新華社賣(mài)萌圈粉,官媒才是新媒體老大!
幾年前,屬于國務(wù)院的文化部開(kāi)通微博在網(wǎng)上引人迅速?lài)^(guān),并且莫名的被躺槍。然而,現今,以新華社為頭的官方媒體也開(kāi)始賣(mài)起萌。這不,前日新華社九字標題迅速刷遍各大圈。前有共青團中央進(jìn)駐B站,后有人民日報小編制霸微博表情包,加上一眾官微賣(mài)萌抖機靈,新華社的這次嘗試不能算早,但效果出奇的好。
玩兒微博的網(wǎng)友一定不會(huì )忘記,2015年10月15日,隸屬于國務(wù)院的文化部正式開(kāi)通微博,在網(wǎng)上一時(shí)引起了不小的震動(dòng)。無(wú)數網(wǎng)友“奔走相告”,基于各種理由“苦大仇深”地爭相前來(lái)“踩樓”?;剡^(guò)頭來(lái)看,文化部的第一條微博收獲近19萬(wàn)評論,8萬(wàn)轉發(fā)(還有諸多被刪掉的評論)。
在所有官微中,文化部收獲了網(wǎng)民極具互聯(lián)網(wǎng)特色的“禮遇”,事實(shí)上大多數網(wǎng)友攻擊的對象本是新聞出版廣電總局,文化部確實(shí)“躺槍”,甚至惹來(lái)一眾網(wǎng)友“心疼”,但這便是互聯(lián)網(wǎng),只要你出場(chǎng)自帶“?!?,沒(méi)人能阻止你成為網(wǎng)紅,即便文化部官微一直以高冷姿態(tài)從未與網(wǎng)友互動(dòng)。
倘若這樣一個(gè)本身自帶“?!钡墓傥⒃倥渖隙稒C靈的小編呢?今天,新華社的公眾號就以一種出人意料的方式成了新網(wǎng)紅。
新華社小編的“說(shuō)話(huà)之道”
21日,新華社官方微信推送了一條新聞——《剛剛,沙特王儲被廢了》。這條已經(jīng)被各新聞客戶(hù)端搶先彈出的新聞,新華社呈現的方式也非常簡(jiǎn)潔,標題僅僅9個(gè)字,內文30余字。
但卻有“愛(ài)說(shuō)大實(shí)話(huà)”的讀者發(fā)現了一個(gè)問(wèn)題:為什么這篇短文動(dòng)用了三個(gè)編輯外加一個(gè)監制的人力?
按照往常思路,官微后臺從不缺吐槽的話(huà),小編大多也以“視而不見(jiàn)”的方式處理,可該評論不僅被“翻牌”,還被新華社小編“回懟”:王朝負責剛剛,關(guān)開(kāi)亮負責廢除,陳子夏負責沙特王儲。有何意見(jiàn)?
就是這樣一條“人性”的回答竟然成為了一舉超越新聞本身,成為了今日朋友圈刷屏級別的爆款……不少網(wǎng)友紛紛表示就是過(guò)來(lái)看評論的。隨著(zhù)該話(huà)題爆火,不到10分鐘的時(shí)間內,該條微信閱讀已經(jīng)突破10萬(wàn)+,評論內容也開(kāi)始“歪樓”,而新華社的小編幾乎條條回復,內容也盡是時(shí)下熱點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)流行句式和段子,以至于不少網(wǎng)友感嘆“公眾號都玩兒不過(guò)國家”。
甚至有網(wǎng)友跑到人民日報官方微信號下要求人民日報仿效新華網(wǎng)一樣調皮,人民日報也借機表達了自己的態(tài)度。
但隨后也有錙銖必較的人指出,即便動(dòng)用了三個(gè)編輯,“剛剛,沙特王儲被廢除了”,新聞中的“廢除”,難道不是“廢黜”嗎?但當這件事已經(jīng)成為爆火話(huà)題之后,“咬文嚼字”針對新聞業(yè)務(wù)的討論,顯然已經(jīng)偏離了現象本身了。以至于有網(wǎng)友感嘆,“這個(gè)傳播事件說(shuō)明,那些自以為精益求精的老編輯,在新媒體時(shí)代已經(jīng)沒(méi)用了?!?/span>
別拿官微不當網(wǎng)紅
前有共青團中央進(jìn)駐B站,后有人民日報小編制霸微博表情包,加上一眾官微賣(mài)萌抖機靈,新華社的這次嘗試不能算早,但效果出奇的好。
遙想共青團中央進(jìn)駐B站時(shí),網(wǎng)友評價(jià)“謝娜去播新聞聯(lián)播”,而共青團也打出了“真當團中央不上B站?2017,在這里等你!”、“只要中國好青年在的地方,無(wú)論千山萬(wàn)水,團團 都趕來(lái)見(jiàn)你?!钡目谔?,到現如今共青團中央已經(jīng)在B站投稿上百部視頻,儼然B站老司機一枚,甚至不少作品獲得了網(wǎng)友的口碑和贊美,教科書(shū)式的普及了如何以互聯(lián)網(wǎng)的方式完成價(jià)值觀(guān)的輸出。
而中國地震臺網(wǎng)速報、中央氣象臺、人民日報、江寧公安在線(xiàn)等“成名已久”的網(wǎng)紅也以自己特有的風(fēng)格和方式每天與粉絲插科打諢,至于以海爾為代表的一眾“藍V”更是官微界的一股泥石流。
新華社也深諳UGC的傳播價(jià)值?
新華社此次爆款話(huà)題的火爆,其實(shí)也暗合時(shí)下互聯(lián)網(wǎng)內容傳播的深刻邏輯:PGC生產(chǎn)和傳播內容,再把評論區的UGC內容做甄選和二次傳播,素以“有態(tài)度”的網(wǎng)易新聞跟帖區早已將這一手玩兒的爐火純青,從這個(gè)角度來(lái)看,新華社已經(jīng)走在了央媒前列。
在互聯(lián)網(wǎng)上,官方微博已經(jīng)不再只是官方發(fā)布信息的媒介,它更是一個(gè)有朝氣、有感情、有表情的政府“代言人”。官方媒要想獲得預期的溝通效果,就必須用互聯(lián)網(wǎng)的的話(huà)語(yǔ)方式說(shuō)話(huà)。相信在新華社爆款內容的驅使下,類(lèi)似的操作方式會(huì )被其他央媒接受并紛紛效仿。
但正是這樣一個(gè)“不正經(jīng)”的尺度,也有不少官微沒(méi)有能夠把握好而“翻車(chē)”的例子,誕生了“東施效顰”式的尷尬。一些官微換湯不換藥地挪用網(wǎng)絡(luò )上的段子,對于過(guò)失和責任不加思考一味賣(mài)萌裝無(wú)辜來(lái)博取原諒,很多時(shí)候恰恰適得其反。正如這次新華社的新聞稿件即便經(jīng)過(guò)三個(gè)編輯的審核,仍被網(wǎng)友指出了瑕疵,有網(wǎng)友硬要較真說(shuō):一共九個(gè)字,還有這么多硬傷,就是新華社的不對了,“廢除”準確用法應該是“廢黜”,如果非要用“廢除”應該加“之位”,文中“新任”兩個(gè)字是多余的,與“另”語(yǔ)義重復,應該刪除,另外,廢王儲和新任王儲,都用全名,而國王則未用全名,這個(gè)規范性問(wèn)題也是個(gè)硬傷……
新華社在后續的評論中也承認了錯誤,對“三個(gè)編輯審稿”做了詳細的解釋?zhuān)瑧B(tài)度誠懇獲得了不少網(wǎng)友的點(diǎn)贊認可。
每個(gè)人所喜歡和愿意接受的溝通方式不盡相同,有人喜歡幽默風(fēng)趣,有人青睞于真誠嚴肅,任何一種表達方式都無(wú)法滿(mǎn)足所有人的口味。但無(wú)論如何,以新華社為首的官媒,首先應當保證自身言行在該有的底線(xiàn)和尺度之內,之后才可表現表達方式的個(gè)性。