一、會(huì )議內容
體驗峰會(huì )2017 | 聚焦消費升級與行業(yè)轉型
與來(lái)自唐碩、BMW、NIKE、屈臣氏、阿里、Apogee、有贊、澳門(mén)銀河、波士頓咨詢(xún)、小罐茶、同濟大學(xué)、UpHonest Capital、Eight的十余位行業(yè)領(lǐng)導者一起,以體驗戰略共創(chuàng )可能未來(lái)
關(guān)注體驗與 商業(yè)未來(lái)者的聚集
12 個(gè)主題演講
耐克、Apogee、 STBY、波?士頓咨詢(xún)、唐碩體驗創(chuàng )新咨詢(xún)、 ?小罐茶、同濟?大學(xué)、有贊、屈?臣?氏、UpHonest Capital、 寶?馬、Eight Inc. 12位決策者的主題演講,異彩紛呈
2 場(chǎng)圓桌論壇
《新零售 心體驗 | 重塑消費者與品牌的關(guān)系》 《體驗戰略 | 品牌轉型升級時(shí)代?用戶(hù)體驗對于企業(yè)的價(jià)值定位》
兩?大主題120分鐘碰撞,酣暢淋漓
50% 總監級以上
預計現場(chǎng)規模超700?人 總監及以上級別占?比超50%
80% 的公司認為自己提供了良好的客戶(hù)體驗,只有 8% 的用戶(hù)這樣認為?!?br style="box-sizing: border-box; padding: 0px; margin: 0px;"/>
- Bain & Company
“ 中國中產(chǎn)階級人數1990年幾乎為零,2016年已接近2.25億,甚至連同大眾消費者, 中國已有5.5億人,不再只會(huì )花錢(qián)去置辦基本品?!?br style="box-sizing: border-box; padding: 0px; margin: 0px;"/>
- 英國 《經(jīng)濟學(xué)人》
體驗正在重建人與品牌的關(guān)系未來(lái)的品牌,將是體驗的聚合。未來(lái)商業(yè)競爭的格局,將由率先以消費者為中心創(chuàng )造全渠道品牌體驗者定義?!?br style="box-sizing: border-box; padding: 0px; margin: 0px;"/>
- 黃 峰 創(chuàng )始人 &首席體驗官 唐碩體驗創(chuàng )新咨詢(xún)
二、會(huì )議日程
8.18 PM
13 : 00 - 13 : 30 簽 到
13 : 30 - 13 : 45 開(kāi) 場(chǎng) : 黃 峰 (創(chuàng )始人&首席體驗官, 唐碩體驗創(chuàng )新咨詢(xún))
13 : 45 - 14 : 00 開(kāi) 場(chǎng) : 鈕建軍 (副總編, 哈佛商業(yè)評論)
14 : 00 - 14 : 30 主題演講 : 許如杏 (前品牌服務(wù)體驗總監,耐克大中華區)
14 : 30 - 15 : 00 主題演講 : Daniel Szuc (Co-Founder, Apogee & UX Hong Kong & Make Meaningful Work)
15 : 00 - 15 : 30 茶 歇
15 : 30 - 16 : 00 主題演講 : Bas Raijmakers
(Co-Founder & Creative Director)
16 : 00 - 17 : 00 論壇《新零售 心體驗 | 重塑消費者與品牌的關(guān)系》
主持人 : 黃勝山(管理合伙人, 唐碩體驗創(chuàng )新咨詢(xún))
嘉賓來(lái)自 阿里巴巴、耐克、澳門(mén)銀河、波士頓咨詢(xún)、有贊、雅各布專(zhuān)欄
17 : 00 - 17 : 30 主題演講 : 張 越 (合伙人 & 董事總經(jīng)理, 波士頓咨詢(xún))
8.19 AM
08 : 30 - 09 : 00 簽 到
09 : 00 - 09 : 15 開(kāi) 場(chǎng) : 李 宏 (用戶(hù)體驗總監&合伙人, 唐碩體驗創(chuàng )新咨詢(xún))
09 : 15 - 09 : 45 主題演講 : 黃 峰 (創(chuàng )始人&首席體驗官, 唐碩體驗創(chuàng )新咨詢(xún))
09 : 45 - 10 : 15 主題演講 : 杜國楹 (董事長(cháng)&創(chuàng )始人, 小罐茶)
10 : 15 - 10 : 30 休 息
10 : 30 - 11 : 00 主題演講 : 婁永琪 (院長(cháng)&教授, 同濟大學(xué)設計創(chuàng )意學(xué)院)
11 : 00 - 11 : 30 主題演講 : 白 鴉 (首席執行官&創(chuàng )始人,有贊)
11 : 30 - 12 : 00 問(wèn)答環(huán)節 : 李 宏 (用戶(hù)體驗總監&合伙人, 唐碩體驗創(chuàng )新咨詢(xún))
PM
13 : 30 - 14 : 00 主題演講 : 高宏達 (署理行政總裁, 屈臣氏中國)
14 : 00 - 14 : 30 主題演講 : 郭 威 (創(chuàng )始人,UpHonest Capital)
14 : 30 - 15 : 00 主題演講 : Annette Baumeister (Vice President, BMW Designworks)
15 : 00 - 15 : 30 茶 歇
15 : 30 - 16 : 30 論壇《體驗戰略 | 品牌轉型升級時(shí)代用戶(hù)體驗對于企業(yè)的價(jià)值定位》 主持人 : 蘭剛(中國私董傳播第一人&創(chuàng )始人, 私董功場(chǎng))
嘉賓來(lái)自 唐碩、小罐茶、寶馬、Eight Inc.
16 : 30 - 17: 00 主題演講 : Tim Kobe
(蘋(píng)果零售體驗設計師, 首席執行官&創(chuàng )始人, Eight Inc.)
17 : 00 - 17 : 05 閉 幕 : 李 宏
(用戶(hù)體驗總監&合伙人, 唐碩體驗創(chuàng )新咨詢(xún))
三、會(huì )議嘉賓