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解讀廣告策略三要點(diǎn):為什么要投放廣告、怎么投、投給誰(shuí)?

e知道 2017-06-19 10:53:00
核心提示:廣告策略作為廣告背后的理論框架可以說(shuō)是非常重要的。為什么要投廣告?如何投?投給誰(shuí)?是廣告中非常重要的三大思考問(wèn)題。本文主要全面的剖析這三要點(diǎn)的核心注意事項以及合格指標,幫助廣大廣告商更加精細的了解廣告投放的效果,進(jìn)而可以針對性的有效解決之前廣告投放效果不好的問(wèn)題。

廣告策略作為廣告背后的理論框架可以說(shuō)是非常重要的。為什么要投廣告?如何投?投給誰(shuí)?是廣告中非常重要的三大思考問(wèn)題。本文主要全面的剖析這三要點(diǎn)的核心注意事項以及合格指標,幫助廣大廣告商更加精細的了解廣告投放的效果,進(jìn)而可以針對性的有效解決之前廣告投放效果不好的問(wèn)題。


要點(diǎn)一:為什么需要廣告投放

  在這里簡(jiǎn)單總結一下廣告投放的目的:

    1、品牌  2、效果  3、品效合一

  以品牌為目的的投放主要以快消、母嬰、汽車(chē)、電子等傳統行業(yè)為主。為了搶占用戶(hù)的心智or時(shí)間,不得不投放各種品牌廣告。以中國版《深夜食堂》為例,先后出現的植入廣告就有江小白、永久自行車(chē)、百事可樂(lè )、思念玉湯圓、安居客、漢堡王、老壇酸菜面、統一都會(huì )小館、妙潔、哈爾濱啤酒……

  以效果為目的的投放主要以游戲、社交、工具等各種互聯(lián)網(wǎng)應用為主。尤其是處于成長(cháng)期的APP,如何持續快速獲得優(yōu)質(zhì)用戶(hù),并留住他們,是每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理頭疼的事。

  而品效合一的投放,則以一些既需要樹(shù)立品牌形象,又需要用戶(hù)的APP為主。比如二手車(chē)交易APP、視頻APP、短租APP。以二手車(chē)交易APP為例,因為涉及大額交易,它需要品牌背書(shū),讓用戶(hù)對其產(chǎn)生信賴(lài)感,也需要用戶(hù)使用APP,在其上面進(jìn)行交易。

  1、投給誰(shuí)——為何是網(wǎng)易新聞,而不是知乎?

  一個(gè)好友,在國內前3的成人教育機構擔任市場(chǎng)總監,一年大概負責2000萬(wàn)的廣告投放。他們的核心業(yè)務(wù),就是鼓勵用戶(hù)報名成人教育,獲得本科/碩士文憑。我常常在網(wǎng)易新聞看到他們的廣告,形如這種:


廣告投放策略


  久而久之,我就產(chǎn)生這樣一種疑惑,你們的用戶(hù)都是希望通過(guò)再教育獲取知識,按理說(shuō)有很強的求知欲,為什么不在知乎/豆瓣上投放軟文?我問(wèn)了他,他笑了笑,解釋道,你錯了,我們的用戶(hù)根本就不想獲取知識,從本質(zhì)上來(lái)講,他們就是希望不勞而獲,希望能夠快速獲得一張文憑,僅此而已。

  恍然大悟。這就是他們?yōu)槭裁磿?huì )投信息流廣告,而不碰知識社區的原因。

  這個(gè)故事,其實(shí)講述了這樣一個(gè)道理,即投給誰(shuí)?

  我作為旁觀(guān)者,基于自己的角度出發(fā),認為投放對象是“求知欲很強的人”,而他作為當局者,基于自己的經(jīng)驗和認知出發(fā),認為投放對象是“貪圖不勞而獲的人”。所以,投放廣告的第一步,是了解你的用戶(hù),簡(jiǎn)而言之,就是要對你的用戶(hù)進(jìn)行畫(huà)像。相關(guān)知識很多,在此不再贅述,要強調的一點(diǎn)是,在產(chǎn)品不同階段,你的用戶(hù)是不同的,而在同一階段,你的用戶(hù)也是分層的,有興趣的朋友可以看看王詩(shī)沐老師的公開(kāi)課。



要點(diǎn)二:如何投廣告

廣告素材創(chuàng )作  1、若琪?弱智?

  有人說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)廣告文案有“牛逼體”和“大便體”之分。下圖是最近刷爆知乎的若琪機器人的廣告。作為一個(gè)早晚會(huì )當父親的人,我看到這則文案感覺(jué)像吃了什么一樣難受。


廣告投放策略


  我們來(lái)看看知乎對這篇文案的評價(jià):


廣告投放策略


  精心設計的廣告素材,竟然會(huì )引起這樣的反感?我想很多運營(yíng)/文案/策劃的同學(xué)或多或少也經(jīng)歷過(guò)這樣的時(shí)刻,而廣告失敗的原因,除了上面說(shuō)的用戶(hù)分析,也就是對市場(chǎng)以及自身品牌定位的失準。


廣告投放策略

  

      2、淘寶的“一千零一夜”

  說(shuō)完失敗的,我們再來(lái)看一個(gè)成功的。2016年的夏天,晚上10點(diǎn),淘寶的APP會(huì )出現一個(gè)神秘入口:


廣告投放策略


  下拉進(jìn)入,你會(huì )看到仿若幻境的食物廣告:


廣告投放策略


  先來(lái)看看這個(gè)廣告的成績(jì)單?!兑磺Я阋灰怪阳~(yú)水餃》上線(xiàn)的2個(gè)小時(shí)之內,就賣(mài)掉了近20萬(wàn)只餃子。而伊利比亞火腿,更是小眾商品中的小眾,雖然商品品質(zhì)好,但是一是生吃火腿在國內的認知度太低,二是單價(jià)比較高,但伊利比亞火腿也是上線(xiàn)2個(gè)小時(shí)就售罄了,震驚了賣(mài)家。而后西班牙領(lǐng)事館得知了此事派官員打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn),還給介紹了更多的火腿供應商……

  我們再來(lái)看看他們的廣告是如何創(chuàng )作的。淘寶超過(guò)80%的用戶(hù)是80、90后年輕人,隨著(zhù)移動(dòng)端成為大趨勢的現在,非常多用戶(hù)都習慣于睡前刷淘寶。通過(guò)數據發(fā)現,22點(diǎn)-24點(diǎn)是用戶(hù)刷淘寶的一個(gè)小高峰,大家習慣買(mǎi)點(diǎn)美好的東西治愈和激勵自己,比如“明天請繼續打起精神上班哦。

  于是淘寶的運營(yíng)就在想,如何讓深夜的淘寶更好逛,更驚喜。大家對淘寶的認知大都就是打開(kāi)app所見(jiàn)的淘寶首頁(yè)那樣子,我們就想到在淘寶上開(kāi)辟一個(gè)神秘空間,提供新的內容和體驗,類(lèi)似于《哈利波特》里的九右四分之三站臺。(值得一提的是,2016年冬天餓了么也如法炮制了一番)


廣告投放策略


  廣告渠道選擇——最貴 ≠ 最好

  在講如何選擇投放渠道前,讓我們先看看目前線(xiàn)上廣告的渠道有哪些,限于篇幅,不再解釋各種渠道的含義,有需要的同學(xué)請自行百度。


廣告投放策略


  在了解渠道后,我們再看看廣告的收費模式:


廣告投放策略


  舉個(gè)例子,比如可口可樂(lè )、麥當勞,它們主要采用的廣告模式就是CPM、CPT,它們單純地追求品牌曝光,而不追求獲客。而諸如臭名昭著(zhù)的莆田醫院,它們采用的模式就是CPC。而推廣APP的企業(yè),模式就是CPI、CPD。至于CPS,則往往被用于淘寶店主,例如淘寶的鉆展。

  知道了廣告渠道和收費模式,我們又該怎么選擇渠道,最貴的渠道一定是最好的渠道嗎?其實(shí)核心指標很簡(jiǎn)單,就是ROI,投入產(chǎn)出比,即指通過(guò)投資而應返回的價(jià)值。這里的價(jià)值定義有很多種,比如P2P金融公司,價(jià)值就是用戶(hù)借款金額,而比如K18教育公司,價(jià)值就是用戶(hù)報名費。關(guān)于ROI,其實(shí)很值得大書(shū)特書(shū)一番,但是限于篇幅,我會(huì )留待以后有機會(huì )再講。

  

要點(diǎn)三:投的效果如何?

  一家P2P金融公司,一年的廣告支出大概會(huì )在2-3億之間。如此龐大的支出,我們該如何衡量投放的效果?通過(guò)觀(guān)察核心數據指標,我們就能基本得知廣告的效果如何:


廣告投放策略



  以上是分析廣告效果的核心指標,而對應的模型,就有歸因分析、漏斗、留存、熱圖等等。借助這些模型的分析,我們就能知道廣告的效果,也可以進(jìn)行有針對性地優(yōu)化,做到用戶(hù)的重定向、集客營(yíng)銷(xiāo)等等。


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