在當前技術(shù)快速迭代、跨界蔚然成風(fēng)、新物種頻出，新零售憑借新零售勢將成為新常態(tài)。在此過(guò)程中，戶(hù)外媒體可順勢而入，借勢而為。零售的高頻屬性昭示著(zhù)巨大市場(chǎng)，在新零售處于探索發(fā)展道路的關(guān)鍵變革期，戶(hù)外媒體抓住契機，找準切入點(diǎn)介入新零售，就能占領(lǐng)先機，發(fā)揮更大價(jià)值。

實(shí)店導購

孤立的媒體作用有限，戶(hù)外媒體與手機等移動(dòng)端鏈接，在技術(shù)的加持下增強體驗感，能夠為實(shí)體店引流導購。一方面，戶(hù)外媒體容易利用人感性消費特點(diǎn)，以精準人性化關(guān)懷滿(mǎn)足需求，引發(fā)消費興趣。另一方面，戶(hù)外具有伴隨特性，能在零售店沿途引導消費者。

天虹無(wú)人便利店引入LED透明屏，吸引客流后可在此流量入口線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)，通過(guò)手機實(shí)時(shí)發(fā)布策劃好的內容，時(shí)效性極強。智能櫥窗媒體利用沿街商鋪、營(yíng)業(yè)廳等玻璃櫥窗作為載體投放廣告，能讓廣告主在線(xiàn)選屏、投放、支付，使櫥窗成為流量入口。透明屏以櫥窗為入口，通過(guò)線(xiàn)下內容營(yíng)銷(xiāo)和二維碼相結合的方式，引流到線(xiàn)上，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下一體化經(jīng)營(yíng)，能把戶(hù)外高頻場(chǎng)景中的人群，變成互聯(lián)網(wǎng)上的用戶(hù)。

新零售門(mén)店承載著(zhù)傳播及營(yíng)銷(xiāo)的功能，本身就是最好的戶(hù)外媒體，能有效增強集客能力，挖掘潛在客戶(hù)，提高消費者停留時(shí)間。受眾的目的性，停留時(shí)間，受外界環(huán)境干擾程度都決定了售賣(mài)點(diǎn)的媒體價(jià)值最高，其閉環(huán)場(chǎng)所讓廣告效果有跡可循。

引爆線(xiàn)上
  線(xiàn)上紅利消失，獲客成本高企，線(xiàn)上的僵尸粉有待激活。由于戶(hù)外媒體能在短期內達到強勢曝光的效果，新零售環(huán)境下，企業(yè)多采用線(xiàn)下做品牌，線(xiàn)上導流量的做法，線(xiàn)下場(chǎng)景和用戶(hù)已成為各行業(yè)必爭之地。

  瞄準食品生鮮這類(lèi)剛需，盒馬鮮生在中國首創(chuàng )餐飲體驗+超市零售+基于門(mén)店的電商配送模式，實(shí)現控貨和數據獲??；果小美辦公室無(wú)人零售便利店，其更大的價(jià)值在于向電商平臺導流。

  實(shí)現線(xiàn)下對線(xiàn)上的引流需要技術(shù)的支撐，在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，每處戶(hù)外媒體都可以成為線(xiàn)下入口。戶(hù)外媒體與手機移動(dòng)設備連接，更容易以低成本獲取顧客，通過(guò)線(xiàn)下整合并誘發(fā)線(xiàn)上，發(fā)揮線(xiàn)下固定、高頻的連接特性，引流線(xiàn)上，產(chǎn)生可預期重復的消費行為。

場(chǎng)景零售

戶(hù)外空間本身就是真實(shí)場(chǎng)景，能夠打造場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)，還能衍生出售賣(mài)空間，賦予場(chǎng)景新功能。2017大熱的辦公室無(wú)人貨架是場(chǎng)景零售，定位白領(lǐng)，由于人群限定在特定時(shí)間和特定場(chǎng)景，滲透率和復購率較高。針對社區快遞柜，整合資源開(kāi)辟零售新功能，除了儲物，不僅起到社區媒體的作用，還能增加粘性，以點(diǎn)帶面實(shí)現隨時(shí)隨地零售。

  由于技術(shù)門(mén)檻不高，這些模式可以被快速復制。在任何戶(hù)外空間都可以變身為新零售場(chǎng)景的今天，戶(hù)外媒體應積極挖礦各類(lèi)戶(hù)外資源，匹配不同品牌的特質(zhì)，打造以消費者為中心的互動(dòng)體驗及場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)，助力場(chǎng)景零售。

所見(jiàn)所得
  實(shí)現所見(jiàn)所得首先需要精準對應目標受眾；其次要縮短消費者購買(mǎi)決策時(shí)間，可以通過(guò)足夠的創(chuàng )意加炫酷科技增強表現力，直擊消費者內心，促其馬上下單；最后，由于千人千面，應對不同個(gè)體進(jìn)行判定識別，找準痛點(diǎn)，精準分發(fā)，實(shí)時(shí)觸達受眾，方能激勵消費者隨時(shí)隨地下單，瞬間引發(fā)銷(xiāo)售。

  在微信官方品牌形象店 WeStore，用戶(hù)可以通過(guò)小程序完成線(xiàn)下選購、付款和提貨；星巴克上海烘焙工坊智慧門(mén)店設置AR體驗區，手機掃二維碼就會(huì )顯示相應部分的介紹；Amazon Go無(wú)人便利店從進(jìn)店選品到離店，全程無(wú)排隊、結賬。這種擺脫傳統掃碼的無(wú)人技術(shù)，使用戶(hù)如同在家里拿東西，忘掉結算。無(wú)人零售的重點(diǎn)不是有人或無(wú)人，是以改善用戶(hù)體驗為核心，以技術(shù)革新提升用戶(hù)體驗，實(shí)現所見(jiàn)即所得。

大戶(hù)分享

由于戶(hù)外點(diǎn)位及消費者眾多，要實(shí)現大戶(hù)分享，可以通過(guò)大數據分析哪些位置及受眾比較活躍，針對性的推出個(gè)性化廣告，使受眾變?yōu)橄M者；然后激勵大客戶(hù)分享，激活其二次傳播，把鐵桿消費者培養成消費商。

  餓了么在北上廣深杭5大城市重點(diǎn)商圈地鐵站取點(diǎn)，與知名餐飲店合作打造餓了門(mén)，推出實(shí)時(shí)直播、視頻聊天、搶紅包，通過(guò)餓了門(mén)將小禮物遞送到人們手中。較之線(xiàn)上活動(dòng)，線(xiàn)下場(chǎng)景擁有更真實(shí)的感觀(guān)，加之創(chuàng )新互動(dòng)容易迎合受眾喜好，具備傳播價(jià)值；由此也更易激發(fā)用戶(hù)的自主傳播，引發(fā)二次傳播，從而突破線(xiàn)下活動(dòng)的局限，與線(xiàn)上的無(wú)縫聯(lián)動(dòng)；在吸粉的同時(shí)，使消費者變?yōu)橄M商，達到線(xiàn)下曝光引爆線(xiàn)上的極佳傳播效果。

  新零售具備更多的社交屬性與功能，社交、 社群成為影響消費者購買(mǎi)的要素。戶(hù)外媒體圍繞目標顧客，打造生活場(chǎng)景，通過(guò)社群產(chǎn)生粘性，逐步放大顧客價(jià)值，繼而產(chǎn)生更強、更有效的傳播。

程序碎片
  媒體數量繁多，呈現碎片化特征；消費者的時(shí)間及行為碎片化， 同一人在不同時(shí)間心境不同，展現多面性。利用戶(hù)外媒體這一大眾媒體，能有效找到大量輕顧客，借助程序化技術(shù)，以碎片時(shí)間對應碎片媒體，將大量松散閑置的媒體整合，通過(guò)程序化分析捕捉重點(diǎn)介入，針對碎片化人群實(shí)現精準投放。程序化可將大量浪費的時(shí)間整合起來(lái)，使戶(hù)外即大眾又精準。

  程序化投放讓品牌在對的時(shí)間、地點(diǎn)，把相關(guān)的信息發(fā)送給合適的人，增強廣告效果?，F實(shí)世界每天都發(fā)生堵車(chē)、天氣突變、突發(fā)事件等難測事件，程序化能讓品牌實(shí)時(shí)對各種事件及時(shí)做出反應，提高廣告的相關(guān)度，抓住與消費者互動(dòng)的機會(huì )。

  戶(hù)外傳媒的高信任度、高頻效果，以及固定性等特點(diǎn)是其他媒體所缺少的，戶(hù)外媒體介入新零售能提升消費者體驗，推進(jìn)商家品效合一，助力新零售實(shí)現隨時(shí)隨地、所見(jiàn)所得的核心。五花八門(mén)的技術(shù)與商業(yè)模式創(chuàng )新使營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境日趨復雜，如何在前所未有的環(huán)境下改變經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現技術(shù)落地，打造獨具個(gè)性、多元化的場(chǎng)景及購物體驗，力求觸達、觸動(dòng)、觸發(fā)消費者，是戶(hù)外從業(yè)者需要用智慧和創(chuàng )意應對的挑戰。

    來(lái)源：亞洲戶(hù)外