營(yíng)銷(xiāo)策劃:耐克是如何把自己搞成萬(wàn)人迷的生活方式的?
耐克作為全球最大運動(dòng)鞋品牌之一?,F今已經(jīng)成為全球熱愛(ài)運動(dòng)的人超越自我的象征。一句just do it 讓60多年的品牌初心一直未改,也因此贏(yíng)得了全球運動(dòng)品牌之王的稱(chēng)號。然而剛起步的耐克也只是一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小工廠(chǎng),那么這幾十年它是如何發(fā)展壯大的呢?
誕生初期
1964年,一個(gè)頭發(fā)卷曲、金中帶紅英俊瀟灑的帥哥,每天開(kāi)著(zhù)普里茅斯勇士小破車(chē),在后備箱中塞進(jìn)幾十雙從日本進(jìn)口的運動(dòng)鞋四處推銷(xiāo)。在這之前,他的夢(mèng)想是成為頂尖的跑步運動(dòng)員,但是,因為在大學(xué)里沒(méi)有拿到特別好的名次,于是只好作罷。
大學(xué)畢業(yè)之后,他去讀了商學(xué)院,再畢業(yè)后,成為一名會(huì )計。在工作總他反復追問(wèn)自己:有沒(méi)有可能不當運動(dòng)員也能經(jīng)歷和運動(dòng)員一樣的感受?有沒(méi)有可能熱愛(ài)某項工作到甚至把它視為競賽?迷茫很久之后,他決定放棄會(huì )計工作開(kāi)始專(zhuān)注賣(mài)鞋。
于是這個(gè)叫菲爾·奈特的人,開(kāi)創(chuàng )了全球最大運動(dòng)鞋品牌之一——NIKE耐克。
現在,NIKE已經(jīng)和可口可樂(lè )一樣,成為了美國的文化符號,也成為全球熱愛(ài)運動(dòng)的人超越自我的象征。不論是在哪個(gè)城市,一身NIKE的運動(dòng)裝備,已經(jīng)是彰顯生活方式和挑戰自我的必備品了。
NIKE是如何把一個(gè)運動(dòng)鞋品牌物化為征服自然、永不止步的運動(dòng)精神的?這在于品牌營(yíng)銷(xiāo)中持之以恒的內容的輸出,“不是在賣(mài)鞋子,而是我相信跑步”,這就是菲爾·奈特的營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué),60多年下來(lái),品牌的初心一直未改。
一、打造“飛人喬丹”,品牌成為運動(dòng)王國
早期的時(shí)候,NIKE的品牌定位還在正式的競技體育市場(chǎng)上,這段時(shí)期的耐克廣告只是一種溝通,還沒(méi)到真正意義上的互動(dòng)溝通。
NIKE市場(chǎng)的主要突破口是青少年,他們的共同特征是熱愛(ài)運動(dòng)、崇敬英雄任務(wù)、追星意識強烈,并且充滿(mǎn)夢(mèng)想。菲爾·奈特認為,產(chǎn)品必須和更有吸引力、更具深層意義的事物結合在一起。球迷們對偶像球員非常崇拜,如果把產(chǎn)品和明星運動(dòng)員結合起來(lái)的話(huà),同樣可以創(chuàng )造出像運動(dòng)迷一般忠誠的顧客。
于是在1985年的時(shí)候,數百萬(wàn)觀(guān)眾看到了這樣一則廣告:一顆籃球迎面飛來(lái),一個(gè)小伙子用那雙穿著(zhù)彩色運動(dòng)鞋的腳,輕易地勾到了球,并且在慢動(dòng)作中全力跳躍,一飛沖天,在空中停留了十秒,扣向籃筐。
這支“喬丹之航”的廣告片,讓很多人都知道了這個(gè)小伙子,并把他稱(chēng)為“飛人喬丹”;另外,他腳上所穿的現代科技的運動(dòng)鞋,也讓人留下了深刻的印象,瞬間掀起了搶購“飛人喬丹”籃球鞋的熱潮。
喬丹退休前感慨說(shuō):“菲爾和耐克把我變成一個(gè)夢(mèng)幻人物?!痹谄浜蟮陌四曛?,NIKE通過(guò)體育界的運動(dòng)明星,塑造了各式各樣的“喬丹”形象,廣告預算也從兩千萬(wàn)美元迅速超過(guò)一億多。
NIKE支持精英運動(dòng)員,塑造榜樣的力量,到中國市場(chǎng)的時(shí)候,也請了一批運動(dòng)明星作代言。2002年,中國田徑在國際賽場(chǎng)屢創(chuàng )佳績(jì),成為國人關(guān)注的焦點(diǎn),耐克開(kāi)始與中國田徑隊簽約合作;2012年倫敦奧運會(huì ),劉翔折戟奧運時(shí),NIKE發(fā)布了“活出你的偉大”的營(yíng)銷(xiāo)方案,收獲了一片點(diǎn)贊;2014年,NIKE邀請阿里斯·梅里特到中國參加Nike Free活動(dòng),向中國跑者介紹自己的跑步經(jīng)歷和經(jīng)驗,結合自身實(shí)踐向他們傳授訓練技巧,并重點(diǎn)介紹了 Nike Free 跑鞋對提升跑者腿部、腳部肌肉帶來(lái)的幫助。
二、Just do it!為消費者造夢(mèng)
NIKE想要成為一個(gè)運動(dòng)王國,除了明星,還需要想更多普通的人傳達品牌的理念,這需要營(yíng)銷(xiāo)內容上文化的創(chuàng )新——為消費者造夢(mèng)。
跑步大師喬治·西漢博士說(shuō):“當我在跑步的時(shí)候,我就是個(gè)圣人,我就是梭羅,一個(gè)尋尋覓覓的獨行者,希望能天人合一。身體狀況的改進(jìn)和健康,成為一個(gè)新宗教,而耐克就成為這個(gè)新宗教里可供選擇的圣杯與玫瑰經(jīng)?!?/span>
跑步是一個(gè)人承擔全部責任,這種拼搏意志是NIKE意識形態(tài)的基礎,NIKE要開(kāi)導運動(dòng)革命,讓大家不要因為把運動(dòng)看得太復雜太專(zhuān)業(yè)而荒廢了健身。于是他們開(kāi)始關(guān)注普通人群正在做什么、興趣在哪兒,同時(shí)讓大家注意到自己的產(chǎn)品,告訴他們我們在做什么。
奈特要求公司的營(yíng)銷(xiāo)思想不能訴求產(chǎn)品和銷(xiāo)售,而是致力于與消費者之間的心靈溝通。一直秉承著(zhù)“只要你擁有身軀,就是一名運動(dòng)員”的理念,致力于將跑步運動(dòng)融匯于大眾的健康生活。就如1988年,NIKE的發(fā)明的文化表述那樣:Just Do It。
三、線(xiàn)下活動(dòng)推動(dòng),線(xiàn)上科技發(fā)力
無(wú)論是推動(dòng)跑步的運動(dòng)發(fā)展,還是培育中國的跑步文化,NIKE每年都會(huì )舉辦多場(chǎng)線(xiàn)下活動(dòng),不遺余力地吸引更多的人參與到這項運動(dòng)中去。
2008年,上海率先參與到NIKE跨越全球25個(gè)城市的“Nike+ 賽跑全人類(lèi)·10公里挑戰賽”,與近一百萬(wàn)參與活動(dòng)的全球跑者一同跑步與競賽;2012年,NIKE與上海國際馬拉松賽首次深度合作,鼓勵所有的跑者、年輕人積極面對生活;2013年上海國際馬拉松賽,NIKE發(fā)起“跑了就懂”活動(dòng)……
這些營(yíng)銷(xiāo)文案意味深長(cháng),充滿(mǎn)希望,不像是一個(gè)體育用品商的銷(xiāo)售訴求,而更像是運動(dòng)精神的一場(chǎng)告白,這樣貼近消費群體的形象給NIKE帶來(lái)了巨大的效益。
此外,以跑步為基礎,充滿(mǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維的NIKE,也開(kāi)始致力不斷完善跑步訓練的應用程序及人性化的社交群體,推出一系列的手機應用,從而為跑者提供更好地線(xiàn)上體驗。
Nike+ Run Club社區囊括了線(xiàn)下實(shí)體跑步課程、Nike+ Running 、Nike+ Training Club、NRC 教練及配速員、NRC店鋪服務(wù)等等,目前注冊會(huì )員的跑步總公里數超過(guò)10.5億,總步數近740億,把自己的跑步路線(xiàn)上傳Facebook、Twitter等社交網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為年輕人最時(shí)髦的健身分享方式。
從一種個(gè)人枯燥的運動(dòng),發(fā)展成社區型的健康、新潮的生活方式。在這樣的轉變中,NIKE一直以自己的內容訴求推動(dòng)著(zhù)這一發(fā)展,幫助大家跑得更快、跑得更好。
《華盛頓郵報》評價(jià),沒(méi)有人比耐克和奈特更會(huì )做品牌與營(yíng)銷(xiāo),但菲爾·奈特認為:“一切的一切絕非只是生意,永遠都不是。假如有朝一日真的變成純粹是生意,那就代表這門(mén)生意非常糟糕?!彼麍孕?,只有用生命意義去定義的事業(yè),才能讓生命綻放出最的光彩,正如他相信,跑步能讓世界變得更美好。
NIKE從營(yíng)銷(xiāo)上把握并滿(mǎn)足了意識形態(tài)領(lǐng)域的需求,從而幫熱愛(ài)這個(gè)品牌的“造夢(mèng)成功”。而有了夢(mèng)想后,就應該和運動(dòng)員一樣,心無(wú)旁騖、全力以赴,Just do it !