告。不過(guò)按照廣告法的定義，“本法所稱(chēng)廣告，是指商品經(jīng)營(yíng)者或者服務(wù)提供者承擔費用，通過(guò)一定媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷(xiāo)的商品或者所提供的服務(wù)的商業(yè)廣告?！备們r(jià)排名在實(shí)質(zhì)應當認為是廣告。

    他表示，如果認定競價(jià)排名是廣告，就要在廣告法監控之下。百度的搜索是“現金?！睒I(yè)務(wù)，在保證營(yíng)收的同時(shí)還要為其他業(yè)務(wù)輸血。而在百度的搜索收入中，醫療廣告占了巨大比重，但醫療廣告在全世界都是嚴格管制的。

    “如果競價(jià)排名被認定為廣告，對收入是相當巨大的打擊?？陀^(guān)估計百度市值要跌30%或更高?！?/span>

    一個(gè)不可否認的事實(shí)是，百度目前是極大的互聯(lián)網(wǎng)信息入口，客觀(guān)上成為了著(zhù)網(wǎng)民對很多行業(yè)的認知的通道。

    范爺有個(gè)金句，叫經(jīng)得起多大的詆毀，就承受的起多大的贊美。響應的，對百度來(lái)說(shuō)，是不是“獲得了多少收益，就要承擔多大責任”。對醫療等特殊行業(yè)，僅僅要求廣告主提供簡(jiǎn)單的工商執照，顯然不能說(shuō)審核盡責。

    事實(shí)上，不只百度，信息平臺的商業(yè)化，本身就是帶有原罪的。

    作為用戶(hù)獲取信息的渠道，最終卻把用戶(hù)厭惡的廣告放在了顯眼位置?？坑脩?hù)的支撐盈利，有時(shí)卻會(huì )出現這樣把用戶(hù)帶向死路的案例。消費著(zhù)用戶(hù)的信任，卻總有把用戶(hù)至于刀俎之下的場(chǎng)景。

    甚至，不只百度有這樣的問(wèn)題?？陀^(guān)的說(shuō)，在莆田系的勢頭之下，國內幾乎所有搜索引擎都有不靠譜的醫療廣告。之所以沒(méi)有別的引擎中槍?zhuān)瑯O大的原因只能是市場(chǎng)份額還不夠大，不足以碰上這樣的概率。

    信息平臺的去原罪化，有人給出了谷歌的思路。在廣告的處理上，谷歌顯得更為善意，把廣告單獨列了出來(lái)。百度則是把廣告和普通信息放在了一個(gè)信息流里，只是在廣告下方加了“推廣”二字。

    要對用戶(hù)更善意，還是對廣告主更善意，這是包括百度在內的信息平臺們，要做的選擇。

    易播網(wǎng)小提示，如今在這個(gè)形形色色的社會(huì )中，廣告主始終扮演著(zhù)被動(dòng)的角色，像魏澤西這個(gè)事件，可能都是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，公道也自在人心。而我相信，只要所有的廣告商和商家都能恪守職業(yè)道德，這一切都是不可能出現的問(wèn)題，而廣告主盡量也要做到能明辨信息的真假，不為表象所蒙蔽。易播網(wǎng)專(zhuān)注西南地區廣告信息發(fā)布、廣告資源發(fā)布、廣告數據監測、戶(hù)外廣告投放等，我們也將在以后的工作中繼續為廣告主提供優(yōu)質(zhì)的廣告商，恪守準則！

本文來(lái)源：虎嗅網(wǎng)