你的廣告費真的物盡其用了嗎?
企業(yè)做廣告是為了盈利,但是廣告真的能體現他應該有的價(jià)值嗎?你花的每一分廣告費是不是都物盡其用了?其實(shí)不然,據不完全統計,企業(yè)的廣告費有一半是被廣告欺詐和流量欺詐浪費了。
“美國百貨商店之父約翰·沃納梅克曾說(shuō)過(guò),“我知道在廣告上的投資有一半是無(wú)用的,但問(wèn)題是我不知道是哪一半”。這個(gè)至理名言堪稱(chēng)廣告營(yíng)銷(xiāo)界的“哥特巴赫猜想”,大家也深知廣告欺詐是很大一部分原因。
在營(yíng)銷(xiāo)界,廣告欺詐的威力不容小覷,稍有不慎,就能將營(yíng)銷(xiāo)人員陷入萬(wàn)劫不復的境地。因為根據統計,營(yíng)銷(xiāo)人員每花費3美元,就有1美元進(jìn)了騙子的口袋。 這是一個(gè)系統性的挑戰,無(wú)法簡(jiǎn)單列出一二三的答案。因為目前有超過(guò)40%的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)選擇廣告攔截,一些毫無(wú)節操的廣告商便通過(guò)虛假的付費流量以支撐他們的收益。
當然,營(yíng)銷(xiāo)人員并不想為欺詐展現量買(mǎi)單,但他們也不能無(wú)限期推遲自己的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),直到整個(gè)行業(yè)完全消除廣告欺詐之后。因為如今看來(lái),那還是個(gè)美好的想象。如果真的能夠消除廣告欺詐,那么營(yíng)銷(xiāo)人員只要了解廣告欺詐的藏身之處,盡量少在這些地方產(chǎn)生曝光便能很好解決這個(gè)問(wèn)題。
廣告欺詐藏身何處?
廣告欺詐源于無(wú)效的流量,并通過(guò)誤導性的效果數據得以延續。所以如果你也擔心你公司的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果有失真跡象,那么請關(guān)注以下這些行業(yè)內較為普遍的誤導性廣告指標:
平臺展現量
根據行業(yè)數據得知,機器流量占整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)流量近一半,也就是說(shuō)很多頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)是由機器發(fā)起的。不幸的是,平臺展現量往往使得人和機器的訪(fǎng)問(wèn)變得傻傻分不清楚。 可以說(shuō),作為廣告主無(wú)論你處于哪一個(gè)級別的食物鏈,都會(huì )遭遇廣告欺詐。根據2015年由White Ops和全國廣告協(xié)會(huì )所做的調研,Chrysler在Saveur.tv網(wǎng)站上的發(fā)布的視頻廣告僅有2%的展現量是真實(shí)的。如果連Chrysler這樣的大品牌也無(wú)法避免廣告欺詐,你又該如何保證呢?
幸運的是,這些平臺提供的展現量并不能一手遮天,可視展現量數據實(shí)則提供了更清晰的廣告效果圖。因為觀(guān)眾的參與度勢必會(huì )隨著(zhù)他們觀(guān)看廣告時(shí)間的上升而上升,品牌也更應該重視這些看得到的展現量。例如,根據Cadreon的結論,只有當用戶(hù)在一個(gè)展示廣告上停留4秒或以上,這個(gè)廣告才有25%的幾率將這個(gè)用戶(hù)轉化為消費者。 值得慶幸的是,整個(gè)行業(yè)已經(jīng)有了展現量可視化的跡象。例如,Facebook去年秋天宣布將通過(guò)向廣告商提供經(jīng)過(guò)認證的,完全可視的展現量來(lái)抵制廣告欺詐。隨著(zhù)越來(lái)越多的廣告商響應Facebook的號召,未來(lái)可視展現量維度的吸引力也會(huì )越來(lái)越大。
可視移動(dòng)端展現量
無(wú)疑可視展現量是從平臺展現量邁出的重要一步,其中平臺起到重要影響。對于大多數廣告商來(lái)說(shuō),可視移動(dòng)展現量可能是一個(gè)極易波動(dòng)的度量指標,因為54%的移動(dòng)廣告展現量數據取決于使用的測量技術(shù)。
由此可見(jiàn),準確度有待商榷,但也不能因此就降低了這個(gè)測試維度的重要性評級,因為在未來(lái)的數字營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,該衡量指標將扮演越來(lái)越重要的作用。
原始流量數據
對于那些通過(guò)第三方機構來(lái)管理廣告流量的廣告主,更應對廣告欺詐留一個(gè)心眼。
研究表明,相較非采購的流量而言,采購的流量中發(fā)生機器流量的幾率普遍高出三倍。那些采購流量的供應商通過(guò)在對非廣告形式內容監管比較薄弱的網(wǎng)站重復展示廣告的形式來(lái)進(jìn)行流量重導,從而增加收益。
如果你目前也在使用采購流量,趕緊遠離這個(gè)模式以防范大量的虛假流量。
防范廣告欺詐隨著(zhù)對付廣告欺詐的技術(shù)不斷進(jìn)步,那些欺詐者的“反偵察”能力也是日漸提升的。盡管如此,還是有一些手段能夠能幫助你降低受廣告欺詐威脅的風(fēng)險。
1.從停止使用CPM(按展現量)付費的方式開(kāi)始
近年來(lái),CPM策略已然成了廣告主尋求幫助的對象,但為了防止內容商不惜一切代價(jià)地追求流量以賺取更高收益,廣告主還需“忍痛割?lèi)?ài)”,因為虛假流量浪費的費用將遠遠超出廣告帶來(lái)的效果。如果你恰巧屬于培訓機構類(lèi),不如試試PPC(按有效電話(huà)付費)方式吧,如珍島來(lái)電寶等,真正的省錢(qián)利器。
2.使用廣告欺詐檢測服務(wù)
White Ops,Double Verify以及其他欺詐檢測類(lèi)公司都已經(jīng)對軟件進(jìn)行了升級,并能夠檢測出大部分模擬人行為的機器操作。當然你也可以與已經(jīng)明確不采用虛假流量來(lái)欺騙客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)機構合作。
如今,互聯(lián)網(wǎng)廣告已經(jīng)成為營(yíng)銷(xiāo)人員接觸消費者的優(yōu)秀策略之一,但同樣也成為廣告欺詐扎堆的避難口。盡管行業(yè)已經(jīng)動(dòng)員在廣告欺詐的源頭進(jìn)行整治,但營(yíng)銷(xiāo)人員仍需從自我做起,謹慎行事。確保已經(jīng)清楚了解合作伙伴的底細,謹慎投放廣告,并通過(guò)防止廣告欺詐的測量指標衡量營(yíng)銷(xiāo)效果。 當然,目前無(wú)法確保杜絕廣告欺詐,但我們能夠通過(guò)努力極大化減少。正如珍島集團副總裁Manson所言,廣告欺詐的減少在于對客戶(hù)負責的決心,在于為客戶(hù)提供優(yōu)秀投放效果的努力與堅持。珍島集團十多年來(lái),堅持“讓每一位客戶(hù)成為我們的終身客戶(hù)”的宗旨,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化及定制化的服務(wù),將客戶(hù)服務(wù)價(jià)值極大化。
以上文章主要針對的是整個(gè)廣告行業(yè)的一個(gè)現象,有人可能說(shuō)單純的戶(hù)外廣告不會(huì )存在這樣的問(wèn)題,戶(hù)外廣告可能因為你的投放政策和投放地段的不對,一樣導致廣告費浪費,客戶(hù)轉化率低下,例如你是奢侈品牌廣告卻拿到學(xué)校去做廣告,雖然說(shuō)得都點(diǎn)夸張。所以請重視你投放的廣告和有效的監測。
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本文來(lái)源“中國廣告網(wǎng)”