27年風(fēng)雨路

時(shí)光匆匆，從1991年開(kāi)始轉眼315晚會(huì )已走過(guò)27年之久的風(fēng)雨路。

1991年，在那場(chǎng)“紀念國際消費者權益——消費者之友專(zhuān)題晚會(huì )”上，現場(chǎng)10部熱線(xiàn)電話(huà)共接到了400多個(gè)投訴。讓晚會(huì )導演王寶安印象深刻的是，“有人抬著(zhù)洗衣機就趕來(lái)了”，這股熱潮甚至持續到了晚會(huì )結束后。

從1993年開(kāi)始，315晚會(huì )的形式開(kāi)始有所改變。從群眾行為變成了有政府參與的行為，部長(cháng)蒞臨晚會(huì )現場(chǎng)并接受采訪(fǎng)，再后來(lái)各部委甚至直接參與到晚會(huì )的籌辦與打假中。

1996年的315晚會(huì )上，賈國宇毀容案轟動(dòng)一時(shí)，這位17歲少女在餐廳就餐時(shí)，卡式爐突然爆炸。一年后，北京市海淀區人民法院判定責任方共同賠償賈國宇27萬(wàn)元，以及包括精神損失賠償在內的殘疾賠償金10萬(wàn)元。這是中國首例精神損害賠償案件。

1998年315晚會(huì )曝光了傳銷(xiāo)的危害，傳銷(xiāo)活動(dòng)被政府明令禁止。雖然直至今日仍有聽(tīng)聞傳銷(xiāo)之害。

2013年315晚會(huì )已經(jīng)成為了一個(gè)符號，是中國消費者信賴(lài)的守護消費權益的陣地。

思緒飛回2018年，“共建秩序，共享品質(zhì)”作為今年315晚會(huì )的口號，旨在要求做為經(jīng)營(yíng)者能傾聽(tīng)消費者的需求，引導和提供品質(zhì)消費，做好售前售后服務(wù)，為消費者的品質(zhì)生活貢獻美好之力。

直擊315

哪些企業(yè)被點(diǎn)名了？哪些騙局需要留心？

汽車(chē)行業(yè)

上榜企業(yè)：大眾途銳汽車(chē)

上榜理由：發(fā)動(dòng)機進(jìn)水嚴重，存在安全隱患

多位消費者反映，進(jìn)口大眾途銳汽車(chē)發(fā)動(dòng)機進(jìn)水嚴重，尤其在6月份到9月份多雨季節較為常見(jiàn)。面對此問(wèn)題，相關(guān)4S店起初態(tài)度惡劣，卻在315晚會(huì )臨近時(shí)，也就是2018年3月7日，進(jìn)口大眾發(fā)布了召回聲明并給出了解決方案。晚會(huì )播出2個(gè)小時(shí)后，大眾汽車(chē)在@大眾進(jìn)口汽車(chē) 作出聲明。大眾汽車(chē)表示，他們高度重視并充分意識到在處理客戶(hù)訴求過(guò)程中仍存在諸多不足，同時(shí)對因相關(guān)途銳車(chē)輛空氣濾芯進(jìn)水問(wèn)題，給車(chē)主造成的不便及困擾再次表示誠摯的歉意。

飲品行業(yè)

上榜企業(yè)：棗莊市金順源食品有限公司等

上榜理由：模仿知名品牌，打擦邊球，以次充好，以假亂真

“穩定劑，安賽蜜， 阿斯巴甜， 山梨酸鉀， 甜蜜素…”各種添加劑+兩噸純凈水+核桃香精=市場(chǎng)上熱銷(xiāo)的這款“核桃花生”。這款產(chǎn)品既沒(méi)有添加核桃，也沒(méi)有添加花生，核桃的味道靠的是核桃香精，一罐料汁能生產(chǎn)出8000瓶“核桃花生”。

除了在產(chǎn)品類(lèi)型上跟風(fēng)模仿，有的公司在外包裝上也是煞費苦心。產(chǎn)品都和某品牌核桃乳非常相似，“六個(gè)純核桃”只多了一個(gè)字；“六仐核桃”、還有“六禾核桃”，只是一筆一劃的差別。外觀(guān)設計，包裝色調，構圖，代言人形象也是他們模仿的主要內容，讓人難以分辨。

3月13日晚至14日上午，棗莊市食品藥品監管局對三家公司進(jìn)行了現場(chǎng)突擊檢查。依據檢查發(fā)現的違法行為，市食藥監局對三家企業(yè)立即進(jìn)行立案查處，責令三家企業(yè)對涉事產(chǎn)品予以召回，依法對虛假標注、以假充真和商標侵權等違法行為移送市場(chǎng)監管部門(mén)立案處理；對兩家涉嫌犯罪行為的企業(yè)移送公安部門(mén)處理。目前，兩家企業(yè)的法人代表（負責人）梁某某、徐某已被公安部門(mén)依法控制。

工藝品店里的抽獎陷阱

在一些商業(yè)步行街、旅游景點(diǎn)等珠寶首飾柜臺，店員以抽獎的名義兜售劣質(zhì)產(chǎn)品，消費者只需支付部分鑒定費就可以拿走標價(jià)幾千甚至上萬(wàn)元的產(chǎn)品。但實(shí)際上，這些產(chǎn)品在珠寶城的批發(fā)價(jià)只有幾十到幾百元。

小編不少朋友都曾找我哭訴，小編只能提醒大家：天下沒(méi)有免費的午餐，記住這句話(huà)就夠了。

產(chǎn)品偷工減料不達標準

市場(chǎng)上有一種水管，比“國家標準版”的產(chǎn)品價(jià)格便宜三分之一，是因為生產(chǎn)程中加入了便宜的再生料。有業(yè)內人士表示，好多再生料是用洋垃圾做的。

這樣的管材長(cháng)埋地下，很容易出現滲漏、破裂、爆管等現象，將直接影響公共安全。其實(shí)，一些從業(yè)者心里非常清楚，加入了再生料的水管無(wú)法達到要求，但依然通過(guò)隱蔽的作假手段，讓問(wèn)題產(chǎn)品流向市場(chǎng)。

最后，一首《難忘今宵》我們明年再見(jiàn)。